to read complaints and reviews, or file yours.AGT Kurye aracılığıyla gönderilen VakıfBank kredi kartımın teslim sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 ay ön...ce ilk dağıtıma çıktığında adreste olmama rağmen sistemde “adrese uğrandı, kimse olmadığı için teslim edilemedi” şeklinde bilgi girilmiş ve kart geri götürülmüş. Aynı durum ikinci
VakıfBank üzerinden talep ettiğim HGS kartımın 20 Mayıs’ta Kuryenet’e teslim edildiği bilgisi verildi. 21 Mayıs’ta ise K...uryenet’ten kartınızın alındığına dair SMS aldım ancak bugün 25 Mayıs olmasına rağmen kart hala elime ulaşmadı ve ortada yok. Yakın zamanda yola çıkacağım için HGS kartıma acil ih
VakıfBank mobil bankacılık girişim, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan 22 Mayıs 2026 Cuma akşam saatlerinde engell...endi. Herhangi bir SMS, e-posta ya da arama olmadan hesabıma bloke konulması nedeniyle durumu ancak mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda fark ettim. Sorunu fark eder etmez telef
VakıfBank Kırıkkale’de “Nokta” olarak bilinen yerde bulunan ATM’den 24.05.2026 tarihinde para çekerken ciddi bir mağduri...yet yaşadım. ATM, günlük limit adı altında 20.000 TL’yi tek seferde çekmeme izin vermedi, 8.000 + 8.000 + 4.000 TL şeklinde parça parça çekmek zorunda bıraktı. Bu işlemleri yapark
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden gelir ve çalışma bilgisi güncelleme ekranında uzun süredir işlem yapamıyorum. Uygul...ama her denememde “yakın zamanda gelir ve çalışma bilgisi güncelleme yapıldığı için bu kanaldan işlem yapılmamaktadır” şeklinde bir hata veriyor ve bilgilerimi güncellememe izin ve
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden abime acil para göndermem gerekirken, telefon numaram güncel olmadığı için para tra...nsferi yapamıyorum. Uygulama benden sürekli kayıtlı telefon numarama SMS onayı istediği için işlem tamamlanmıyor ve kendi paramı kullanamaz hale geldim. Yaklaşık 1 saattir yeni te
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden bugün saat 16.44 civarında EFT işlemi gerçekleştirmeye çalıştığımda “Gerçekleştirdi...ğiniz para transfer işlemi riskli görüldüğünden bankacılık uygulamasında yapacağınız işlemler tedbir amaçlı kısıtlanmıştır. B016” şeklinde bir uyarı aldım ve EFT işlemlerim güvenli
VakıfBank üzerinden kullanmış olduğum krediye bağlı olarak 669060247 numaralı hayat sigortası poliçesi tarafıma tanımlan...dı. 06.05.2025 tarihinde yapılan bu poliçeyi yaklaşık 10 gündür iptal ettirmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Poliçenin iptali için hem mail yoluyla başvuru ya
"VakıfBank a ilgisi için teşekkür ederim"
Yaklaşık 7 aydır VakıfBank Adana Ceyhan Şubesi’nin ilgisizliği nedeniyle ci...ddi mağduriyet yaşıyorum. Şubeye ilk gittiğimizde bize kurumu temsil eden T
VakıfBank nezdindeki Bankomat kartım kırıldığı için yaklaşık iki hafta önce yeni kart talebinde bulundum ve tarafıma Tro...y logolu yeni kart gönderildi. Mevcut Troy logolu fiziksel kartımdan genel olarak memnun olduğum için iptal edilmesini istemiyorum; ancak Troy altyapısı nedeniyle yurt dışı işlemle
VakıfBank bireysel vadesiz hesabımdan mobil uygulama üzerinden yaptığım EFT işlemlerinde 21.05 tarihi itibarıyla her işl...emde 4,19 TL ücret kesildiğini fark ettim. Daha önce böyle bir ücret ödemiyorken aniden bu kesintilerin başlaması beni rahatsız etti. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığım
VakıfBank’tan çıkarttığım kredi kartım, ikamet ettiğim yer olan Bursa İnegöl yerine Bursa Erikli’deki, yani başka bir il...çedeki şubeye gönderilmiş. Çalışan biriyim ve bu şube hem bulunduğum yerde değil hem de oldukça uzak olduğu için kartı gidip almam fiilen mümkün değil. Başvuru yaptıktan sonra yak
"Teşekkürler"
VakıfBank kredi kartımla 19 Nisan tarihinde Kara Kedi isimli firmadan, diğer adıyla Köstebek’ten, 899,85 TL tutarında on...line alışveriş yaptım. Ürünler hiç gönderilmedi, firma tarafından da herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleri telefonu olmadığı için ulaşamadım, WhatsApp hattına yazmam
Yaklaşık 2 yıl önce, 2024 yılında evlilik için VakıfBank’tan 90.000 TL tuta...rında ihtiyaç kredisi kullandım. Maddi sıkıntılar nedeniyle dosya icraya dü
VakıfBank Platinum kredi kartımla 11 Mayıs 2026 tarihinde tl olarak bir yurt dışı hizmet faturası ödemesi yaptım. İşlemi... yaparken doğrulama mesajı bana tl tutar üzerinden geldi, zaten ödediğim fatura da tl'ydi. Ancak ekstreme bu işlem dolar olarak yansıtılmış. Konu ile ilgili bankayla görüştüğümde,
"İlginiz için ve haklı mücadelemde mağduriyetimi perçinlemeden hızla çözüm sunduğunuz için kurumunuza ve BDDK’ya teşekkür ederim."
22.05.2026 tarihinde saat 10:00–11:00 aralığında Kaş VakıfBank şubesini vadeli hesap açtırmak için aradım. Diğer bankala...rda vadeli hesabı kendim açabildiğimi, burada neden kendim açamadığımı ve VakıfBank’ın faiz oranlarının diğer bankalara göre düşük kaldığını ifade ettim. Görüştüğüm T**** Bey isiml
Ben K**** A***, Turkcell’de 5453****49 numaralı faturalı hattım için VakıfBank üzerinden otomatik ödeme talimatı verdim.... Turkcell sistemlerinde otomatik ödeme talimatı aktif olarak görünmesine rağmen faturalarım otomatik olarak ödenmiyor. 20.04.2026 tarihinde kesilen faturam otomatik talimatla öden
21.05.2026 tarihinde saat 09:30 civarında VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan 3,95 dolar tutarında bir çek...im yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde bu işlemin açıklamasında “Citizen” ibaresi yer alıyordu. Bu işlemle ilgili herhangi bir onay vermedim, alışveriş ya
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler!"
Dönemsel olarak çalıştığım iş yeri VakıfBank ile anlaşmalı olduğu için maaş...ımı ara ara buradan alıyordum. Hiç kullanmadığım halde adıma kredi kartı ol
VakıfBank tarafından, unuttuğum 300 TL’lik ödeme nedeniyle tarafım aranmıştır. Ancak bana doğrudan ve sağlıklı bir şekil...de ulaşılmadan, çalıştığım kurum aranarak üçüncü kişilere borç bilgilerim aktarılmıştır. Kişisel verilerin korunması kapsamında, açık rızam olmadan özel nitelikli finansal bilgiler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
