İade Edilen Ürün Teslim Edildiği Halde Geri Ödeme Yapılmıyor
15 Ağustos’ta Allmis Giyim’in “allmisgiyim” adlı online satış hesabından yaklaşık 1.300 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ve elbiseyi kendilerinin yönlendirdiği şekilde kargo ile geri gönderdim. Kargo takip bilgilerinden, ürünün aynı gün kendilerine ulaştığını net olarak görüyorum.
Buna rağmen 21 Ağustos’tan beri para iademin yapılmasını bekliyorum. Görüştüğüm kişi ya da kişiler sürekli olarak iadenin “süreçte olduğu” nu, hatta bir ara kargonun kendilerine gelmediğini söyleyerek oyalıyor. Kargo şirketi kayıtları ve elimdeki yazışmalardan, ürünün teslim edildiği açıkça belli olmasına rağmen hâlâ ödeme yapılmıyor ve çelişkili, gerçeği yansıtmayan bilgiler veriliyor.
Ücret iademin derhal hesabıma yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.





