to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’a ait 2632 ile biten Platinum kredi kartımı 2021 yılından beri düzenli ve aktif olarak kullanıyorum. 10.05.202...6 tarihli ekstreme 999 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bankaya ilettiğim talep sonrasında ilgili tutarın iadesi hızlı şekilde gerçekleştirildi, bu çözüm ve m
VakıfBank kredi kartıma Mayıs ekstreme 869 TL kart aidatı yansıtıldığı için kartımı iptal etmek istedim. İptal talebim s...ırasında ikna amacıyla tarafıma bu kart aidatının kredi kartı hesabıma iade edileceği ve kartımı iptal etmemem gerektiği söylendi, 1 sene kartın açık kalması şartı da özellikle bel
VakıfBank son 4 hanesi 5909 olan Gold kredi kartıma 07.05.2026 tarihinde 869 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Kart ilk tar...afıma gönderildiği dönemde müşteri hizmetleri, karttan herhangi bir kart ücreti alınmayacağını özellikle belirtmesine rağmen, buna aykırı şekilde kart ücreti tahsil edilmiştir. Ayr
VakıfBank tarafından kullanmakta olduğum, sonu 8998 ile biten VakıfBank Gold kredi kartımdan 12.05.2026 tarihinde yıllık... kart aidatı adı altında 869,00 TL tahsil edilmiştir. Bu tutarın hukuki bir dayanağı bulunmadığını düşündüğüm için kesilen bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Daha önceki
"Geri dönüş sağlandı iadeyi aldım"
VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 10 Mayıs 2026 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 729 TL tutarında “yıl...lık kart aidatı” adıyla ücret kesildi. Bu ücretle ilgili önceden SMS, e-posta veya herhangi bir kanaldan bilgilendirilmedim. Kartım yaklaşık 3 senedir mevcut, son 6–8 aydır hiç ku
Yaklaşık 1 yıldır VakıfBank Worldcard kullanıyorum. 14 Mayıs 2026 tarihinde ekstreme 869 TL tutarında “yıllık kart aidat...ı” yansıtıldığını gördüm. Kredi kartı faizleri ve diğer ücretler zaten varken, bir de ayrıca yıllık kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Kartı çıkarırken bu ücretle ilgili bana
"Çok Teşekkürler"
VakıfBank Gold kredi kartımdan 15.05.2026 tarihinde, haberim ve onayım olma...dan 869 TL “kart kullanım yıllık ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştı
VakıfBank Platinum kredi kartıma bu ay 999 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Geçen yıl da aynı şekilde kart aidatı alınm...ış, itirazım üzerine iade edilmiş ve bir daha alınmayacağı özellikle ifade edilmişti. Buna rağmen bu yıl tekrar aidat yansıtılması beni oldukça mağdur etti. Yaklaşık iki yıldır ak
VakıfBank’ın yaklaşık 30 yıldır müşterisiyim, aynı zamanda maaş ve sky müşterisiyim. Tüm bunlara rağmen Platinum Plus Me...tal kredi kartımdan 17.05.2026 tarihinde 1.800 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm müşteri temsilcisi aidatın i
VakıfBank’ta maaş müşterisiyim. Yıllardır kullanmakta olduğum kredi kartı yerine, daha avantajlı olduğunu ifade ettikler...i için yine VakıfBank’tan Platinum Plus Metal kredi kartına geçtim. Kartı kullanmaya başlamadan önce, yıllık kart aidatı olup olmadığını defalarca sordum ve maaş müşterisi olduğum
VakıfBank World Visa Platinum kredi kartıma ait 17.05.2026 tarihli hesap özetimde, 1.149 TL tutarında yıllık kart aidatı... yansıtıldığını gördüm. Bankanızın uzun süredir müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanan biriyim. Bu kart aidatı kesintisinin iptal edilerek, 17.05.2026 tarihinde tahsil ed
VakıfBank kredi kartımın tüm borcunu 18.05.2026 tarihinde tek seferde ödememe rağmen, sistemde hâlâ 334 TL borç görünüyo...r. Kartımın son 4 hanesi 5953 olup, ödeme sonrası herhangi bir gecikme, kısmi ödeme ya da eksik ödeme durumum bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma sadece 334 TL b
VakıfBank Gold kredi kartımdan 16.05.2026 tarihinde “yıllık kart aidatı” adı altında 869,00 TL tutarında bilgim ve onayı...m dışında bir kesinti yapılmıştır. Bu tutarın, BDDK’nın yayınladığı yönetmeliğe de aykırı olduğunu düşündüğüm için iadesini talep ediyorum. İşlemi ekstreme yansıdıktan sonra müşte
Sonu 8905 ile biten "VakıfBank Express Card" kartıma 13 Mayıs 2026 tarihinde yansıtılan 729 TL yıllık kart ücretinin, aş...ağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6
Yaklaşık 2010 yılından beri VakıfBank Ases kredi kartı kullanıyorum. Mayıs 2025’te Ases kartımı kaybettim ve kayıp bildi...rmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında hem kartım hem de kartın bağlı olduğu hesap tamamen kapatıldı ve yeni kart alabilmem için şubeye gitmem gerektiği söylendi.
VakıfBank’ta yaklaşık bir yıl olmadan açtırdığım hesabımla birlikte, yoğun ikna çabalarıyla kredi kartı da aldım. Kartı ...hiç kullanmadım, açtıkları günden bu yana hâlâ zarflı şekilde duruyordu. Geçen hafta sadece şifre oluşturma işlemi yaptım, bunun dışında herhangi bir harcama ya da kullanımım kesin
14/05/2026 tarihinde sonu 2511 ile biten VakıfBank Anında Gold kredi kartımdan yıllık kart aidatı olarak 869,00 TL kesil...miştir. Bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Bankanızla yaptığım görüşmede, kartın aidatlı bir kart olduğu, son 2 ay içinde 40.000 TL harcama yapmam durumunda 1.500 TL Wor
VakıfBank’a ait VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Kartımla her ay ortala...ma 20.000–30.000 TL arası harcama yapmaktayım. 15 Mayıs 2026 tarihinde kartıma 1.800 TL tutarında yıllık kart aidatı borcu yansıtıldığını gördüm. Kartı yoğun şekilde kullanan bir
VakıfBank’ın kredi kartı müşterisiyim. Sonu 4557 ile biten kredi kartımdan 16 Nisan tarihinde, tarafımdan hiçbir onay al...ınmadan 729 TL kredi kartı aidatı tahsil edilmiştir. Bu tutarın bilgim dışında ve onayım olmadan kartıma yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili kredi kartını 2020 yıl
VakıfBank Anında Gold kredi kartımın sonu 7823 ile biten kartıma, 30.04.2026 tarihinde 869 TL tutarında “kart yıllık üye...lik ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Kartı 2023 yılından beri kullanmama rağmen düzenli olarak kullandığım bir kart değildir ve ek kartım da bulunmamaktadır. Aidat olarak belirti
VakıfBank Worldcard kredi kartıma 15 Mayıs tarihli ekstreme 869 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücret...i hiçbir şekilde kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Konu ile ilgili görüştüğümde, tarafıma bu tutarın ancak 6 ay boyunca harcama sözü verirsem iade edilebileceği söyl
Yaklaşık 2023 yılından beri VakıfBank bireysel Visa World kredi kartı kullanıcısıyım. 8 Mayıs 2026 tarihinde kredi kartı...mdan 869,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu işlem üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak kesilen yıllık kart aidatın
VakıfBank’a ait 4655 ile biten Gold kredi kartımdan, 2 Mayıs 2024 tarihli ekstreme 869 TL tutarında kart aidatı yansıtıl...dığını ekstreyi incelediğimde fark ettim. Kartım yaklaşık 2 yıldır açık olmasına rağmen, son 1 yıldır kartı hiç kullanmıyorum. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım v
"VakıfBank olarak uzun süredir değerli bir müşteriniz olduğum için teşekkür ederim. Kart aidatı kesintisiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti hızlıca çözdüğünüz için minnettarım. İlgili iade işlemi için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
VakıfBank kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşteriniz...im. Kart ekstreme yansıyan hareketleri kontrol ederken, 08.05.2026 tarihind
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
