to read complaints and reviews, or file yours.
11.01.2026 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden Formül Plastik ve z Gayrimenkul Yatırım Ortaklığı halka ar...zına ön talep verdim. Daha sonra işlemin “lider iptali ile iade yapıldı” şeklinde sonuçlandığını gördüm. VakıfBank bu halka arzda aracı kurum değil ise neden ön talep toplandığını
VakıfBank’tan 23.01.2025 tarihinde kullanmış olduğum konut kredisine istinaden mecburi olarak bazı sigorta poliçeleri ya...pıldı. DASK ve hayat sigortasını kabul etmeme rağmen, konut sigortası ve ferdi kaza sigortasının devam etmesini kesinlikle istemiyorum. Buna rağmen 12 Ocak'ta hiçbir bilgilendirme
"Teşekkür ederim."
VakıfBank World Click kredi kartıma 25.12.2025 tarihinde ekstreme 499 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Uz...un süredir bankanızın kredi kartını kullanan bir müşteri olarak bu ücreti haksız buluyorum. Bu kesintinin iptali ve tarafıma iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulu
VakıfBank Worldcard’ıma tanımlanan, Ekim ayında 15.000 TL harcama sözüne karşılık 1.250 TL ekstre indirimi kampanyasında...n faydalandım. Harcamayı tek parça halinde yaptım ve sonrasında 1.250 TL ekstre indirimim kartıma yansıtıldı. Ancak Ocak ayında hiçbir ek bilgilendirme yapılmadan bu 1.250 TL tuta
"Bilgim dahilinde olmayan ücreti iade ettiğiniz için teşekkürler. Çok uzun bir süredir VakıfBank kullanıyordum müşterilerini yarı yolda bırakmadıklarını ve memnuniyeti önemsediklerini görmek beni mutlu etti"
15.01.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yaptığım para gön...derme işleminde, işlem sırasında ekranda yalnızca 9 Euro hizmet bedeli yans
VakıfBank’ta bulunan World Click kredi kartımı uzun süredir hiç kullanmıyorum. Buna rağmen 19 Aralık 2025 tarihinde kart...ımdan “yıllık kart aidatı” adı altında 499 TL ücret kesildiğini fark ettim. Kartımın son dört hanesi 9159’dur. World Click özellikli bir kart olduğu için bu karttan yıllık kart ai
VakıfBank’a ait Click Mastercard kredi kartımdan Ocak 2026 döneminde 499 TL tutarında kart aidatı kesildiğini, hesap eks...treme yansıdıktan sonra fark ettim. Geçtiğimiz yıl yine kart aidatı kesilmiş; bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kesintinin yasal olmadığını iletmiş ve aidat ücr
VakıfBank’a ait Click kredi kartımı düzenli olarak kullanan bir müşterinizi...m. 13 Ocak 2026 tarihinde kredi kartı ekstreme 499 TL tutarında yıllık kart
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 5–6 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 25 Aralık tarihinde ekstreme 669 TL tutarında k...art aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iadesi için bankaya yazılı olarak başvurdum ancak talebim reddedildi. Uzun süredir müşterisi olduğum bankanın kartımdan bu şekilde yük
VakıfBank maaş hesabımdan, 15/01/2026 tarihinde hesabıma yatan maaşımdan 11.686,98 TL tutarında hukuksuz olduğunu düşünd...üğüm bir kesinti yapılmıştır. Hesabımdan bu şekilde ve hiçbir bilgilendirme olmadan kesinti yapılmasını kabul etmiyorum. Daha önce şikayette BDDK'ya bulundum ve verilen cevapta ot
Maaşımı VakıfBank üzerinden alan bir müşteriyim. Kredi kartı yapılandırması kapsamında 9793 ile biten kredi kartımda, ge...çtiğimiz aydan beri bir gecikme görünmesine rağmen, maaş günümün ertesi günü ödeme sözü vermiş olmama rağmen, 9 Ocak’ta hesabıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Ayrı
VakıfBank Gaziantep/Şehitkamil şubesinin maaş müşterisiyim. Yapılandırma ile kullandığım bir adet kredim bulunmaktadır. ... Maaşımın 1/4’ü icradan dolayı hacizlidir, yatmadan kesiliyor. Kalan 3/4’ünün tamamı ise VakıfBank tarafından kredi ödememe takas mahsup hakkı kullanımı adı altında kesilmektedir.
VakıfBank kredi kartımda 262,81 TL tutarında “puan kaynaklı” bir borç kaydı gördüm. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma hi...çbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadığı gibi, böyle bir borcu kesinlikle kabul etmiyorum. 12.01.2026 tarihinde mobil internet bankacılığı üzerinden kart hareketlerimi kontr
07.01.2026 tarihinde saat 15:42’de İstanbul Esenyurt Akbatı Alışveriş Merkezi’nde bulunan Halkbank ortak ATM’sinden Vakı...fBank hesabıma 19.200 TL para yatırma işlemi yaparken ATM parayı yuttu ve işlem gerçekleşmedi. Buna rağmen para tarafıma iade edilmedi. Her iki bankanın müşteri temsilcileri ile d
Yaklaşık 10 yıldır VakıfBank Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Sonu 0189 ile biten kredi kartımın Ocak 2026 dönemine ...ait ekstresinde 799 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyor, düzenli alışveriş yapıyor ve ödemelerimi aksatmadan, düzenli şeki
04.01.2026 tarihinde VakıfBank bankamatik kartımla İzmir Yeni Girne Ziraat Bankası şubesine ait ATM’den kartıma 8.000 TL... yüklemek isterken ATM paramı yuttu ve işlem hesabıma yansımadı. İşlem sırasında ekranda herhangi bir hata kodu veya uyarı da görünmedi. Kartımın son 4 hanesi 1198’dir. Olayın üze
VakıfBank World Platinum kredi kartımı birkaç sene önce almıştım ve bugüne kadar hiç kullanmamıştım. Yalnızca 31.12 tari...hinde bir defaya mahsus alışveriş yaptım, 14 gün içinde de ürünleri iade ettim ve henüz ekstre dahi kesilmemiş olmasına rağmen kartıma 799 TL yıllık kart aidatı tahakkuk ettirildi.
13.01.2026 tarihinde saat 09.45 civarında ehliyet yenileme harcını yatırmak için VakıfBank Turgutlu şubesi önündeki 853 ...numaralı ATM’den kartsız işlemle Ziraat Bankası hesabına 2.120 TL yatırmak üzere parayı cihaza yerleştirdim. Parayı aldıktan sonra işlem ilerlemedi ve ATM paraya el koydu, herhangi
VakıfBank World kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 13.01.2026 tarihinde ekstreme 676,78 TL tutarında k...art aidatı yansıtıldığını fark ettim. Geçen sene de kart aidatı alınmış ve sonrasında geri iade edilmişti. Kartımın son dört hanesi 0126’dır. Bu durum üzerine VakıfBank müşteri hi
VakıfBank World kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında ABD merkezli eyaletlerde aynı gün içinde farklı kalemlerde topl...am 3.850 dolar tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. Banka, bu olağan dışı ve yüksek tutarlı işlemleri tarafıma herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapmadan onaylamıştır. 16 Ara
VakıfBank Ankara Etlik Şubesi’nden 05.12.2025 tarihinde KGF destekli kredi kullandım. Krediyi kullanırken, tarafıma haya...t sigortası priminin iade edileceği personel tarafından sözlü olarak özellikle ifade edildiği için bu beyana güvenerek işlemi onayladım. Ancak sonrasında, hayat sigortası bedeli ol
"Para iadesi yapıldı teşekkürler 🙏"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100