"Teşekkür ederim"
VakıfBank internet
4.080 şikayet
Erzurum Ortak ATM’sinde 8.000 TL Para Alıkoyuldu
03.08.2026 günü saat 09.00 suları civarında Erzurum Şehir Hastanesi önündeki, Ziraat Bankası ile ortak kullanılan VakıfB...ank ATM’sinden Ziraat Bankası hesabıma para yatırma işlemi yaptım. ATM 8.000 TL’yi aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve para adeta alıkonulmuş gibi görünmektedir. Yaşadığım sorun
"Bana ayrıntılı bilgi veren müşteri hizmetleri yetkilisine teşekkürler"
VakıfBank Mobil Uygulamasında Güncelleme Sonrası Cihaz Güvenlik Uyarısı
VakıfBank mobil uygulamasını yaklaşık 5,5 yıldır aynı telefonumda sorunsuz şekilde kullanıyordum. Dün akşam uygulamaya g...üncelleme geldikten sonra giriş yapmak istediğimde “aktivasyon yapmanız gerekiyor” uyarısı aldım, aktivasyon adımlarını takip ettiğimde ise bu kez “bu cihaz güvenli değil” şeklinde
İki Kez Çekilen 6.189 TL’nin Acil İadesi Talebi
"Çok uğraştırdılar ama buraya bildirdikten sonra çözüme ulaştı geç bile olsa, teşekkür ederim🙏"
Temmuz ayında gece saat 03.00 civarında Massimo Dutti internet sitesinden 3...0117341128 numaralı siparişimi, VakıfBank kredi kartımın sonu 6906 ile bite
VakıfBank Şubeye Zorunlu Hesap Kapatma Politikası
VakıfBank’ta bulunan bireysel hesabımı bugün itibarıyla kapatmak istedim ancak hem mobil/internet bankacılığı üzerinden ...hem de çağrı merkezi aracılığıyla yaptığım tüm girişimlerde hesabımı kapatamayacağım, mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Hesabımda hiçbir para, otomatik ödeme talimatı, blok
VakıfBank Vezirköprü Şubesinde Kısıtlılık Durumu Yanlışlıkla Halk Önünde Açıklandı
03 Ağustos Pazartesi günü VakıfBank Vezirköprü Şubesi’ne giderek sıra aldım. Gişede işlem sıram geldiğinde görevli E*** ...Bey’e, mobil bankacılıkta hesaplarımı görüntüleyemediğimi, internet bankacılığı yetkilerimin açılmasını istediğimi belirttim. E*** Bey işlem yaparken, S*** isimli banka personeli
VakıfBank'ta İhtiyaç Kredisi Başvurusu Dijital Kanallarda Engellendi
VakıfBank müşterisi olarak hiçbir borcum ve gecikmiş ödemem olmamasına rağmen ihtiyaç kredisi başvurumu internet bankacı...lığı üzerinden yapmak istedim. Ancak daha tutar ve vade bilgisi girmeden, başvuru ekranına gelir gelmez “İşleminizi bu kanaldan gerçekleştiremiyoruz. Size en yakın şubemize başvura


Hayat Sigortası Cayma Hakkı İptali Ve Ücret İadesi Talebi
VakıfBank üzerinden 31.07.2026 tarihinde tüketici kredisi kullandım. Bu krediye istinaden bilgim ve onayım dahilinde bir... hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Mevzuat gereği krediye bağlı olarak yapılan sigortalarda tüketicinin 30 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cay
VakıfBank'tan Kazandıran Tarife Komisyonunun İadesi Talebi
"Dönüş yapan ve buna imkan sağlayan yetkililere teşekkür ederim. Şırnak/Cizre şubesi ve dönüş yapan gizlilik açısından ismini söyleyemedim müşteri temsilcime teşekkür ederim. ✅"
31 Temmuz 2026 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 170.000 T...L tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımının hemen akabinde, t
Öne ÇıkanKonular
VakıfBank İzinsiz Kesilen 7.300 TL Ücretinin İadesi
VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 80.000 TL tutarında ihtiyaç kredis...i kullandım. Aynı gün içinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve hiçbir ona
VakıfBank Dijital Şifre Engeli Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Daha önce VakıfBank mobil internet bankacılığını kullanıyordum ancak telefonumdan silinmiş tekrar girmek istedim ama şif...remi hatırlamadığım için bloke oldu yeniden şifre almak istedim alamıyorum çünkü kartım ve bankamatiğim yok. Defalarca telefonla VakıfBank'ı aramama rağmen müşteri hizmetlerine ula
Kazandıran Tarife İptali İçin Şubeye Gitme Zorunluluğu Ve 14.700 TL Kesintinin İadesi Talebi
VakıfBank kazandıran tarife kapsamında olan tarifemi iptal etmek istiyorum ancak bu işlemi telefon bankacılığı üzerinden... yapamıyorum. 27 Temmuz günü ihtiyaç kredisi çektim ve bu kredi sırasında kazandıran tarife hakkında bilgilendirme yapıldı, istersem iptal edebileceğim söylendi. Ancak bu işleme is
Yaş Sınırlaması Nedeniyle Mobil Bankacılık Şifresi Alınamıyor
VakıfBank’ta yaklaşık iki hafta önce kendi adıma bir hesap açtırdım. Şube çalışanı, internet bankacılığı üzerinden dijit...al şifremi alıp mobil bankacılık uygulamasına da bu şifreyle giriş yapabileceğimi özellikle söyledi. Ben de internet bankacılığına girip dijital şifremi yeniledim, ancak mobil ban
VakıfBank K****** Şubesinde Mobil Bankacılık Blokajı Ve Cevapsızlık
Yaklaşık 6 ay önce VakıfBank K****** Şubesi’nden konut kredisi kullandım. Kredi sürecinde tüm evrakları eksiksiz imzalay...ıp şubeye elden teslim ettim. Aradan aylar geçtikten sonra, yaklaşık 7 ay sonra, şube personeli A**** K****** WhatsApp üzerinden bana ulaşarak müfettiş geleceğini, evrakların ve im
VakıfBank Gold Kartımda 3D Secure Hatası Online Alışverişi Engelliyor
VakıfBank Gold kredi kartımı e-sime geçmeden önce internet alışverişlerinde sorunsuz kullanabiliyorken, 23 Temmuz 2026 t...arihinden itibaren hiçbir internet sitesinde ödeme yapamıyorum. Hangi site veya uygulamadan alışveriş yapmaya çalışırsam çalışayım, ödeme aşamasında 3D Secure ekranında “3D Secure
Emekli Maaşımda Bloke Kaldırılmadan Banka Değişikliği Yapamıyorum
27.04.2026 tarihinde emekli oldum ve emekli maaşım VakıfBank İzmir Karşıyak...a şubesine tanımlı. Daha önce VakıfBank’tan kullandığım taksitli ek hesap b
33.000 TL Haksız Çekim Ve Banka İtirazının Reddedilmesi
23.07.2026 günü saat 12:30 sıralarında VakıfBank kredi kartımdan, bir internet sitesi üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarı...nda HGS yüklemesi yapmak istedim. İşlem esnasında tarafıma tek kullanımlık bir şifre gönderildi, ben de yalnızca HGS yüklemesi yaptığımı düşünerek bu şifreyi girdim. Ancak işlem so
VakıfBank Kartımdan İzinsiz Steam Çekimi ve İade Talebi
"Teşekkürler"
25.07.2026 tarihinde VakıfBank kartımdan Steam Games adına 14,99 USD proviz...yon görünen bir çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili hiçbir onayım, aboneli
Talep Olmadan Oluşturulan Yeni Kartın Aktif Görünmesi Ve İşlemlerimin Yanlış Kartta Görüntülenmesi
VakıfBank World kredi kartı müşterinizim. Bankanızda aktif olarak kullandığım 5877 ile biten kredi kartım bulunmaktayken..., talebim olmamasına rağmen adıma 8159 ile biten yeni bir kart üretilip kuryeyle tarafıma gönderildi. Mevcut kartım sorunsuz çalıştığı için bu yeni kartı kuryeden teslim almayarak
İhtiyaç Kredi Kullanımında 14.700 TL Haksız Kesinti Ve Açıklama Talebi
26 Temmuz 2026 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında “...VakıfBank Kazandıran Ücret Tarifesi” adı altında 14.700 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Bu tarifenin ne olduğunu, bana nasıl bir fayda sağlayacağını bilmiyorum ve bu nedenle yapı
VakıfBank Dijital Bankacılıkta Bildirimsiz Bloke Ve Mağduriyet
25.07.2026 tarihinden itibaren VakıfBank mobil ve internet bankacılığıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan güvenlik gerekç...esiyle bloke konuldu. Ne mobil uygulamada herhangi bir uyarı aldım ne de SMS ya da e-posta yoluyla tarafıma bir bildirim iletildi. Yaklaşık 2 saattir dijital bankacılık kanallarıma
Sky Limit Özelliğinde Kredi Ve Limit Artırımı Yapılamıyor
16.10.2025 tarihinden bu yana VakıfBank Mobil Bankacılık üzerinden Sky Limit özelliğim olmasına rağmen kredi işlemleri v...e limit artırımı yapmak istediğimde “İşleminizi bu kanaldan gerçekleştiremiyoruz. Detaylı bilgi almak için lütfen en yakın şubeye başvurunuz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sk
Hepsiburada Üzerinden VakıfBank Kredi Kartı İle 6 Taksit Ödemesinde Doğrulama Başarısızlığı
27.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Electrolux marka bir çamaşır makinesini 40.999 TL tutarında, VakıfBank kredi ...kartımla peşin fiyatına faizsiz 6 taksit seçeneği ile almak istedim. Ödeme aşamasında kart bilgilerimi girdikten sonra her seferinde VakıfBank logolu kırmızı X işareti ve altında “
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














