to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank bünyesindeki Ankara Sincan şubesine bağlı bireysel ek hesabıma ait 204 TL tutarındaki borcumu ödemek istememe ...rağmen, bankanın hiçbir dijital kanalı üzerinden işlem gerçekleştiremiyorum. Borcum 3 gündür gecikmede görünmesine rağmen mobil uygulama ve internet bankacılığı üzerinden ödeme ekr
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasını kullanırken internet üzerinden yaptığım ödeme işlemlerinde 3 gündür sürekli soru...n yaşıyorum. İnternetten yapmak istediğim tüm ödemelerde “ödeme sitesine ulaşılamıyor” hatası alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Farklı zamanlarda toplamda 4–5 kez denememe rağmen s
28.02.2026 tarihinde VakıfBank internet şubesinden ihtiyaç kredisi kullandım ve kredimi 31.03.2026 tarihinde erken kapat...tım. Buna rağmen kredi kullanımı sırasında alınan 3.162,40 TL tutarındaki kredi tahsis ücretinin tarafıma iade edilmediğini banka hesabımı kontrol ettiğimde fark ettim. Erken kapa
02.04.2026 tarihinde saat 11.58’de 0 53*********84 numaralı hattan, ardından 12.05’te 0 53*********65 ve 12.06’da 0 53**...*******48 numaralı hatlardan, VakıfBank adına aradığını söyleyen bir kişi tarafından üç kez arandım. Arayan kişi, hesabımdan şüpheli bir işlem yapıldığını, “sky limitimden” H**** I
VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 24 Mart tarihinde 1128029178 numaralı HGS etiket başvurusunda bulundum. Ancak a...radan geçen süreye rağmen etiketim Kuryenet tarafından hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte VakıfBank ile 2 defa görüştüm, ayrıca Kuryenet’e de 4–5 defa mesaj gönderdim. Buna
28 Mart 2026 tarihinde saat 05:59 civarında, bilgim ve onayım olmadan Moka ...United altyapısı üzerinden Zara’da VakıfBank kredi kartımla alışveriş yapıl
"Sorunum çözüldü"
Xiaomi firmasının internet sitesi üzerinden VakıfBank bankomat kartımla bir ürün satın aldım. Ürün 2 gün içinde kargoya ...verilmediği için 05.03.2026 tarihinde siparişi iptal ederek iade talebinde bulundum. Xiaomi tarafından iade işleminin gerçekleştirildiğine dair ekran görüntüsü ve referans numarası
"Çok hızlıca çözüldü teşekkürler"
VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 28.02.2026 tarihinde Sky Bayram Kr...edisi kullandım. Bu krediyi 31.03.2026 tarihinde erken kapattım. Erken kapa
2023 yılının 6 Şubat’ında kendi isteğimle VakıfBank mobil/internet bankacılığı üzerinden sadece o yıl için evime DASK po...liçesi yaptırdım. Sonraki yıllarda da DASK’ı yine kendi isteğimle yeniledim; ancak her seferinde bankadan “poliçeniz otomatik olarak yenilenecektir” şeklinde mesajlar gelmeye devam
25 Mart 2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden, VakıfBank’ın internet sitesindeki bilgilendirmeye güvenerek... gram altın hesabı açtım. Sitede, gram altın hesabı açıldığında şubelerden fiziki altın olarak alınabileceği açıkça yazdığı için bu işlemi gönül rahatlığıyla gerçekleştirdim. Anca
VakıfBank internet şubesi üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında bana “kazandıran tarife” adı al...tında bir ürün tanımlanmış ve bu kapsamda hesabımdan belirli bir tutar tahsil edildi. Bu üründen memnun kalmadığım için sonrasında iptal ettirdim. Yaklaşık iki aydır ise bu iptal
VakıfBank’a ait Troy kredi kartımdan (kartın son dört hanesi 3409) bilgim ve iznim dışında, herhangi bir bilgilendirme y...apılmadan 01.03.2026 tarihinde 799 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Aynı tarihte, sonu 4532 ile biten diğer Visa kredi kartımdan da 559 TL tutarında kredi kartı aidat ü
VakıfBank tarafından verilen Moka United kartımdan 29.03.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan internet üzerinden 9.2...91 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve hiçbir şekilde onay vermedim. Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçerek bilgi verdim ve
VakıfBank müşterisi olarak cezaevine para gönderme işlemlerimi şu anda sadece ATM’ler üzerinden yapabiliyorum. Bu işlemi...n VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına eklenmemiş olması, özellikle bizim gibi düzenli ödeme yapan vatandaşlar için ciddi zorluklara yol açıyor. Her haftanın başında düzenli ol
"Teşekkürler ederim iade aldım"
VakıfBank mobil internet bankacılığı üzerinden 23.03.2026 tarihinde yaklaşı...k 510.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım işlemi sır
VakıfBank kartımla 2025 yılı Şubat ayında Wraith E-Spor üzerinden 2.028 TL tutarında internet alışverişi yaptım. Bu işle...mle ilgili iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ödediğim tutar uzun zamandır hesabıma/kartıma geri dönmedi. Alışveriş yaptığım firma, iade talebini bankadan kaynaklanan
VakıfBank internet şubesi üzerinden 23.03.2026 tarihinde 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sı...rasında “Kazandıran Tarife” kapsamında tarafımdan 5.670 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Ancak kredi kullandırımı bu pakete bağlı olmadığı, yani zorunlu olmadığı ifade
"Teşekkürler"
VakıfBank’a ait klasik World kredi kartlarımdan birini yaklaşık iki aydan uzun süredir internet alışverişlerinde kullana...mıyorum. Özellikle TCDD, ASKİ, Vodafone, Enerjisa, Turkcell gibi yurt içi sitelerde ödeme yapmaya çalıştığımda 3D Secure aşamasında “doğrulama başarısız” hatası alıyorum ve işlem t
Vit Türkiye Sigorta İşletmeciliği adına, 29 Mart 2016 tarihinde VakıfBank hesabımdan internet bankacılığı üzerinden bilg...im ve iznim olmadan otomatik olarak 680 TL tutarında para çekilmiştir. Herhangi bir poliçe, sözleşme, üyelik ya da onayım olmamasına rağmen bu işlemin yapılmış olmasını kabul etmiy
Ankara Üniversitesinde öğrenci iken VakıfBank üzerinden Ankara Üniversitesi öğrenci kredi kartı aldım. Mezun olduktan so...nra Ağustos ayında müşteri hizmetlerini arayarak dijital şifre edindim ve internet/mobil bankacılık üzerinden görünen tüm borcumu o tarihte tamamen ödedim. Aynı görüşmede kartımı k
25.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında, dolandırıcılık yoluyla Web Tapu üzerinden VakıfBank kredi kartımdan 10.00...0 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. Web Tapu internet sitesinin kapanmış olmasına rağmen kartımdan böyle bir çekim yapılması beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde m
25 Mart tarihinde Web Tapu sitesine girmek isterken, farkında olmadan sahte bir internet sitesine yönlendirildim ve Vakı...fBank kart bilgilerimi buraya girdim. Kısa süre içinde kartımdan bilgim ve onayım dışında 10.000 TL çekim gerçekleşti. Bu işlem yapılırken tarafıma ne herhangi bir onay SMS’i ne de
"Şubeden portföy yöneticim Nuriye Hanım çok ilgiliydi teşekkürler."
VakıfBank Sky Limit kredi başvurumu cep internet şubesinden yapmak istiyoru...m; ancak başvuru ekranında son aşamaya geldiğimde “İşleminizi bu kanaldan g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100