to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank kredi kartımdan “kart aidatı / kullanım bedeli” adı altında, bilgim ve onayım olmadan 2 Ocak tarihinde 559 TL ...tutarında para çekilmiştir. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartımdan bu şekilde para tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası VakıfBank müşte
VakıfBank Platinum kredi kartı müşterisiyim ve yıllardır her sene ekstreme yansıtılan kart aidatı sorunuyla uğraşmak zor...unda kalıyorum. Her defasında bankayı arayarak bu ücreti iptal ettiriyorum, buna rağmen aynı uygulama ısrarla devam ediyor. 13.02.2026 tarihli ekstreme, 1 yıllık kullanım için 799
Uzun süredir VakıfBank Click kart kullanıcısıyım. 18 Şubat tarihinde kartıma 499 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını..., hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim ve bu kesintiyi haksız buluyorum. Bu bedelin, yıllık kart aidatı adı altında alınmasının hukuka ve ilgili mevzuata aykırı olduğunu dü
"Teşekkürler"
VakıfBank’a ait Sky Platinum kredi kartımdan 4 Mart tarihinde 999 TL tutarı...nda yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıyınca fark ettim. Kartımın
VakıfBank tarafından defalarca kredi kartı almam için arandım. Devlet bankası olduğu için aslında kart almak istiyordum ...ancak özellikle yıllık kart aidatı ödemek istemediğimi açıkça belirttim. Telefonda bana aidat olmayacağı yönünde güven verildi ve bu şartta kartı kabul ettim. Buna rağmen Şubat 20
"Kart aidatı kartıma iade edildi. Şikayetvar ekibine ve VakıfBank'a ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
VakıfBank kredi kartıma 28.02.2026 tarihinde 1.400 TL tutarında yıllık kart... aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Oysa, imzalanan maaş protokolünün 8
Sonu 3073 ile biten VakıfBank Platinum kredi kartımdan 03.03.2026 tarihinde 999 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil... edildiğini ekstrede fark ettim. Bu ücreti kesinlikle onaylamıyor ve haksız buluyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın iadesi için 6 ay boyunca her ay 1
"Şikayetimi dikkate alıp olumlu dönüş sağlandığından dolayı Teşekkür Ederim. İyi Çalışmalar..."
VakıfBank Gold kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli ve aktif olarak kull...anıyorum. 3 Mart 2026 tarihinde “kredi kartınızı aktif edelim, 15.000 TL fa
VakıfBank kredi kartımdan Ocak ayında 669 TL kart aidatı kesildi. 22 Şubat tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, 6 ...aylık düzenli ödeme sözü vermem karşılığında 669 TL’nin ilk hesap kesim tarihinde kredi kartıma iade edileceği açıkça söylendi, ve ben de bu taahhütle ödeme sözü verdim. Daha sonr
Yaklaşık 4 yıldır VakıfBank Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. VakıfBank Trabzon Merkez Şubesi müşterisiyim ve bankanı...n vadesiz hesabında uzun süre ciddi bir nakit birikimimi bulundurduğum için bu yüksek limitli kredi kartı tarafıma tanımlanmıştı. Kart başvurusu sırasında müşteri temsilcileri, öze
VakıfBank Platinum World Troy kredi kartıma 04.03.2026 tarihinde hesap ekstreme 999 TL tutarında yıllık kart aidatı yans...ıtılmıştır. Kartı kullanırken böyle bir ücret ödeyeceğime dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmamış olmasına rağmen bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu işle
VakıfBank bünyesinde aktif olarak kullandığım, sonu 1581 ile biten VakıfBan...k Platinum Plus Metal kredi kartımdan 28.02.2026 tarihinde 1.400 TL tutarın
VakıfBank kredi kartımdan 1 Mart tarihinde 499 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Yaklaşık 1 yıldır ...bu kartı kullanıyorum ve bu ücreti haksız buluyorum. Konu ile ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kart aidatının yalnızca harcama sözü verirsem iade edile
VakıfBank bünyesinde aktif olarak kullandığım, sonu 3721 ve 0556 ile biten kredi kartlarımdan Mart ayı içerisinde, her b...ir karttan 999 TL olmak üzere toplam 1.998 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kesintileri ekstrelerimi incelediğimde fark ettim ve tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme
20.02.2026 tarihinde, sonu 1100 ile biten VakıfBank World kredi kartımdan “yıllık kart aidatı” adı altında 499 TL ücret ...kesilmiştir. Bu ücretlendirmeyi Tüketici Kanunu’na aykırı buluyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı yasasının 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart ç
VakıfBank’a ait Platinum kredi kartımdan 5 Mart tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede gördü...m. Kartı yaklaşık 1–2 yıldır kullanmaktayım ve bu tutarın bu kadar yüksek olması beni rahatsız etti. Bu kesintiye ilişkin olarak bankayla henüz müşteri hizmetleri veya şube üzerin
VakıfBank’a ait VakıfBank Classic kredi kartımdan 1 Mart 2026 tarihinde 559 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu kartı a...ktif olarak kullanmıyorum, neredeyse hiç harcama yapmadığım bir karta bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını haksız buluyorum. Konu ile ilgili olarak banka ile görüştüğümde, kar
"Şikayetvar sayesinde VakıfBank temsilcisi tarafından aranarak iadem geçte olsa yapılmıştır. Teşekkürler."
03.03.2026 tarihinde 3929 ile biten VakıfBank World kredi kartımdan “yıllık kart aidatı” adı altında 999 TL ücret kesilm...iştir. Bu ücretlendirmeyi Tüketici Kanunu’na aykırı buluyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı yasasının 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince kart çıkaran
VakıfBank Galatasaray kredi kartımdan 07.03.2026 tarihinde 729 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Kartı... kullanırken bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınacağı konusunda net ve açık bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Bank
VakıfBank World kredi kartı bireysel müşterisiyim. 27 Mart 2025 tarihinde kredi kartıma yıllık kart aidatı yansıtılması ...üzerine bankanız müşteri hizmetlerini arayarak itiraz ettim. Görüşmede, kredi kartımı 1 yıl süreyle açık tutmam halinde kart aidatı ücretinin iptal edileceği tarafıma bildirildi ve
VakıfBank’ta yaklaşık bir yıl önce banka hesabı açtırdım, bu işlem sırasında tarafıma Paracard ve VakıfBank World Troy k...redi kartı gönderildi. Bu kartları hiç kullanmamama rağmen, mart ayına ait ekstreme 869 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Müş
VakıfBank Gold kredi kartımdan 6 Mart tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 12 yıldır bu kartı... kullanan ve aktif bir müşterinizim. Her yıl bu ücret yansıtıldığında itiraz edip iadesini alıyordum. Aktif ve uzun yıllardır bankanızın müşterisi olmama rağmen hâlâ kart aidatı a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
