VakıfBank mesaj

VakıfBank’ta bulunan kredili mevduat hesabımla ilgili haksız faiz tahsilatı hakkında şikayetçiyim. 03.11.2025 tarihinde hesabımdan saat 09.00 civarında EFT yapılmış ve hesabım eksi bakiyeye düşürülmüştür. Oysa tarafıma gönderilen SMS’te, hesabımı saat 15.00’e kadar kontrol etmem gerektiği belirtilmi...

01.12.2025 tarihinde VakıfBank Kadıköy Hasanpaşa Şubesi’ne kiraladığım kiralık kasanın iptal edilmesi için başvuruda bulundum. Görevli personel, kasanın süresinin 28.11.2025 tarihinde dolduğunu, bu nedenle tekrar 1 yıllık ödeme yapılması gerektiğini söyledi. Oysa ben kasayı tamamen kapatmak istediği...

Ataşehir Ferhatpaşa VakıfBank şubesinden iş yerim Yunus Market için o**t** isimli müşteri temsilcisi aracılığıyla pos cihazı aldım. Kendisi bana pos komisyon oranının yüzde 1,49 olduğunu ve bunun süresiz geçerli olacağını söyleyerek başvuru yaptırdı. Bu bilgiye güvenerek posu kullanmaya başladım. İ...

VakıfBank üzerinden kullandığım 6120555111 numaralı ihtiyaç kredisi kapsamında, 1 Aralık 2025 sabahı saat 09.00 civarında mobil bankacılık hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 7.500 TL tutarında 'sigorta poliçe tahsili' adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi b...

29.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kare kod kullanarak Halkbank Ortak Nokta ATM’sinden 6.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, yapılan k...

VakıfBank kartıma şifre almak için 5724’e “şifre” yazarak SMS gönderiyorum fakat saatlerdir hiçbir mesaj geri dönmüyor. Bu nedenle kart şifresi alamadığım gibi, daha önce yanlışlıkla sildiğim için mobil bankacılığa da giriş yapamıyorum ve şu an hiçbir işlem yapamıyorum. Bugün Ankara Akyurt’ta bu so...

Yıllardır VakıfBank müşterisiyim ve Kasım 2025 döneminde kredi kartımla ilgili ciddi bir problem yaşadım. Hesap kesim tarihim normalde her ayın 5’i ile 15’i arasındayken, banka son ödeme günüm tatil gününe geldiği için hesap kesim tarihimi kendi inisiyatifiyle 7’si ile 17’si arasına çekmiş. Ben 7 K...

Eşimin VakıfBank nezdindeki ek hesap limitine ilişkin borç ödemesinin zamanında yapılmadığı gerekçesiyle, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan ek hesap limiti 0’a düşürüldü ve yaklaşık 52.900 TL tutar takibe alındığına dair SMS tarafımıza dün akşam saat 18.00’den sonra ulaştı. Bu mesaja kadar, ...

VakıfBank, 04/09/2025 tarihli şüpheli bir işlem bildirimiyle ilgili olarak, bankalar kanunu kapsamında chargeback uygulamasına tabi olmama rağmen işlemime olumsuz cevap vermiştir. Yasal haklarımı korumak amacıyla o tarihte atılan mesajlarımı talep ettim. Ancak gerek banka memurları gerekse müşteri h...

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yıllardır yapmış olduğum fatura sorgulama işlemi, bankanın "90 sorgu limitini aştınız" şeklinde bir gerekçe ile engellendiği için fatura ödemesi yapamıyorum. Bankayı aradığımda, bana "Düzenli ödeme talimatı verin" şeklinde mesaj attılar. 20 yıldır müşterisi olduğ...

VakıfBank müşteri hizmetlerini bugün peş peşe dört kez aradım. İşlem yapabilmem için beni her seferinde mobil uygulama üzerinden cep imza onayına yönlendiriyor. VakıfBank Mobil’e girip şifremi tuşluyorum, ya onay mesajı hiç gelmiyor ya da geldiğinde onaylamama rağmen ekran dönüp duruyor ve işlem tam...

VakıfBank müşterisi olmamama rağmen bugün bankadan iki adet SMS aldım. Mesajlarda “Sayın Fa… Ha… cep telefonu bilginiz 0531… güncellenmiştir” ve “Sayın Fa… Ha… adresiniz kaydedilmiştir” şeklinde bilgilendirme yapılıyor. Mesajlarda yer alan numara 0531 ile başlıyor, benim numaram ise 0554 ile başlıyo...

VakıfBank kredi kartımla World kampanyasından faydalanmak için 1–30 Kasım tarihleri arasındaki “30.000 TL üzeri alışverişe 1.250 TL World puan” kampanyasına katıldım. 19 Kasım’da yaklaşık 35.000 TL, 22 Kasım’da ise yaklaşık 40.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve kampanya koşullarını fazlasıyla sağl...

22 Kasım saat 14.10 civarında VakıfBank banka kartımla Burdur’daki Ziraat Bankası ATM’sinden para çekme işlemi yapmak istedim. ATM para vermediği halde hesabımdan 8.000 TL tutarında para düşüldü. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadan, para tarafıma teslim edilmeden bu tutarın hesabımdan ...

22.11.2025 tarihinde saat 08.17’de Mersin Erdemli Kargıpınarı’nda bulunan VakıfBank ATM’sinden hesabıma 13.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM paramı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi, herhangi bir makbuz da vermedi ve ekranda da bir uyarı ya da hata mesajı görünmedi. Yaşadığım s...

VakıfBank üzerinden daha önce yaptırdığım ferdi kaza sigorta poliçemle ilgili olarak son dönemde iki kez poliçeyi tekrar başlatacaklarına dair SMS aldım. En son mesajı yaklaşık bir hafta önce aldım. Ben bu poliçenin kesinlikle yenilenmesini istemiyorum ve devam etmesini talep etmiyorum. Poliçe kaps...

VakıfBank’tan bugün “Sky Limit krediniz hazır” şeklinde bir mesaj aldım. Mobil bankacılık üzerinden üç kez başvuru yapmama rağmen her seferinde olumsuz yanıt aldım. Aynı mesaj mobil bankacılıkta da kayıtlı olarak duruyor. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ise sadece mobil bankacılıktan başvuru yapa...

13.11.2025 tarihinde saat 09:17’de Gazibulvarı VakıfBank şubesindeki ATM’den eşimin T.C. kimlik numarasına 5.000 TL yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve ATM’den işlem fişi (00126a) aldım. Ancak ertesi gün eşimle görüştüğümde paranın hesaba geçmediğini öğrendim. Bunun üzerin...

VakıfBank Gold Card kredi kartımı kullanıyorum. 13 Kasım 2025 tarihinin hesap kesim tarihi olduğunu uygulama üzerinden gördüm ve aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak, hangi tarihte alışveriş yaparsam ödememin bir sonraki aya yansıyacağını sordum. Temsilci, 14 Kasım’da yapacağım alışverişlerin bir ...

19.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden bana özel olarak sunulan, 3 ay ertelemeli ve %3,49 faizli ihtiyaç kredisine başvurdum. Kredi tutarı 170.000 TL olup, toplam geri ödeme tutarı 185.653,89 TL olarak belirtildi. Başvuru sırasında ve sonrasında bana ertelemeli kredi kullandığım y...

18.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden albatros pru fonunun satış emrini, yaklaşık 1,8 milyon tl tutarında verdim. İşlem sırasında “işleminiz alınmıştır” şeklinde bir bilgilendirme aldım. Ancak aradan 30 saatten fazla süre geçmesine rağmen satış işlemi hâlâ “beklemede” olarak görü...