to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şikayet vara teşekkürler"
VakıfBank’tan 05.12.2025 tarihinde tüketici kredisi kullandım. Kredi sırasında bana zorunlu olmayan ferdi hayat sigortası da yapıldı. Daha sonra kredi...
Uzun yıllardır müşterisi olduğum VakıfBank üzerinden 3,5 oranlı bireysel ihtiyaç kredisi teklifi aldım. Mobil uygulama üzerinden yaptığım başvuruda, 1...
"Çok ama çok teşekkür ederim özellikle Didim şubesi Nurol beye ilgi alakası için hemen sorunu çözüp para iadesini gerçekleştirdi"
VakıfBank üzerinden internet bankacılığı ile kullandığım ihtiyaç kredisine, ilk kullanım esnasında 'Kazandıran Tarife' adı altında toplam 5.670 TL tut...
VakıfBank üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla 01 Aralık 2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan 'sigorta poliçesi' adı altında 5.000 TL tutarında kesinti gerçekleştirildi. Ne kredi başvurusu sırasında n...
VakıfBank’tan kullandığım kredi kapsamında, 05.12.2025 tarihinde 'Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Sigortası' başlatılmıştır. Kredi çekimi sırasında ekranda bu sigortanın krediyle alakası olmadığı yazıyordu. Bu nedenle sigortanın zorunlu olmadığına inanarak işlem yaptım; ancak sonrasında bu sigortan...
24.11.2025 tarihinde VakıfBank üzerinden mobil uygulama aracılığıyla 262.000 TL tutarında kredi kullandım. 14 günlük cayma hakkımı kullanarak 05.12.2025 tarihinde krediden caymak istedim; ancak hesabımdan 266.858,09 TL çekildi ve fazla ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Kredi tahsis ücreti olarak baş...
04.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hesabıma Kredili Hayat Sigortası ve 13093876 numaralı Ferdi Kaza Katılım Sigortası olmak üzere iki ayrı sigorta tanımlandı. Ferdi Kaza Sigortası ile ilgili ekranda, bu sigortanın krediden b...
"Geçte olsa sorun çözüme kavuştu."
VakıfBank Sky Limit ürünümde tanımlı kredi limitim olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır kredi başvurusu yapmak istediğimde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. Bu durumla ilgili olarak VakıfBank müşteri hizm...
VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullanırken sadece krediye bağlı hayat sigortası talep etmeme rağmen, bilgim ve isteğim dışında ayrıca “Daima Güvende Ferdi Kaza Sigortası” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu sigortayı hiçbir aşamada talep etmedim ve onaylamadım. Mezkûr opsiyonel sigortanın...
01.12.2025 tarihinde VakıfBank Cizre Şubesi’nden 6120560041 numaralı bireysel konut kredisi kapsamında 1.350.000 TL tutarında kredi kullandım. 03.12.2025 tarihinde ise hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında 13.608 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Konu i...
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden birkaç gündür Sky Limit özelliğini kullanamıyorum. Uygulama üzerinden Sky Limit ile kredi çekmek istediğimde, daha miktar ve vade ekranına bile geçemeden “işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde hata alıyorum. Bu sorun yaklaşı...
05.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 150.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımından önce ekranda gösterilen ön bilgilendirme metninde, Ferdi Kaza Sigortası için 7.500 TL prim kesileceği, ancak bu sigortanın kredi kullanımına bağlı olmadığı ve d...
VakıfBank’tan bugün Şırnak Silopi Şubesi üzerinden 400.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında hesabımdan 9.928,79 TL tutarında hayat sigortası ve 12.500,00 TL tutarında “sigorta poliçesi tahsilatı” olmak üzere toplamda 25.000 TL’ye yakın sigorta ve tahsilat ücreti kes...
VakıfBank Adana Şubesinden kullandığım ihtiyaç kredilerinde, 'Kazandıran Tarife' adı altında tarafımdan habersiz ve onaysız bir şekilde ücret tahsil edildiğini sonradan fark ettim. Krediyi mobil kanal üzerinden kullanırken bu tarife için herhangi bir sözleşme, onay ekranı ya da açık bir bilgilendirm...
05.12.2025 tarihinde VakıfBank Ankara Emniyet Genel Müdürlüğü şubesinden 125.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımından önce sunu...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 14 Kasım tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte Ferdi Kaza Sigortası da tarafıma zorunluymuş gibi yapılarak aynı gün tahsil edildi. Daha sonra bu ferdi kaza sigortasının iptali ve ücret iadesi için Şırnak Merkez Şubesi’ne giderek dilekçe verdim v...
VakıfBank üzerinden 2023–2025 yılları arasında toplam 38 adet kredi kullandım ve bu kredilerin ödemelerini tamamlayarak kapattım. Bu süreçte her kredi için çeşitli adlar altında masraf kesintileri yapıldı ve bu kesintilerin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sistem üzerinde şubem İsta...
"Teşekkür ederim ücret iade edildi."
"Teşekkür ederim sorunum kısa sürede çözüme kavuştu."
VakıfBank maaş müşterisi olarak Sky ihtiyaç kredisi kullandım. Maaş müşterisi olmam sebebiyle bana ayrıcalık tanınacağı özellikle belirtilmesine rağme...
VakıfBank’tan 90.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında sigorta istemediğimi özellikle belirtmiş olmama rağmen, 01.12.2025 tarihinde hesabımdan 5.000 TL tutarında Türkiye Katılım Sigorta poliçesinin istihsal prim ödemesi adı altında para çekilmiştir. Bu işlem tarafıma hiçbir şekild...
VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 04/12/2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında sistem otomatik olarak poliçe numar...
VakıfBank ek hesabım üzerinden yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 250.000 TL’yi, hesabımdan yine VakıfBank’ın başka bir şubesine, sadece küsurat aktarmak isterken sehven havale ettim. Bu işlem tamamen yanlışlıkla yapıldı ve herhangi bir kredi kullanımı söz konusu değildi. Fark eder etmez...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
