to read complaints and reviews, or file yours.03.08.2026 tarihinde saat 16.40 civarında İstanbul Ümraniye Armağanevler Mahallesi Alemdağ Caddesi No:464/A adresindeki ...VakıfBank ATM'sinden Ziraat Bankası hesabıma QR ile kartsız olarak 9.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadan paramı yuttu ve tu
VakıfBank müşterisi olarak Türkiye’de açtırmış olduğum hesabıma şu anda Mısır’da bulunduğum için erişemiyorum. Türkiye’d...e kullandığım Turkcell hattım, uzun süre yurt dışında bulunmam nedeniyle kullanıma kapatıldı ve bu yüzden SMS alamıyor, arama yapamıyor ve mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. 3
VakıfBank World Gold kredi kartımın 3532 ile biten numaralı kartından 07.07.2026 tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart ...aidatı tahsil edilmiştir. Kartımı aktif olarak kullanmaya devam etmeme rağmen bu tutarın haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum. İtirazım üzerine müşteri hizmetleri ile gör
31.07.2026 tarihinde VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 869 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımı İstanb...ul Tavukçuyolu şubesinden aldım ve kartı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. İlk defa böyle bir aidat kesintisiyle karşılaşıyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım. Bu
"Çözüldü"
VakıfBank World Gold kredi kartı kullanıcısıyım. OYAK üyesi olmam sebebiyle yıllardır kredi kartı yıllık aidatı benden t...ahsil edilmiyordu. Ancak 1 Ağustos 2026 tarihinde hesabımdan 869 TL tutarında “Yıllık Kart Aidatı” kesildiğini mobil uygulama üzerinden gördüm. OYAK üyeliğim devam etmesine rağmen
03.08.2026 tarihinde saat 09.24 civarında Balıkesir ili Burhaniye ilçesindeki Ziraat Bankası ATM’sinden VakıfBank kartım...la 4.000 TL para çekme işlemi yapmaya çalıştım. ATM parayı vermediği halde tutar hesabımdan çekilmiş olarak görünmektedir. Durumu hemen müşteri hizmetlerinize ilettim, inceleme ya
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
03.08.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir’deki VakıfBank şubesine giderek hesabıma tanımlı telefon numaramı değiştirdim. ...Numara değişikliği sonrasında VakıfBank mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda ne kimlik doğrulama ile ne de kart ile şifre alamıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Şu an mobi
"Teşekkür ederim"
VakıfBank kredi kartı müşterisiyim. Temmuz 2026 döneminde Platinum Plus Metal kredi kartımdan yıllık kart aidatı adı alt...ında ücret tahsil edildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücreti onaylamadığımı ve kart aidatı ödemek istemediğimi özellikle belirtmek isterim. Kesinti sonrası VakıfB
16 Ocak 2026 tarihinde VakıfBank Platinum Plus metal kredi kartımdan ekstreye yansıdığı şekilde 1.400 TL tutarında “yıll...ık kart aidatı” kesildi. Kartımı 2022 yılında kullanmaya başladım ve bu yüksek tutarlı aidatın yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bankaya başvurarak kart aidatının tamamen iadesini t
VakıfBank kredi kartı müşterisiyim ve Galatasaray World kredi kartı kullanıyorum. 31.07.2026 tarihli kart ekstreme 729 T...L tutarında kredi kartı yıllık aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 1,5–2 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanmama rağmen böyle bir ücretle karşılaşmak beni rahatsız etti. Kart
VakıfBank ek hesabıma ait 0,88 TL tutarındaki borcu bugün ödedim. Ödemeyi yaptığım halde hem sistemde hem de mobil banka...cılık uygulamasında hâlâ borç görünüyor ve tarafıma borcunuz olduğuna dair mesajlar gelmeye devam ediyor. Ödemeyi defalarca kontrol etmeme rağmen borç kapanmadı ve ekranda hâlâ bo
VakıfBank Worldcard’ımdan 31.07.2026 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında 729 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu k...esinti yapılmadan önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Geçen sene de benzer bir kart aidatı kesintisi olmuş, müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeler sonucund
VakıfBank kredi kartıma her yıl düzenli olarak yıllık kart aidatı yansıtılmasından şikayetçiyim. Ben kart aidatı ödemek ...istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen bu yıl da Ağustos döneminde hesabıma 999 TL “yıllık kart aidatı” adı altında ücret yansıtılmıştır. Bugün bu konuyla ilgili müşteri hizmetl
VakıfBank Worldcard kredi kartımın limit artış talebi aylardır sonuçlandırılmıyor ve bu konuda tarafıma hiçbir net geri ...dönüş yapılmıyor. 26 Haziran 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden ilk limit artış talebimi ilettim; herhangi bir cevap alamayınca müşteri hizmetlerini aradım, sonrasında da bizz
VakıfBank kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında 5521*********3667 numaralı kartımdan 999 TL tutarında yıllık kart aida...tı ücreti yansıtılmıştır. Bu kesinti 30 Temmuz tarihli hesap kesim döneminde yapılmıştır. Durumu fark eder etmez VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde yardımc
Sonu 3096 ile biten VakıfBank Platinum kredi kartıma 31.07.2026 tarihinde 9...99,00 TL tutarında yıllık kart aidatı ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık 14 yı
VakıfBank kredi kartımdan 01.08.2026 tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Uzun süredir bankanın mü...şterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Aidatın iadesi için VakıfBank ile görüştüğümde, iptal için 6 ay boyunca her ay 15.000 TL ha
"İlgi ve alakanız için teşekkürler"
01.08.2026 tarihinde, sonu 8729 ile biten VakıfBank Platinum kredi kartımda...n 999 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımı yaklaşık 16 yıldır düzenli
VakıfBank kredi kartımdan 19 Temmuz tarihinde 650 TL kart aidatı kesildi. Bu işleme itiraz etmeme rağmen iki kez müşteri... hizmetlerini aradım ve her ikisinde de olumsuz yanıt aldım. 650 TL benim bütçemi bozacak bir tutar olmasa da, bu tutarın aidat adı altında alınmasını adil bulmuyorum. İtirazımın
VakıfBank Click kartımdan 31 Temmuz 2026 tarihinde Temmuz dönemi için 649 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yılla...rdır düzenli ve yüksek tutarlı harcama yapan bir müşteri olmama rağmen bu tutarın bilgim ve onayım dışında alınmasını kabul edemiyorum. Aidatın iadesi için müşteri hizmetlerini te
VakıfBank kredi kartı müşterisiyim. En son 2025 Mayıs ayında kredi kartımı ...kullanarak 12 taksitli bir alışveriş yaptım ve bu taksitler 2026 Mayıs ayın
VakıfBank’a ait Word Kart kredi kartıma 01.07.2026 tarihinde yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yıllardır aynı kartı kul...lanıyorum ve her yıl talebim üzerine bu aidat iptal edilip iade ediliyordu. Bu yıl aynı şekilde iade talebiyle müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistem tarafından talebimin olum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
