to read complaints and reviews, or file yours.
"Sikayetvar üzerinden değil bankayı kendim aramam üzerine sorun çözüldü"
VakıfBank üzerinden internet bankacılığı aracılığıyla talep ettiğim ek kred...i kartım yaklaşık 1 haftadır adresime ulaşmadı. Teslimatla ilgili herhangi
18.11.2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden online olarak HGS etiketi başvurusu yaptım. HGS etiketim K...uryenet aracılığıyla gönderildi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Gönderi sürekli “dağıtımda” görünüyor, bugün ise “adreste bulunamadı” şe
VakıfBank mobil ve internet bankacılığı üzerinden kullandığım hesabıma bu sabah giriş yapmaya çalıştığımda, "Güvenlik ay...arları mobil bankacılığa giriş yapmanıza izin vermiyor, en yakın şubeye gidin" şeklinde bir uyarı alarak hesabıma erişimimin tamamen engellendiğini gördüm. Herhangi bir bilgilendir
VakıfBank’ta 2022 yılında internet bankacılığı üzerinden açtığım vadeli mevduat hesabımın vadesi 15.12.2025 tarihinde do...lmuştur. Vade bitiminde tarafıma herhangi bir SMS, bildirim ya da açık onay alınmadan hesabımın otomatik olarak yeniden vadelendirildiğini sonradan fark ettim. Durumu fark ettiğim
VakıfBank’ta bulunan yatırım hesabımdan bugün internet bankacılığı üzerinden para çekmek istediğimde hesabımda bloke old...uğunu gördüm. Banka ile yaptığım görüşmede, blokenin ek hesap faiz gecikmesinden kaynaklandığını öğrendim. Ancak ek hesap faiz ödemesi ne kendiliğinden tahsil ediliyor ne de sistem
Redmi 11 Pro model Android telefonumda VakıfBank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ek...randa sürekli “Şu anda işlem gerçekleştiremiyoruz” hatasını alıyorum ve 2 gündür hiçbir şekilde mobil bankacılığı kullanamıyorum. Bu süre içinde uygulamayı silip tekrar yükleme, f
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden bu sabah itibarıyla internet bankacılı...ğına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “internet bağlantın
9 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank mobil/internet bankacılığı üzerinden 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Anc...ak bu kredinin 20.000 TL’lik kısmı Kovan Hesabı adı altında 90 gün bloke edildi. Bu nedenle krediyi asıl ihtiyaçlarımı karşılamak için kullanamadım ve ciddi anlamda mağduriyet yaşa
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
VakıfBank emekli maaş müşterisiyim ve Emekli Türkiye Yüzyılı Troy World öze...llikli kredi kartımı kullanıyorum. 30 Kasım 2025 tarihinde Media Markt’tan
Telefonumu sıfırladıktan sonra VakıfBank internet bankacılığına yeniden giriş yaptım, uygulamaya başarıyla girebiliyorum... ancak Perşembe gününden beri hesap işlemlerim tamamen kısıtlandı, hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Para transferi ve diğer temel bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Bu süreçte
"Sorun çözüldü. Konuyla alakalı şubeden arayan VakıfBank banka çalışanına ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
VakıfBank’ta kullandığım ihtiyaç kredisiyle bağlantılı olarak, 16.09.2025 t...arihinde saat 13:43’te hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında
VakıfBank mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda, 'Güvenlik ayarlarınız mobil giriş yapmanıza izin vermemektedir. ...Güvenlik ayarınızı internet bankacılığından ya da şubelerimizden değiştirebilirsiniz. Kimlik beyanı...' şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde uygulamaya giremiyorum. Eski t
10 Aralık 2025 tarihinde saat 18:30 civarında VakıfBank World kredi kartımla internet üzerinden 98,53 USD tutarında bir ...alışveriş yaptım. Bu işleme ait slip veya dekontu almam gerekiyor; ancak ne mobil bankacılık ne de internet bankacılığı üzerinden buna ulaşamadım. Yaklaşık üç kez müşteri hizmetle
"VakıfBank çalışanlarına teşekkür ederim. Sorunla ilgili direkt çözüme ulaştırdıkları için. İyi çalışmalar diliyorum."
VakıfBank'ın mobil uygulamasındaki güvenlik açığı nedeniyle mağdur oldum. 11.12.2023 tarihinde, arabamı almak isteyen bi...r kişi VakıfBank Mobil üzerinden güvenli ödeme göndereceğini söyledi. Bu şekilde, 30.000 TL hesabımdan internet bankacılığı ve akıllı şifre olmadan hızlıca çekildi. Yapı Kredi veya
VakıfBank Visa Platinum kredi kartımda yaşadığım limit artışı sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaş...ık 20 gündür **** 9271 numaralı kredi kartımın limit artışı için talepte bulunmama rağmen, talebimle ilgili herhangi bir değerlendirme veya net bir geri dönüş yapılmadı. İnternet b
"Şubeye gittiğimde sorunumu anlattıktan sonra banka yetkilisi bilgi verip sorunumu ivedi bir şekilde çözdü İmsan şubesine teşekkür ederim"
VakıfBank mobil bankacılık hesabıma 09.12.2025 tarihi itibarıyla 'güvenli b...loke' konulduğu için ne mobil bankacılığa ne de internet şubesine giriş yap
"Teşekkür"
VakıfBank’ta daha önce kullandığım Worldcard kredi kartımı iptal ettirdim, ancak kalan borcumu internet bankacılığı üzer...inden taksitler halinde düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen, ödediğim taksitler kart limitime hiçbir şekilde yansımıyor ve limitim düşmüyor. Yaklaşık 2 aydır her taksit ödemesind
VakıfBank’ta bulunan kredi borcumu bir süredir gelir durumum nedeniyle ödeyemiyorum. Bu nedenle borcumu kapatabilmek içi...n internet bankacılığı üzerinden, makul bir faiz oranı ile 60 ay vadeye yayılacak şekilde yapılandırma talebinde bulundum. Ancak sistem üzerinden 12 ay vade ile yapılandırma yapıld
VakıfBank İzmir Menderes Şubesi’ne bağlı yatırım hesabımın kapatılması için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Hesabımın... telefon bankacılığı, internet ya da mobil bankacılık üzerinden kapatılmasını talep etmeme rağmen, bu işlemin sadece şubeden yapılabileceği söylendi. Aynı gün başka bankalardaki y
VakıfBank World Platinum, sonu 6024 ile biten Mastercard kredi kartımdan 06.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında ...internet üzerinden “Dlocal Smart Global” adlı firma adına 3.954,49 TL tutarında ikişer kez olmak üzere toplam 7.908,98 TL provizyon işlemi yapılmıştır. Bu işlemler bana ait değildi
VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 06.12.2025 tarihinde gece saat 04.00 sularında, bilgim ve onayım dışında internet üz...erinden Dlocal Smart Global isimli firma adına 3.954,54 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcama bana ait değildir ve kesinlikle benim tarafımdan gerçekleştirilmemiştir. İşlemi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100