to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank Sinop Merkez şubesinden 26.12.2025 tarihinde konut kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında “Kazandıran Ta...rife” adı altında 13.608 TL kesinti yapıldı ve bu paketin zorunlu olduğu söylendi. Bu nedenle, istemeden ve mecbur bırakılarak bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Krediye ve kesilen
28.12.2025 tarihinde VakıfBank’tan 130.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi esnasında tarafıma açık ve net ...bir bilgilendirme yapılmadan 3.467,86 TL tutarında hayat sigortası kesintisi ve “kazandıran tarife” adı altında 9.072 TL tutarında ek bir ücret tahsil edildi. Konuyu sorduğumda bu
15 Ekim’de VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kredi kullandım. Bu krediye istinaden, kazandıran tarife ve 6759***46 nu...maralı poliçeye bağlı hayat sigortası adı altında toplamda 3.000 TL tutarında, açıklaması detaylandırılmamış bir kesinti yapıldığını gördüm. Mobil bankacılıkta sadece kesinti tutar
VakıfBank’a, 7420 sayılı Kanun’un 27. Maddesi kapsamında kredi ve/veya kredi kartı başvurusunda bulundum. 01.10.2022 tar...ihinden önce oluşan kredi, kredi kartı ve benzeri borçlarıma ilişkin olumsuz kayıtlarım, ilgili kanun kapsamında ödenmiş ve/veya yapılandırılmış durumdadır. Kanun gereği bu borçlar
"Şikayetimi dikkate aldığımız için teşekkür ederim iyi çalışmalar"
"Teşekkürler. Umarım bir daha kart aidatı kesilmez"
"Sorunun çözümü konusunda ilgi ve alakalarından dolayı tüm çalışanlara teşekkür ederim. Ayrıca Şikayetvar platformuna da teşekkür ederim"
15.12. 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 6120628871 numar...alı 80.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. 00158007287975900 numaralı hesabım
VakıfBank üzerinden 04.12.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullanırken bana (...poliçe no:13095845) Ferdi Kaza Sigortası ve (poliçe no: 678395418) hayat si
15.12.2025 tarihinde VakıfBank üzerinden 60.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ...ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sırasında bana zorunlu olarak Ferdi Kaza S
14.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 500.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak kredi ku...llanımım sırasında yaklaşık 30.000 TL civarında bir meblağ, sigorta başlıkları altında kesinti olarak yansıtıldı ve bu tutar kredi hesabımdan düşüldü. Ekstrede 2-3 farklı kalem hal
Yaklaşık 2 yıldır VakıfBank’tan sicil affından yararlanarak kredi kullanmak istiyorum. Ankara Yenimahalle Demetevler şub...esine giderek bu konuda defalarca destek talep etmeme rağmen, “sistem izin vermiyor” denilerek bana yardımcı olunmadı. Sicil affı olmasına rağmen hâlâ kara listedeymişim gibi işle
22.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Bu işlem sırasında “Kazandıran Tari...fe” adı altında, kredi kullanımı için haksız yere 9.072 TL kesinti yapıldığını gördüm. Aynı gün cayma hakkımı kullanarak krediyi tamamen kapatmama rağmen, bu ücret tarafıma iade ed
04.09.2025 tarihinde VakıfBank Gebze Sultanorhan Şubesi’nden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında taraf...ımdan 28.527,12 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapıldı. Bu haksız ve yüksek kesintinin iadesini talep ettim. Şube ve müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, kredimi
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 10.11.2025 tarihinde 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kulla...nımında, poliçe numarası 677274825 olan işlem kapsamında kredi tahsis ücreti, kredi hayat sigortası ve sigorta poliçe tahsilatı adı altında toplam 18.099 TL tutarında kesinti yapıl
VakıfBank üzerinden bugün online olarak 120.000 ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandığım anda “kazandıran tarife” ad...ı altında hesabımdan yüksek tutarda (9.072 TL) tek seferlik bir masraf kesildiğini gördüm. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri n
"Er"
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım, ardından ya...sal cayma hakkımı kullandım. Ancak krediyle birlikte tanımlanan kazandıran
19.12.2025 tarihinde internet bankacılığı aracılığıyla VakıfBank Gaziantep GATEM Şubesi’nden 550.000 TL tutarında ihtiya...ç kredisi kullandım. Kredi hesabıma para geçince, “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında 13.608 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücretin, bilgim ve aç
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden on gündür ihtiyaç kredisi başvurusu yapmaya çalışıyorum. Sky limit üzerinden ilerle...yip son aşamada, krediyi hesaplama bölümüne geldiğimde her seferinde “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve işlemim tamamlanmıyor. Farklı tutarlarda denememe
18.06.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 300.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağ...lı olarak “Kazandıran Tarife” adı altında, bilgim ve onayım dışında hesabımdan 11.340 TL ücret kesintisi yapılmıştır. Kredi başvurusu sırasında bu tarife ile ilgili herhangi bir b
VakıfBank'tan konut kredisi çektim ve bilgim olmadan tarafımdan VakıfBank kazandıran tarife ücret tahsilatı kesilmiştir.... Kredi kullandığım şube iadesini yapamayacağını söyledi, gönderdiğim dilekçe dikkate alınmadı; üstelik maaş müşterisiyim. Bunun acil olarak düzeltilip ücretinin tarafıma iadesini t
VakıfBank’tan 23.12.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve aynı gün, yani 23.12.2025 tarihinde cayma hakkımı kullan...arak krediyi tamamen erken kapattım. Ancak bu işlem sırasında “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 5.670 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Krediyi aynı gün kapatmama rağmen
VakıfBank Kocaeli/İzmit e-5 Şubesi’nden 15.01.2024 tarihinde Sarı Panjur Konut Kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olara...k, kredi hesap numarası 6117937896* olan hesabımdan Türkiye Sigorta tarafından Sarı Panjur Konut Paket Sigortası poliçesi, bilgim ve yazılı/onaylı talebim olmaksızın düzenlenmiş ve
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100