to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 6 Ekim saat 23:47’de 300.000 TL tutarında online kredi kullandım. Kredi sırasında “...Kazandıran Tarife” adı altında 14.700 TL kesinti yapıldığını fark ettim. İşlemden yaklaşık 10 dakika sonra hem kredi için cayma talebi oluşturdum hem de bu tarife kesintisinin iade
VakıfBank kredi kartım ve mobil bankacılık hesabım, sim kart değişikliği sonrasında 3 gündür bloke durumda. Kimlik bilgi...lerimle ve güvenlik doğrulama adımlarıyla defalarca işlem yapmama rağmen ne kartım ne de mobil bankacılık uygulamam tekrar kullanıma açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda blok
VakıfBank üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, 01.10.2026 tarihinde hesabımda...n 14.700 TL “Kazandıran Tarife” ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücretin iadesi için 07.10.2026 tarihinde 10.449.988 başvuru/evrak kayıt numarasıyla resmi olarak iade talebinde bulundu
"Teşekkürler iade gerçekleşti"
VakıfBank’tan kullanmış olduğum kredi kapsamında bugün hesabımdan “kazandıran Mega tarife masraf ve komisyon” adı altınd...a 8.820,00 TL tutarında bir kesinti yapıldığını dekont üzerinden gördüm. Kredi hesap numaram 6121553410’dur. Bu işlemle ilgili olarak banka yetkililerine ve müşteri hizmetlerine i
VakıfBank’tan kullanmakta olduğum konut kredimin bitmesine 4 ay kalmış olmasına rağmen, bilgim ve rızam dışında 09.09.20...26 – 09.09.2027 dönemini kapsayan, yani kredimin bitiş tarihinden sonrasını da içeren bir sigorta poliçesi düzenlenmiştir. Türkiye Sigorta adına düzenlenen ve 228444742-0 poliçe ze
"Teşekkürler"
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken herhangi b...ir seçenek veya onay sunulmadan tarafımdan “kazandıran tarife” adı altında
"Teşekkürler"
VakıfBank’tan bugün 110.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımı s...onrasında hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 11.760 TL tutarında bi
VakıfBank Gold kredi kartımın sonu 0102 ile biten kartıma 06.10.2026 tarihli ekstreme 869 TL tutarında yıllık kart aidat...ı yansıtıldığını gördüm. Bu aidatın, ilgili mevzuat ve yasal düzenlemelere aykırı olduğunu düşündüğüm için, kartımdan kesilen bu tutarın hiçbir ek şart ileri sürülmeden iptal edile
VakıfBank’tan konut kredisi kullanırken tarafıma 1.000.000 TL teminatlı hayat sigortasının yanı sıra, ayrıca 5.810 TL pr...imli “VakıfBank Her Şeye Hazırım Sigorta Poliçesi” düzenlenmiştir. Söz konusu poliçenin numarası 986473529/0 olup başlangıç tarihi 06.10.2026’dır. Poliçede ölüm teminatı 100.000 TL
VakıfBank’a ait Platinum kredi kartımdan Ekim 2026 döneminde 999 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildi. Bu kartı terci...h etme sebeplerimden biri, tanıtım ve bilgilendirmelerinde Platinum kartlar için kart aidatı alınmadığının özellikle vurgulanmasıydı. Kesinti sonrası VakıfBank müşteri hizmetlerin
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 07/10/2026 gecesi başlayıp 08/10/2026 tarihine sarkan süreçte, yurt dışı kaynaklı May...a ltd isimli firma tarafından 6 kez izinsiz harcama çekilmiştir. Çekimlerin her biri 281 dolar tutarındadır ve işlemler şu an provizyonda görünmektedir. Gece boyunca aynı yerden de
07.10.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullan...ırken “Kazandıran Tarife” adı altında 11.760 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Sözleşmeleri onaylarken, bu tarifenin istenildiği zaman iptal edilebileceğine dair ifadeler bulunuyor
VakıfBank Platinum kredi kartımı yaklaşık Kasım 2024’ten beri aktif olarak kullanmıyorum. 26 Eylül’de kartımla taksitli ...bir alışveriş yaptım. Bu işlemin hemen ardından, 28 Eylül tarihinde ekstreme 999 TL tutarında “Yıllık Kart Aidatı” yansıtıldığını mobil bankacılık ekranımdan fark ettim. Uzun süre
VakıfBank’tan yeniden basılarak İzmit Yahyakaptan şubesine gönderilmek üzere Troy Click kart talebinde bulundum. 29.09.2...026 tarihinde yaptığım başvuruda, Serhat A***** adına düzenlenen kartım sistemde günlerdir “Kartınız Basım Aşamasında” olarak görünmesine rağmen, aradan 9 gün geçmesine karşın hâlâ
VakıfBank kredi kartıma 4 Ekim tarihinde yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Geçtiğimiz yıl da benzer bir kart aidatı yan...sıtılmış, iade talebim olumsuz sonuçlanmıştı; TBB ile sonuç aldım. Bu yıl aynı durumun tekrar etmesi nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum, çünkü bana tekrar kart aidatı kesi
VakıfBank tarafından bilgim ve talebim olmadan adıma kredi kartı gönderildi. Hiçbir başvurum veya onayım olmamasına rağm...en kartın elime geçmesi beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti. Yaklaşık 1–2 hafta önce bu kartın bana ulaştığını fark ettim ve nereden, hangi işlemden kaynaklandığını anlamak iste
"Teşekkürler"
VakıfBank vadesiz hesabımdan “Kredi Kazandıran Tarife” adı altında 07.10.20...27 tarihinde iznim ve onayım olmadan 8.820 TL kesinti yapıldığını gördüm. B
VakıfBank üzerinden mobil bankacılık kanalını kullanarak Sonbahar ihtiyaç k...redisi kullandım. Krediyi kullandığım sırada “kazandıran tarife” adı altınd
"VakıfBank'a teşekkür ederim para iadesi yapıldı"
VakıfBank kredi kartımdan 5 Ekim saat 20:46’da, yurt dışı kaynaklı 158 dola...r tutarında bilgim ve onayım dışında bir harcama yapılmıştır. Kartımın yurt
VakıfBank kredi kartımın sonu 1495 ile biten kartımla ilgili olarak 29 Eylül 2026 tarihinde, bana ait olmayan 12.669 TL ...tutarındaki harcama için 10425643 numarasıyla harcama itirazında bulundum. İşlem ekstreme “Moka United Zara” şeklinde yansıdı. Söz konusu harcamayı kesinlikle ben yapmadım, işlem
VakıfBank vadesiz hesabımdan “Kredi Kazandıran Tarife” adı altında 05.10.20...27 tarihinde 11.760 TL tutarında iznim ve onayım olmadan bir kesinti yapılm
VakıfBank üzerinden 01.10.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandığım sırada tarafıma “Kazandıran Tarife” adlı bir paket ...tanımlandı. Kredi kullanım ekranında bu paketi onaylamama gibi bir seçenek yoktu; ancak mobil uygulamada onay verirken kredi süresi boyunca bu kesintiyi iptal etme hakkına sahip ol
VakıfBank mobil uygulaması aracılığıyla kullandığım kredimi ilk taksitini bile ödemeden erken kapatmıştım. Bu işlemim so...nrası yan ücretlerin ( kazandıran tarife) tarafıma iadesini talep etmiştim. VakıfBank inceleme sonrası talebimi reddetti ve Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmek zorunda kaldım. Krediyi
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kulla...nımı esnasında “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında 2.940 TL kesinti y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
