to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank’ın uzun yıllardır maaş müşterisiyim. Bankanızdan kullandığım kredi, kredi kartı ve ek hesap borçlarımı son dön...emde ekonomik koşullar nedeniyle ödemekte zorlanıyorum. Borçlarımın daha makul taksitlere bölünebilmesi için maaş aldığım Ankara Sincan Organize şubenize ve portföy yöneticime yapı
15.12.2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 750.000 TL tutarında Sky Limit başvurusu yaparak kredi kul...landım. Bu işlem sonrasında “kazandıran tarife ücret tahsilatı” adı altında hesabımdan 13.608 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücretlendirme ile ilgili önceden açık ve net bir bil
VakıfBank’ta kullandığım kredi tahsis ürünüme tanımlı olan 1.500.000 TL’lik Sky limitim, tarafıma hiçbir bilgilendirme y...apılmadan Kasım 2025 tarihinde 300.000 TL’ye düşürülmüştür. Herhangi bir gecikmiş kredi ya da kredi kartı borcum, ödenmemiş taksitim ya da banka tarafından iletilmiş bir uyarı mesa
20/09/2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında “VakıfBa...nk Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında hesabımdan 1.134 TL tahsil edildi. Bu ücretin neye istinaden kesildiğini anlayamadığım için iadesini talep ettim ancak bana olums
05.01.2026 tarihinde VakıfBank’tan 60.000 TL kredi kullandım. Krediyi kullandıktan sonra hesabımdan “VakıfBank kazandıra...n tarife ücret tahsilatı” adı altında 3.402 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili bana önceden herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. İşlem, 44501
VakıfBank Çanakkale Truva şubesinden 22.12.2025 tarihinde 550.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım...ı sırasında 679113420 poliçe numaralı kredili hayat sigortası düzenlenerek hesabımdan 13.682,15 TL tutarında kesinti yapıldı. Yaklaşık bir haftadır bu hayat sigortası poliçesinin
"Şubeye giderek dilekçe verdim 1 saat içinde iade edildi"
VakıfBank’tan 04.12.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sözleşmesinde ferdi kaza sigortasının zorunlu olmadı...ğı ve istemem halinde iptal ettirebileceğim açıkça yazmasına rağmen, bu hakkımı yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. (poliçe no: 13053972) 05.12.2025 tarihinde ferdi kaza sigortamın
VakıfBank ile yıllardır avukat olarak çalışıyorum ve mesleğimiz gereği avukatlara EFT/Havale masrafı alınmaması uygulama...sından faydalanıyordum. Bugün tarafıma gönderilen SMS’te, bu masraf muafiyetinin 15 Ocak itibarıyla sona ereceği ve Fide adlı bir uygulama kapsamındaki bu ayrıcalığın kaldırılacağı
"Param hesabıma iade edildi,"
Yaklaşık 20 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve maaşımı bu bankadan almaktayım. Tüm faturalarım için otomatik ödeme talimat...ı vermeme rağmen kredi notumun düşük olduğu belirtiliyor. VakıfBank dışında başka bir banka ile çalışmam bulunmuyor ve tüm bankacılık işlemlerimi buradan yürütüyorum, bu nedenle bu
"Sorunu dinleyip yapıcı yaklaşmanız ve müşteri odaklı davranış ile hızlı sonuçlandırmanızı taktir ederim. Saygılarımla."
VakıfBank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Türkiye Hayat Emeklili...k tarafından 679201049 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Bu pol
20.12.2023 tarihinde VakıfBank Adana Şubesi’nden, 445007166471 numaralı müşteriniz olarak, kredi hesap numarası 61153023...57 üzerinden 101.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kullanımı sırasında, tarafımdan çeşitli adlar altında kesintiler yapıldığını sonradan fark ettim. Kullandığım
22.10.2024 tarihinde VakıfBank Adana Şubesi’nden, 445007166471 numaralı müşteriniz olarak, kredi hesap numarası 61173158...46 olan hesabım üzerinden 380.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi sırasında tarafımdan çeşitli adlar altında kesintiler yapıldığını sonradan fark ettim ve ilgili k
07.02.2024 tarihinde VakıfBank Adana Şubesi’nden, 445007166471 numaralı müşteriniz olarak, kredi hesap numarası 61156656...48 olan hesabım üzerinden 220.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi sırasında tarafımdan çeşitli adlar altında kesintiler yapıldığını aynı gün içerisinde sonradan fa
03.02.2023 tarihinde VakıfBank Adana Şubesi’nden 445007166471 numaralı müşteriniz olarak kredi hesap no 6113007113 numar...alı hesap üzerinden 152.500 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kullanımı sırasında tarafımdan çeşitli adlar altında kesintiler yapıldığını sonradan fark ettim. Kulla
30.12.2025 tarihinde VakıfBank Ankara Keçiören Şubesi’nden konut kredisi kullandım. Ancak kredi işlemi sırasında tarafım...a açık ve net bir şekilde hiçbir bilgilendirme yapılmadan, Kazandıran Tarife adı altında hesabımdan 13.608 TL “tarife üretim” adıyla kesinti yapılmıştır. Bu durumun farkına vardığ
Maaşımı uzun süredir VakıfBank Tokat Merkez şubesinden alıyorum. Aktif olarak kullandığım ve düzenli ödemesini yaptığım ...bir kredi kartım da var. Buna rağmen yaklaşık 1 senedir hiçbir şekilde kredi çekemiyorum ve tarafıma sky/limit veya ihtiyaç kredisi tanımlanmıyor. Mobil bankacılık ve diğer kanall
19.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 180.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. ...Krediyi kullandıktan sonra bilgim ve onayım dışında adıma hayat sigortası ve ayrıca 12436654 numaralı Ferdi Kaza Sigortası poliçesi düzenlendi. Krediyi kullanırken ferdi kaza sigo
VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullandım ancak cayma hakkımı kullanarak kred...iyi aynı gün iptal ettirdim. Buna rağmen hesabımdan 9.072 TL “Kazandıran Ta
"Diğer konularda çok yardımcı oldunuz teşekkür ederim kısmet nasip"
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 10 Aralık 2025 tarihinde ihtiyaç kredi...si kullandım. Krediyi kullandıktan sonra hesabımdan hayat sigortası adı alt
24.08.2025 tarihinde VakıfBank’tan 20.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye ait olarak 115 TL ...kredi tahsis ücreti, 875,37 TL hayat sigortası ve 1.134 TL de “kazandıran tarife” adı altında kesinti yapıldı. 30.12.2025 tarihinde kredimi tamamen kapattım ve hayat sigortası tuta
VakıfBank sonu 3635 ile biten kredi kartıma 27.12.2025 tarihli ekstreme 499 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını görd...üm. Ancak bu kredi kartını hiç kullanmadım, herhangi bir harcama ya da işlem yapmadığım bir kart için yıllık kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Az önce müşteri hizmetlerini a
VakıfBank Sky Limit uygulamasında konut kredisi limitim yaklaşık beş yıldır 1.500.000 TL olarak tanımlı görünmektedir. B...en konut kredisi kullanmayı düşünmüyorum ve bu nedenle konut kredisi limitimin düşürülmesini, düşürülen bu limitin de ihtiyaç kredisi ve ek hesap limiti olarak tanımlanmasını talep
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100