to read complaints and reviews, or file yours.
15.01.2026 tarihinde saat 15:12’de Tüyap bölgesindeki Beylikdüzü son durak metrobüs turnikesinde İstanbulkart yerine Vak...ıfBank banka kartımı iki kez okuttum ve VakıfBank hesabımdan toplamda yaklaşık 180 TL, İBB kurumunun bakiyesine aktarılmış olarak görünmektedir. Bu tutar kartımdan çekilmiş olmasın
"Teşekkür ederim"
07.01.2026 tarihinde saat 15:42’de İstanbul Esenyurt Akbatı Alışveriş Merkezi’nde bulunan Halkbank ortak ATM’sinden Vakı...fBank hesabıma 19.200 TL para yatırma işlemi yaparken ATM parayı yuttu ve işlem gerçekleşmedi. Buna rağmen para tarafıma iade edilmedi. Her iki bankanın müşteri temsilcileri ile d
VakıfBank Ankara Etlik Şubesi’nden 05.12.2025 tarihinde KGF destekli kredi kullandım. Krediyi kullanırken, tarafıma haya...t sigortası priminin iade edileceği personel tarafından sözlü olarak özellikle ifade edildiği için bu beyana güvenerek işlemi onayladım. Ancak sonrasında, hayat sigortası bedeli ol
VakıfBank’ta bulunan TR54**************************41 IBAN’lı hesabımdan, kredime tanımlı otomatik ödeme talimatı nedeni...yle maaşım ve diğer ödemelerim yattığı anda tamamının çekilmesinden endişe duyuyorum. Bu ay itibarıyla başlayacak bu durum sebebiyle, yaşamımı sürdürebilmek için gerekli temel ihti
"Çözüldü"
VakıfBank ve Ziraat Bankası’ndaki hesaplarımda, daha önce hakkımda bulunan icra nedeniyle konulan blokeler 2023 yılından... bu yana kaldırılmadı. Oysa 06.01.2026 tarihi itibarıyla ilgili icra dosyasına ilişkin borcum tamamen kapanmış olup, “borcu yoktur” ve icranın kaldırıldığına dair belgeler bankalar
16.12.2025 ve 31.12.2025 tarihlerinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden sırasıyla 60.000 TL ve 11.000 TL tutarında ik...i adet bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandırma işlemleri sırasında tarafıma açık, net ve anlaşılır hiçbir bilgilendirme yapılmadan, "VakıfBank Kazandıran Tarife" adı
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 2 Aralık’ta 470.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımında tara...fıma iki ayrı sigorta kesintisi yapıldı. Yaklaşık 29.000 TL tutarındaki sigorta, krediyi kapatırken iade edildi ancak “Daima Güvende Katılım Sigortası” adı altında 12.500 TL daha s
15.12.2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 750.000 TL tutarında Sky Limit başvurusu yaparak kredi kul...landım. Bu işlem sonrasında “kazandıran tarife ücret tahsilatı” adı altında hesabımdan 13.608 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücretlendirme ile ilgili önceden açık ve net bir bil
VakıfBank internet bankacılığı hesabım Kasım ayından beri “güvenlik sebebiyle” bloke durumda ve bu süre zarfında hiçbir ...şekilde giriş yapamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ayrıca Konya VakıfBank Zafer Şubesi’ne giderek gerekli dilekçeyi de doldurdum. Bu
Sonu 5524 ile biten VakıfBank Platinum kredi kartımdan, 799 TL yıllık üyelik ücreti adı altında 28.12.2025 tarihinde kes...inti yapılmıştır. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Ka
Uzun yıllardır VakıfBank müşterisiyim ve Gayrettepe Şubesi üzerinden kullan...dığım hesabıma, bilgim ve onayım olmadan KMH sigortası tanımlanmış. Bu sigo
5 Aralık 2025 tarihinde VakıfBank ticari hesabıma gelen bir para transferi sonrasında hesabıma bloke konulmuştur. O tari...hten bu yana hesabıma erişimim tamamen engellenmiş durumdadır. Konuyla ilgili müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde şubeye yönlendirildim; ancak şubeye gittiğimde "gönderen
VakıfBank’a ait 2022/18278 Bolu icra dosyamı tamamen ödediğim halde dosyam sistemde hâlâ açık olarak görünmektedir. Borc...umu kapatmama rağmen dosyanın kapanmamış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu durumun düzeltilmesi için geçtiğimiz cuma günü VakıfBank’a dilekçe ile başvuruda bulundum. Ancak
"VakıfBank her ne kadar ilk anda parayı ödediğimde olmasa da sonrasında konuyla gayet iyi ilgilenerek iade olmasını sağladı teşekkürler"
"Param hesabıma yattı"
Kahramanmaraş VakıfBank Meydan Şubesi'nden kullandığım konut kredisine bağl...ı olarak 23.12.2025 tarihinde Sarı Panjur Konut Sigortası yapıldı. Bu sigor
VakıfBank Turgutlu Şubesi üzerinden kullandığım konut kredimle ilgili olarak 31 Aralık 2025 tarihinde ciddi bir mağduriy...et yaşadım. Aynı gün içerisinde konut kredim sonuçlandı, evin tapusunu üzerime aldım, banka ipoteği kaldırdı ve para satıcının hesabına geçti. Ancak bu işlemlerle eş zamanlı olarak
VakıfBank kredi kartımızdan Temmuz 2025 döneminde, yurt dışında yapılmış gibi görünen yaklaşık 20.000 TL tutarında bir h...arcama yansıtıldı. Ne biz ne de ailemizden biri yurt dışına çıkmadık, böyle bir harcamamız da kesinlikle olmadı. Üstelik bu işleme dair tarafımıza hiçbir onay SMS’i gelmedi, dolayı
"Teşekkürler"
VakıfBank’ta bulunan 11657588 numaralı Ferdi Kaza Sigortası poliçemin iptal... edilmesini istiyorum. 26.12.2025 tarihinde kredimi de tamamen kapatmış olm
VakıfBank tan 450000 tutarında ihtiyaç kredisi çektim. Ancak işaretleme seçeneğimin olmadığı ve daha sonra talep edilmes...i durumunda geri ödeme yapılacağı hakkı olduğunu söyleyen bir bilgilendirme notu olan 11400 TL lik VakıfBank kazandıran ek tarife adında ne olduğu belirsiz bir ek kesinti yapıldı.
VakıfBank’tan 17 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. “Kazandıran tarife” adı ...altında krediden 5.670 TL tutarında kesinti yapıldığını sonradan fark ettim. Bu ücretin iadesi için bağlı olduğum Ankara DKK şubesine giderek dilekçe verdim ve kesilen tutarın tara
VakıfBank’ın Media Markt Kasım ayı promosyonuna mobil bankacılık üzerinden katılmama rağmen, hak etmiş olduğum 1500 TL’l...ik promosyon puanı önce hesabıma yüklendi, yaklaşık üç gün sonra ise hiçbir gerekçe açıklanmadan geri alındı. Mobil bankacılık ekranımda kampanyaya katıldığım açıkça görünmesine ra
Annem M****** K******, 30.12.2025 tarihinde saat 14:40–15:00 arasında VakıfBank İzmir Menderes Şubesi’nden gişeden 3.000....000 TL Nakit para çekmiştir. Eve geldiğimizde parayı tekrar saydığımızda, tarafımıza verilen tutarın 20.000 TL eksik olduğunu fark ettik. Annem ertesi gün şubeye giderek durumu b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100