VakıfBank internet
4.180 şikayet
VakıfBank Sürücü Belgesi Harç İadesi 8.444 TL Hesaba Yatırılmadı
İnternet Vergi Dairesi üzerinden yaklaşık iki hafta önce sürücü belgesi harç bedelim için iade talebinde bulundum. Siste...mde “işleminiz sonlandı” ifadesi görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı, hesabıma para geçmedi. VakıfBank üzerinden yaptığım ödemenin dekontunu ve gerekli belgel
VakıfBank Kredi Kartıma Açıklamasız İşlem Kısıtı Ve Mağduriyetim
VakıfBank kredi kartıma 18.06.2026 tarihinden bu yana, yani 11 gündür, sebebi açıklanmayan bir işlem kısıtı uygulanmış d...urumda. Bu kısıt nedeniyle kartımı pos alışverişlerinde kullanamıyor, nakit avans çekemiyor ve fatura ödemesi yapamıyorum. İnternet bankacılığı üzerinden ve müşteri hizmetlerini a
Kampanya Şartı Yanıltıcı: Sanal Kart Kullanımım İadesi Engellendi
Mayıs ayı içerisinde VakıfBank mobil uygulamasında yer alan yurt dışı çıkış harcı iadesi kampanyasına dahil oldum. Ailem...e ait 3 adet yurt dışı çıkış harcını, sistemde kayıtlı olan kredi kartıma bağlı sanal kart ile ödedim. Daha sonra da kampanya koşullarında belirtildiği gibi yurt dışında en az 15.0
Kazandıran Tarife Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
VakıfBank internet şubesi üzerinden bugün kredi kullandım ve onay sonrasında hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında ...4.410 TL kesinti yapıldığını gördüm. Böyle bir tarife onayı verdiğimi ya da bu tutarda bir kesinti olacağını bilerek kabul ettiğimi düşünmüyorum, tamamen haksız bir işlem olarak de
3D Güvenli Ödeme İşleminde Yetkilendirilen Tutarın Üzerinde Çekilen Ücretin Geri Ödenmesi Talebi
25.06.2026 tarihinde saat 23.00 civarında VakıfBank internet/mobil bankacılığı üzerinden VakıfBank World kartımla ck Akd...eniz Elektrik faturamı ödemek istedim. 1.715 TL tutarındaki faturam için sistem bana taksitli ödeme kampanyası gibi bir seçenek sundu ve ben de 3D güvenli ödeme adımına geçtim. 3D
Kart Baskı Kalitesi Hatalı, Numaralar Ve CVC Bilgileri Hızla Siliniyor
VakıfBank’tan maaşımı aldığım maaş Bankomat kartımın üzerindeki yazılar, kart daha iki aylık olmasına rağmen silinmeye b...aşladı. Özellikle kart numarası ve CVC bilgileri okunamaz hâle geldiği için internet alışverişlerinde, vergi ve sigorta ödemelerinde ve müşteri hizmetlerine bağlandığımda sürekli s

VakıfBank Kampanya Bileti Kodu Tanımlanmadı Ve Geri Dönüş Yok
VakıfBank’ın “1 sinema bileti alana 1 bilet hediye” kampanyasından 16–25 Haziran tarihleri arasında yaptığım 3.100 TL tu...tarındaki internet alışverişimle yararlanmak istedim. Kampanya şartlarında belirtilen tutarı ve diğer koşulları sağladığım halde hesabıma herhangi bir sinema bileti kodu tanımlanma
İptal Edilen Krediden Kazandıran Tarife Ücreti Haksız Şekilde Kesildi
23 Haziran tarihinde VakıfBank internet şubesi üzerinden kredi kullandım ve aynı gün cayma hakkımı kullanarak krediyi ip...tal ettim. Buna rağmen aynı gün VakıfBank Kazandıran Tarife adı altında hesabımdan 7.350 TL ücret tahsil edildi. Krediyi iptal etmiş olmama rağmen bu tutarın alınmasını hem hakkani
Öne ÇıkanKonular
VakıfBank İnternet Bankacılığı Hesabım Güvenlik Nedeniyle Bloke Ve Acil Çözüm Talebi
VakıfBank internet bankacılığı hesabımda yaklaşık 2 haftadır “güvenlik nedeniyle bloke” uyarısı alıyorum ve hesabıma eri...şemiyorum. Yakınımda banka şubesi olmadığı ve iş yerimden izin alamadığım için şubeye gitme imkanım da bulunmuyor. Bu nedenle hem internet bankacılığımı kullanamıyor hem de hesapla
"Teşekkürler"
VakıfBank Şirket Ek Kartların Aktifleştirilememesi Ve Kullanılamaması
VakıfBank şirket hesabımız adına üç adet ticari ek kart çıkarttık. Kartlar tarafımıza teslim edildi ancak üzerinden bir ...haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ aktif edilmedi ve hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Bankamatiğe taktığımızda sistem hatası vererek kartı geri çıkarıyor. Bu sorunla ilgili
VakıfBank'ta Kredi İçine Gizlenen 11.760 TL Kazandıran Tarife Ücreti İadesi Talebi
VakıfBank mobil/internet bankacılığı üzerinden 133.000 TL tutarında ihtiyaç... kredisi kullanmak istedim. Kredi ekranında sigorta ve masrafları görüyordu
Kredi Kartı Basımında 6 Günlük Durma Ve Yetersiz Müşteri Desteği
"Şikayetten bir gün sonra kuryeye verildi. Teşekkürler."
VakıfBank’tan internet üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım ancak başvuru...m üzerinden 6 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kartınız basım aşamasında
VakıfBank İhtiyaç Kredisi İptal Talebim Cevapsız
İnternet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kazandıran tarife iptal hakkınız saklıdır diyor. Tekrardan ipt...al işlemi için bağlı bulunduğum şubeyle irtibat kurmaya çalışıyorum telefonları açan yok. Mailden yazıyorum sonuç red veriyorlar. Ama kredi çekerken iptal hakkınız saklıdır diyor b
VakıfBank Click Kartımda Asgari Ödeme Sonrası Kartım Reddediliyor
VakıfBank Click Kart’ımda asgari ödeme tutarında 20 günlük bir gecikme yaşadım, ödemeyi ise iki gün önce tamamen yaptım.... Buna rağmen kartımı hâlâ kullanamıyorum; 19 Haziran’dan beri hem market alışverişlerimde pos cihazı kartı reddediyor hem de internet alışverişlerinde işlemlerim onaylanmıyor. Bu
VakıfBank Vadesiz Hesap Kapatma Dijital Kanallarda Çalışmıyor
VakıfBank’ta bulunan vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum; ancak hesap tamamen boş olmasına rağmen işlemi dijital kanalla...rdan gerçekleştiremiyorum ve sürekli şubeye yönlendiriliyorum. Sadece hesap kapatma işlemi için Gaziantep’teki şubeye gitmemin istenmesini gereksiz ve müşteriyi zorlayan bir uygula
İzinsiz Kazandıran Tarife Ücreti 11.760 TL İade Talebi
"İlgili Müşteri Temsilcime teşekkür ederim"
19.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil internet bankacılığı üzerinden 150.000... TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında bana he
İlk EFT Sonrası Dijital Hesap Kısıtlaması Ve Süre Aşımı Mağduriyeti
19.06.2026 tarihinde saat 16:57’de VakıfBank internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirdiğim bir EFT işlemi sonrasında ...dijital kanallarım ve hesap kullanımım tamamen kısıtlandı. Bankanın güvenlik birimi tarafından arandım ve ilgili IBAN’a ilk kez para göndermem sebebiyle bu kısıtlamanın yapıldığı s
Yurt Dışı Çıkış Pulu İadesi Yapılmadı, Kampanya Şartları İhlal Edildi
VakıfBank Platinum kredi kartımla bankanızın Mayıs ayına özel “yurt dışı Mayıs ayı min. 300 € harcamaya 2 adet yurt dışı... çıkış pulu harcaması iade” kampanyasına VakıfBank Mobil üzerinden katıldım. Mayıs ayında kartımla toplam yaklaşık 350 € tutarında yurt dışı harcaması yaptım ve bu harcamalar ekstr
ATM Arızası Nedeniyle Yatırılan 3.600 TL İadesi Sağlanamadı
14.06.2026 tarihinde saat 09:15 civarında VakıfBank’a ait 013137 numaralı A...TM’den para yatırma işlemi yaparken cihaz arızalanarak 6.400 TL tutarındaki
"Teşekkürler"
VakıfBank Ek Kart Ödeme İşlemi Limit Yansımıyor Ve Kullanılamıyor
VakıfBank kredi kartımın ek kartını bir ay boyunca kullandım ve dönem borcunu mayıs ortasında internet bankacılığı üzeri...nden tamamen ödedim. Buna rağmen ödeme kartın kullanılabilir limitine yansımadı ve ek kartı kullanmak istediğimde sürekli “yetersiz bakiye” uyarısı almaya başladım. Banka müşteri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















