5
Çözüldü
3 Ağustos 11:1695
"Halkalı Meydan şubesindeki portföy yöneticisi Başak hanım sayesinde çözüldü sorunum. Yoksa sarmala girmişti. Emekleri için teşekkür ederim."
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank güncelleme
1.167 şikayet
1
Ek Hesap Başvurusu Mobil Uygulamada 9 Aylık Kimlik Güncelleme Hatası
3 Ağustos 02:40340
Uzun süredir VakıfBank müşterisiyim ve yaklaşık 9 aydır mobil bankacılık üzerinden ek hesap başvurusu / limit artırımı y...apmak istediğimde işlemim hata veriyor. Uygulamada kimlik bilgilerimin güncel olmadığı, bu nedenle ek hesap işlemlerini bu kanaldan gerçekleştiremeyeceğim ve detaylı bilgi için şub
5
Çözüldü
VakıfBank Mobil Uygulamasında Gelir Bilgisi Güncellenemiyor Ve Kredi Başvurusu Engellendi
3 Ağustos 00:37421
"Portföy yöneticim sayesinde sorunum çözüldü, çok teşekkür ederim."
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık iki haftadır gelir ve çal...ışma bilgisi güncelleme ekranında işlem yapamıyorum. Her denememde “yakın z
OYAK Kaynaklı Ek Hesap Limiti Güncellenmedi, Adil Güncelleme Talep Ediliyor
1 Ağustos 23:22835
VakıfBank’ta OYAK kaynaklı bir ek hesabım bulunuyor. Bu hesaplarda limitlerin normal şartlarda 6 ayda bir güncellendiğin...i biliyorum ancak 15 Temmuz’dan bu yana hesabımda herhangi bir limit güncellemesi yapılmadı. Durumu mobil bankacılık üzerinden fark ettim ve ardından VakıfBank müşteri hizmetleri
3
Telefon Bankacılığında Canlı Temsilciye Ulaşamama Ve Konum Güncelleme Sorunu
1 Ağustos 10:3185
VakıfBank telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmam gereken bir durumda, dakikalarca bekletilmeme rağme...n bir türlü gerçek bir temsilciye bağlanamıyorum. Sistemdeki yapay zeka menülerde yönlendiriyor ancak derdimi anlamıyor ve canlı temsilciye geçiş imkanı neredeyse yok, bu durum ben
1
VakıfBank'ın İcra Dosyasını Kapatmaması Ve Haksız Faiz Kesintileri
31 Temmuz 16:32300
Yaklaşık 15 gündür VakıfBank kaynaklı icra dosyamın bir türlü kapatılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. UYAP Vatanda...ş Portalı üzerinden dosya detaylarımı takip ediyorum ancak borçla ilgili ödeme ve işlemler tamamlanmış olmasına rağmen dosya halen açık görünmeye devam ediyor. İki yıldan bu yana
OYAK Kaynaklı Ek Hesap Limiti Güncellenmediği İçin Şubeden Yardım Talebi
31 Temmuz 14:46710
VakıfBank’ta OYAK kaynaklı ek hesabım bulunuyor. Bu hesaplarda limitlerin normal şartlarda 6 ayda bir güncellendiğini bi...liyorum ancak 15 Temmuz’dan bu yana hesabımda herhangi bir limit güncellemesi yapılmadı. Durumu mobil bankacılık üzerinden fark ettim ve ardından VakıfBank müşteri hizmetleri ile
VakıfBank Mobil Uygulamasında MTV Ödeme Engeli Ve Şikayet Kayıt Reddi
31 Temmuz 00:01137
Yaklaşık 2 yıldır VakıfBank mobil uygulamasını iPhone 14 Pro Max cihazımda kullanıyorum ve bu süre boyunca uygulama üzer...inden Motorlu Taşıtlar Vergisi (MTV) ödemesi yapamıyorum. MTV ödeme adımlarını doğru şekilde ilerlememe rağmen ekranda “Maliye veri tabanında vergi borcunuza ait bilgi bulunamamışt
VakıfBank Hatası: 125.000 TL Yanlış Kredi Kartına Aktarıldı, 41.000 TL Kayıp
30 Temmuz 10:00221
6 Temmuz 2026 tarihinde vadesiz hesabıma aktarılması gereken 125.000 TL, VakıfBank tarafından yanlışlıkla kredi kartıma ...aktarıldı. Bu işlem sonrasında kartımda artı bakiye olarak kalan kısmın önemli bir bölümü, daha sonra ne hesap hareketlerinde göründü ne de kart limitime yansıdı. Uygulamada bir sü
VakıfBank Müşteri Hizmetleri Şirket Hattına Sürekli Gereksiz Aramalar
28 Temmuz 13:3521
VakıfBank müşteri hizmetleri tarafından şirketimizin sabit hattı, eski bir çalışanımız nedeniyle yaklaşık 2–3 aydır düze...nli olarak aranıyor. Bu kişinin yaklaşık 2 yıldır firmamızda çalışmadığını defalarca belirtmemize ve numaramızın aranmaması için not alınmasını istememize rağmen, aramalar bazen ha
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
İcra Dosyasının Kapatılmaması, Ödeme Yapıldığına Rağmen Açık Kalması
28 Temmuz 09:16350
VakıfBank’a ait icra borcumun ödemesini uzun zaman önce yapmama rağmen İsta...nbul Anadolu 1. Banka Alacakları İcra Dairesi’indeki 2025/146451 esas numar
Sarı Kart OYAK Garantörlüğü Limitim Güncellenmedi
24 Temmuz 23:352.075
VakıfBank’ta OYAK anlaşması ve OYAK garantörlüğü kapsamında tanımlı olması gereken Sarı Kart ek hesabımın limiti Temmuz ...ayında güncellenmesi gerekirken hâlâ güncellenmemiş durumdadır. 15 Temmuz civarında yenilenmesi gereken limitim, aradan zaman geçmesine rağmen eski haliyle duruyor ve bu nedenle OY
OYAK Ek Hesap Limitinin Güncellenmemesi Sebebiyle Süregelen Mağduriyet
24 Temmuz 00:311.689
VakıfBank ek hesabım için OYAK anlaşması kapsamında tanımlanan limitimin, OYAK garantörlüğü dahilinde Temmuz ayında günc...ellenmesi gerekiyordu. Ancak aradan zaman geçmesine ve yaklaşık 10 gündür bekliyor olmama rağmen limitim hâlâ güncellenmemiştir. Şu anda Sarı Kart ek hesap limitim eski haliyle dur
OYAK Garantörlüğü Altında Sarı Kart Limitinin Güncellenmemesi
23 Temmuz 15:451.628
VakıfBank Sarı Kart ek hesabım için OYAK anlaşması kapsamında tanımlanan limitimin, OYAK garantörlüğü dahilinde Temmuz a...yında güncellenmesi gerekiyordu. Ancak aradan zaman geçmesine ve yaklaşık 10 gündür bekliyor olmama rağmen limitim hâlâ eski haliyle duruyor ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. B
VakıfBank OYAK Sarı Kart Limit Güncellenmediği İçin Mağduriyet Yaşıyorum
22 Temmuz 22:511.711
VakıfBank Sarı Kart ek hesabım için OYAK anlaşması kapsamında tanımlanan limitimin, OYAK garantörlüğü dahilinde Temmuz a...yında güncellenmesi gerekiyordu. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen limitim hâlâ eski haliyle duruyor ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. Bu nedenle OYAK kapsamındaki haklarımı
1
VakıfBank OYAK Ek Hesabımın Temmuz 2026 Limit Artışı Yapılmadı
22 Temmuz 14:07430
VakıfBank’ta OYAK üyesi olarak kullandığım OYAK tanımlı ek hesabımın limit artışıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. OYAK üy...eliğim kapsamında ek hesap limitimin her yıl ocak ve temmuz aylarında otomatik olarak yükselmesi gerekirken, 2026 Temmuz döneminde, yaklaşık 15 Temmuz civarında beklenen limit artı
VakıfBank OYAK Ek Hesabımın Limit Artışını Puan Nedeniyle Reddetti
21 Temmuz 20:59364
VakıfBank’ta OYAK üyesi olarak kullandığım ek hesabımın limit artışıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. OYAK üyeliğim kapsam...ında ek hesap limitimin her yıl ocak ve temmuz aylarında otomatik olarak yükselmesi gerekirken, 2026 Ocak döneminde beklenen limit artışı gerçekleşmedi, sistem limit artışına izin
VakıfBank Mobil Uygulamasında Profil Ve Gelir Bilgileri Güncellenemiyor
19 Temmuz 12:39112
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden profil ve gelir bilgilerimi güncellemek istediğimde yaklaşık 1 yıldır aynı hata ile... karşılaşıyorum. Uygulamada “İşleminiz gerçekleştirilememiştir, bilgileriniz güncellendiği için şu anda bu işlemi yapamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sistem profil ve geli
5
Çözüldü
VakıfBank Sarı Kart Limitimin Haksızca Düşürülmesi Ve Yeniden Yükseltilmesi Talebi
18 Temmuz 11:402.020
"VakıfBank a ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim"
Uzun yıllardır VakıfBank ile çalışan ve aynı zamanda maaş müşterisi olan bi...r kamu görevlisiyim. OYAK kaynaklı borç verme hizmetinden, yani sarı kart l
OYAK Garantörlüğündeki Ek Hesap Limit Artışı Yapılmadı
17 Temmuz 13:09945
VakıfBank’ta OYAK üyesi olarak kullandığım ek hesabımın limit artışıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. OYAK üyeliği kapsamı...nda ek hesap limitimin ocak ve temmuz aylarında otomatik olarak yükselmesi gerekirken, bu dönem limit artışı yapılmadı ve sistem izin vermedi. Bu durum üzerine banka ile görüştüğü
Ödeme Yaptığım Halde İcra Takibine Alındım Ve Avukatlık Masrafları Eklendi
17 Temmuz 10:16252
29.06.2026 tarihinde VakıfBank tarafından gönderilen SMS’te, kredi kartı borcum için 08.07.2026 tarihine kadar yaklaşık ...93.000 TL ödeme yapmam istenmiştir. Ben ise 05.07.2026 tarihinde ilgili kredi kartına 95.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen gecikme gün sayısı güncellenmemiş, ürün kanuni takibe akta
1
VakıfBank OYAK Garantörlüğü Kapsamındaki Sarı Kart Limiti Güncellenmedi
17 Temmuz 02:441.752
VakıfBank Sarı Kart’ım için OYAK anlaşması kapsamında tanımlanan limitimin, OYAK garantörlüğü dahilinde Temmuz ayında gü...ncellenmesi gerekiyordu. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen limitim hâlâ eski haliyle duruyor ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. Bu nedenle OYAK kapsamındaki haklarımı ve li
4
Çözüldü
16 Temmuz 15:58175
Atilim şikayetini yayından kaldırdı
1
OYAK Garantörlüğü Kapsamındaki Sarı Kart Limitimin Güncellenmemesi
16 Temmuz 12:591.423
VakıfBank Sarı Kart ile OYAK anlaşması kapsamında tanımlanan limitimin, OYAK garantörlüğü dahilinde olması gereken şekil...de Temmuz ayında güncellenmesi gerekiyordu. Ancak limitim eski haliyle duruyor ve herhangi bir güncelleme yapılmıyor. Bu durumla ilgili olarak tarafıma bankanızla görüşmem gerekti
Marka Profili
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100