to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank'ın kredi kartımdan 01/03/2026 tarihinde kesilen 669 TL'lik kredi kartı yıllık aidat ücretinin, aşağıda belirti...len kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep eder, gereğinin yapılmasını arz ederim. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesini
VakıfBank kredi kartımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Daha önce müşteri hizmetlerini arayarak kartımın kapatıl...masını talep ettim, bu görüşmede kart ücreti alınmayacağı da özellikle belirtildi. Buna rağmen Şubat ayında ekstreme 499 TL tutarında kart aidatı yansıtılmış. Bu tutarı fark eder
VakıfBank’a ait adıma kayıtlı, sonu 2285 ile biten kredi kartıma 28.02.2026 tarihinde 599 TL tutarında yıllık kart aidat...ı yansıtıldığını mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu tutarın kartıma ücret olarak yansıtılmasını kabul etmiyorum.
VakıfBank kredi kartımdan 15 Şubat tarihinde 799 TL kart aidatı kesildi. Bu kesintiden sonra müşteri temsilcisiyle görüş...tüğümde, kart aidatı iadesi yapamayacaklarını belirttiler. Bunun üzerine Bankalar Birliği’ne başvurumu tamamlayabilmek için, aidat iadesini reddettiklerine dair yazılı bir belge ta
VakıfBank kredi kartım bana gönderilirken kartın tamamen ücretsiz olduğu, herhangi bir yıllık kart aidatı alınmayacağı ö...zellikle belirtilmişti. Bu konuda ileride sorun yaşamamak için defalarca teyit ettirmeme rağmen, 2–3 yıl önce gönderilen ve yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullandığım kredi kartıma
"Teşekkürler"
VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımdan, kamu personeli olmama ve maa...şımın VakıfBank’a yatmasına rağmen 28 Şubat 2026 tarihinde, 9711 ile biten
VakıfBank Worldcard Platinum kredi kartımdan Şubat ayında 799 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. Yaklaşık bir yıldır b...u kartı kullanıyorum ve emekli maaşımı bankanıza taşırken bana kredi kartlarında aidat olmadığı, hesabım olduğu için bu kartın aidatsız olacağı söylendi. Kartı özellikle istememe r
VakıfBank Gold kredi kartımdan 11 Aralık 2025 tarihinde 669 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu ke...sintiyi onaylamadığımı ve haksız bulduğumu özellikle belirtmek istiyorum. Konuyla ilgili olarak ilgili şubeyle görüştüğümde, bu işlemi müşteri temsilcisini arayarak kolaylıkla hal
Yaklaşık 6 yıldır VakıfBank Worldcard kullanıyorum, kartımı düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi de hiçbir gecikme o...lmadan yapıyorum. Buna rağmen 1 Mart 2026 tarihli ekstreme 669 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Her yıl benzer şekilde kart aidatı yansıtılıyor; ben de her s
Uzun süredir VakıfBank Metal Kart kullanıcısıyım. 03 Mart tarihinde kartımdan 1.800 TL tutarında kredi kartı aidatı kesi...ldiğini gördüm ve bu tutarı hem çok yüksek hem de haksız buluyorum. Kartımın sonu 0157 ile bitiyor. Metal Kart ilk çıktığında gerçekten avantajlı bir karttı; o dönemlerde de yükse
VakıfBank Metal Platinum Plus kredi kartı kullanmaktayım. Çalıştığım kurum ...olan DHMİ ile VakıfBank arasında 2025 yılı için yapılan sözleşmede, hiçbir
Uzun yıllardır VakıfBank müşterisiyim. Kısa süre önce tarafıma yeni bir kredi kartı gönderildi. Kartı kullanıma açmadan ...önce müşteri temsilcisine özellikle ilk 1 yıl boyunca kart aidatı alınıp alınmayacağını sordum ve kendisinden “ilk yıl kart aidatı alınmayacak” şeklinde açık ve net bir bilgi aldık
VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımdan, kamu personeli olmama ve maaşımın VakıfBank’a yatmasına rağmen 28 Şubat 2...026 tarihinde 8569 ile biten kartımdan 1.400 TL kart aidatı kesilmiştir. Oysa önceki Maaş Protokolüne göre 28 Şubat 2026 tarihine kadar herhangi bir karttan yıllık aidat alınmaması
"İyi Günler"
Yaklaşık 15 yıldır VakıfBank World kredi kartı müşterisiyim. 20 Mart 2026 t...arihinde kartıma 559 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm
VakıfBank kredi kartım bana verilirken, görevliler kartı kullanmazsam belirli bir süre sonra kendiliğinden kapanacağını ...söylediler. Uzun süre kartı aktif olarak kullanmadım, üzerinden yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen kart kapanmadı. Buna rağmen, birkaç gün önce banka tarafından bana nakit avans te
VakıfBank World kredi kartımın 2026 Şubat ekstresinde 669 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Ticaret Bakanlığı person...eliyim ve yıllardır kredi kartı aidatı ödemiyorum. Kısa bir süreliğine ücretsiz izne ayrıldım ve bu sebeple kart aidatı yansıdığını düşündüm, ancak buna bağlamadılar. Kartı aktif o
Son 4 hanesi 3326 olan VakıfBank World kredi kartımdan 6 Şubat 2026 tarihinde 669 TL yıllık kart aidatı tahsil edilmişti...r. 1000 TL limitli bir kredi kartına bu denli yüksek bir aidat yansıtılması hakkaniyetli değildir. Tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan bu tutarın tahsil edil
"Tarafıma dönüş yapılmadı fakat hesap hareketlerini incelediğimde kart aidatımın iade edildiğini gördüm. VakıfBank ailesine ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartıma 28 Şubat 2026 tarihinde 1.400 T...L tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık 8 yıldır VakıfBank
VakıfBank Gold kredi kartımdan 7 Ocak tarihinde 669 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 1 yıldır bu kartı ...kullanıyorum ve düzenli bir kullanıcıyım. Kesintiyi fark ettikten sonra mobil uygulama üzerinden aidat iadesi talebinde bulundum ancak talebim olumsuz sonuçlandı. Herhangi bir ek
VakıfBank Worldcard kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Mart 2026 dönemine ait ekstreme 729 TL tu...tarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıllardır düzenli ve aktif kart kullanıcısı olmama rağmen böyle bir ücretle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu durum üzerine
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 28 Şubat 2026 tarihinde 799 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu kesintiye... itiraz ettiğimde ise hem aidatın iade edilmeyeceği söylendi hem de kartım iptal edildi. Üyelik aidatı alınmasına ve itirazıma rağmen hiçbir olumlu dönüş yapılmamasına itiraz ediy
VakıfBank World kredi kartımı yaklaşık 18 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve aynı zamanda bireysel emeklilik müşteris...iyim. Buna rağmen 2026 yılı Şubat dönemi ekstreye 729 TL kart aidatı yansıtılmış durumda. Hem uzun yıllardır banka müşterisi olmama hem de BES müşterisi olmama rağmen bu tutarda ka
"Sordum giderildi teşekkürler"
"VakıfBank'a hızlı ve sorunsuz çözüm için teşekkür ederim. İade işlemi sorunsuz gerçekleşti."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
