to read complaints and reviews, or file yours.
Annem E*** G******* Alzheimer hastası olduğu için kızı olarak vasilik belgesine başvurdum. Bu başvurunun ardından VakıfB...ank Elazığ Şubesi annemin maaş hesabına engel koydu ve internet bankacılığı erişimini kapattı. Yaklaşık 2 aydır annemin maaşını alamıyoruz. Rapor işlemleri için de yaklaşık 8 ay s
"VakıfBank görevlisi tarafından aranarak sorunum çözüldü. Teşekkürler."
VakıfBank müşterisi olarak Sky Limit uygulamasında yaşadığım mağduriyeti pa...ylaşmak istiyorum. Kredi puanım yüksek olmasına ve tüm ödemelerimi zamanınd
"Teşekkürler"
VakıfBank kredi kartı Platinum kartımın borcunu yapılandırmak için müşteri ...hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Toplamda yaklaşık 80.000 TL olan
Pazartesi günü Antalya Kepez Devlet Hastanesi önünde bulunan 006056 numaralı VakıfBank ATM’sinden hesabıma 2.600 TL para... yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda kartımı iade etti ancak para hesabıma geçmedi, para ATM’de kaldı ve işlem sonlanmış göründü. Yaşadığım bu sorunun ardından banka ile iletişim
21.01.2026 tarihinde saat 17.53’te Burdur merkezdeki VakıfBank ATM’sinden, kendi adıma kayıtlı VakıfBank banka kartımla ...20.000 TL para çekme işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonunda dekontta, 20.000 TL para çekimi için hesabımdan 288,00 TL "para çekme ücreti" tahsil edildiği ve bu tutarın …4967 numaral
VakıfBank sonu 9158 ile biten Gold kredi kartımı 23.01.2025 tarihinde aldım. 23.01.2026 tarihinde tarafıma herhangi bir ...bilgilendirme, onay veya açık rıza alınmadan kredi kartıma 669 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Öğrenciyim ve burs ödemelerimi VakıfBank üzerinden almaktayım. Kartın tarafıma
"Sorunum çözüldü"
23.01.2026 tarihinde saat 16:30’da VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 32.500 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem... sırasında alıcı olarak IBAN’ı eşimin adına kayıtlı IBAN olarak girdim ve işlem dekontum, işlem numaram mevcuttur. Ancak gönderdiğim tutar hâlâ karşı hesaba geçmedi ve aynı zamanda
VakıfBank banka kartımla 30 Aralık 2025 tarihinde Obilet üzerinden yaklaşık 300 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu iş...lem daha sonra iptal edildi ancak iptal edilen tutar banka tarafından halen hesabıma iade edilmedi. İşlemde kullandığım kartın son 4 hanesi 9164 ve işleme ait rrn numarası 5364****
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden bugün halka arz talebi oluşturmaya çal...ışırken “Seçilen ürün ya da ürünler talep tutarını karşılamıyor” şeklinde b
VakıfBank kredi kartımı 11.01.2026 tarihinde kaybettim ve aynı gün yeni kart talebinde bulundum. Bana 1 ila 5 gün içinde... kartın teslim edileceği söylendi ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte bankayla 4 kez müşteri hizmetleri üzerinden görüştüm. 19.01.2
VakıfBank ile hiçbir talebim olmadığı halde birkaç aydır 4440724 numaralı hattan kredi kartı teklifi için aranmaktayım. ...Özellikle 28 Ocak’ta bu numaradan arandım ve karşımdaki kişi, son derece ısrarcı bir tavırla, VakıfBank adına kredi kartı teklifi sunduğunu söyledi. Kendilerine kart istemediğimi
26 Ocak tarihinde VakıfBank Trade Online üzerinden hisse işlemi yaptım. 29910163 numaralı yatırım hesabım üzerinden gerç...ekleşen bu işlemde, alış ve satış işlem ücreti ile komisyon ücretlerinden ayrı olarak yaklaşık 10.000 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm ve bu tutarın fazla olduğunu düşün
21 Ocak 2026 günü saat 19:30 civarında Kocaeli Başiskele’de bulunan VakıfBank ATM’sinden işlem yaparken 200 TL Nakit par...am hesabıma yansımadan ATM’de kaldı. İşlem sonrasında para ne hesabıma geçti ne de tarafıma iade edildi. Yaşadığım sorun üzerine VakıfBank ile iletişime geçtiğimde sadece beklemem
"Hızlı cevaplama"
27.01.2026 tarihinde VakıfBank’taki yatırım hesabımdan “yatırım hesabı borç... kapama” adı altında iki ayrı kesinti yapılmıştır. Hiçbir işlem yapmadığım
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden gümüş alım satımı yapmaktayken, bugün gümüşteki makasın bir gün içinde önemli ölçüd...e değiştiğini fark ettim. Makasın bu kadar açılması nedeniyle işlem yapsam ciddi zarara uğrayacağımı düşündüğüm için alım satım yapmaktan vazgeçmek zorunda kaldım. Bir kamu bankas
"Teşekkürleri"
26.01.2026 tarihinde, VakıfBank tarafından adım kullanılarak, bilgim ve izn...im olmadan hesap açıldığını öğrendim. Hangi şube üzerinden açıldığını ya da
VakıfBank World kredi kartıma 22 Ocak tarihli ekstreme 559 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartı çok uzun sü...redir kullanıyorum ancak bu aidatla ilgili yaşadığım süreç artık beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce iptal talebi oluşturabileceklerini söyledil
26 Ocak günü saat 14.00 civarında Malatya Çevreyolu üzerindeki VakıfBank ortak ATM’si, 008473 numaralı Ziraat Bankası AT...M’sinden kartıma para yüklemek için işlem yaparken 800 TL’m ATM’de kaldı. İşlem sırasında “ATM arızasından dolayı paranızı iade edemiyoruz” şeklinde bir uyarı aldım ve para ne hesa
VakıfBank Ttendonline mobil uygulamasına bugün otomatik olarak yeni sürüm yüklendi ve eski sürüm devre dışı kaldı. Eski ...uygulamadan son derece memnunken, yeni uygulamanın kullanımı benim için oldukça zor ve karmaşık hale geldi. Yeni sürümde alım–satım ekranları sade değil, işlem yapmak zorlaşıyor v
Yıllardır VakıfBank müşterisiyim ve çevremdeki insanlara da bankayı güvenle tavsiye ediyordum. İlk defa gümüş alımı yapm...ak istedim ve bu işlem için de yine VakıfBank’ı tercih ettim. Ancak yaşadığım durum, yaklaşık 10 yılı aşkın süredir oluşan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Dün saat 17.30 civarında
VakıfBank hesabıma bağlı World kredi kartımdan 19.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Microsoft*Store adına 5.19...9 TL tutarında bir harcama yapıldığını, işlem ekstreme kesinleşmiş harcama olarak yansıdıktan sonra fark ettim. Bu işleme ilişkin tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i ya da e‑
27.01.2026 tarihinde saat 14:15’te VakıfBank mobil uygulaması üzerinden gümüş (GMS) hesabı açarak alım işlemi gerçekleşt...irdim. İşlemi yaptığım sırada gram gümüş için bankanın satış fiyatı yaklaşık 157 TL, alış fiyatı ise yaklaşık 155 TL civarındaydı. Ancak aynı gün akşam saatlerinde VakıfBank’taki g
26.01.2026 günü VakıfBank İzmir Hatay Şubesi üzerinden, bireysel müşteri temsilcisi aracılığıyla saat 17.00 civarında ya...klaşık 500.000 TL tutarında gram gümüş alımı yaptım. İşlem sırasında müşteri temsilcisinin ilgisinden ve yardımından oldukça memnun kaldığımı özellikle belirtmek isterim. Ancak Va
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100