to read complaints and reviews, or file yours.
"VakıfBank mobil uygulamasındaki giriş sorunum hızlı ve etkili bir şekilde çözüldü. Destek ekibinize teşekkür eder, sorunsuz hizmetlerinizin devamını dilerim."
VakıfBank mobil uygulamasına yaklaşık 1 haftadır Huawei Pura 70 cihazımdan ...giriş yapamıyorum. Uygulamayı Play Store üzerinden güncel olarak indirmiş o
VakıfBank müşterisi olmak için mobil bankacılık üzerinden başvuru yapmak istedim ancak görüntülü görüşme aşamasına bile ...gelmeden “Kimlik bilgileriniz ile canlı görüntü eşleşmemektedir” şeklinde bir uyarı aldım. Oysa daha canlı görüşmeye bile bağlanmamıştım, beni görmediler bile. Bu uyarı üzerine si
VakıfBank kaynaklı bir icra dosyam vardı ve borcumu yaklaşık 1 ay önce tamamen ödedim. Ödemeyi banka kanalıyla yaptım ve... dekontu aynı anda VakıfBank’ın devrettiği hukuk bürosuna ilettim. Borcu ödeyene kadar hukuk bürosu sürekli olarak arayıp baskı yaparken, ödeme yaptıktan sonra icranın kaldırılması
VakıfBank Başakşehir şubesinde emekli maaş hesabı açtım. Hesap açılışı sırasında müşteri temsilcisi, bankanın emeklilere... verdiği bir promosyon olduğunu, bu promosyonun ilk emekli maaşım yattıktan sonra hesabıma tanımlanacağını, ayrıca bana ekstra bir kart verileceğini ve bu karta her ay 2.000 TL pro
VakıfBank müşterisiyim ve yaklaşık 6 aydır bankanızdaki Sky Limit uygulaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sky l...imitimi 300.000 TL’ye düşürdünüz, ayrıca 10.000 TL limitli kredi kartım olmasına ve limitim görünmesine rağmen bu limitleri fiilen kullanamıyorum. Sky limitim sistemde açık ve lim
17.02.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden mobil bankacılık kanalıyla bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanır...ken kredinin yanında bazı sigorta ve ek ürün masrafları hesabımdan tahsil edildi; ancak bu ürünlerin zorunlu olmadığına dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, faiz
VakıfBank kartımı kullanarak MilPlus üzerinden 7 Mart Cumartesi akşamından bu yana puanlarımı kullanarak uçak bileti alm...aya çalışıyorum. Kartımda yeterli limit olmasına rağmen her denememde “red – yetersiz limit” hata kodu alıyorum. İşlem önce bekleyen provizyona düşüyor, ardından iptal oluyor. Haf
VakıfBank World kredi kartıma tanımlanan 750 TL tutarındaki Worldpuan, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan ...7 Mart 2026 tarihinde geri alındı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, puanın süreli olduğu ve bu nedenle iade edilemeyeceği yönünde geri bildirimde bulundular. Başka banka kredi
VakıfBank Kütahya Simav şubesinde bulunan kredi kartım, ihtiyaç kredim ve maaş hesabımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaş...ıyorum. Gelirim ve maaşım belli olmasına rağmen borçlarımı artık ödeyemeyecek duruma geldiğimi bankaya bildirdim, buna rağmen 12 aydan daha uzun vadeli bir yapılandırma yapamayacak
VakıfBank ATM’lerinde kartsız işlem yapmaya çalışırken cep telefonuma doğrulama kodu gelmediği için hiçbir işlemimi gerç...ekleştiremiyorum. Sim kart değişikliği yaptıktan sonra bu sorun başladı ve o zamandan beri kartsız işlem menüsünü kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetle
"Açıklama yapılmadı ama eşimin hesabına para geçmiş ilginiz için teşekkür ederim kolay gelsin"
07.03.2026 tarihinde saat 12:26’da İstanbul Zeytinburnu’ndaki VakıfBank ATM...’sinden, cezaevinde olan eşimin VakıfBank ön ödemeli kartına 8.000 TL yatır
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden fatura ödemesi yapmak istediğimde, sis...tem sürekli olarak “00:05’ten sonra tekrar deneyiniz” uyarısı veriyor ve iş
Uzun süredir VakıfBank müşterisiyim ve bankanıza ait Worldcard kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. 05.03.2026 tar...ihli ekstreme 649 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıllardır bankanızla çalışmama rağmen böyle bir ücretin tarafıma yansıtılması müşteri memnuniyeti açısından
07.03.2026 tarihinde saat 17:05 civarında İstanbul Kartal Soğanlık VakıfBank şubesindeki ATM’den cezaevinde bulunan yükü...mlüye 4.000 TL göndermek istedim. İşlem sırasında ekranda “teknik bir problemden dolayı işleme devam edemiyoruz, işleminiz gerçekleşmiş olabilir” şeklinde bir uyarı çıktı, para kar
Maaş müşterisi olduğum VakıfBank’ın metal kredi kartımdan, 28 Şubat 2026 ta...rihinde 1.400 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapıldı. Henüz ekstre kesi
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Bugün saat 13:15 civarında Bursa İnegöl’de, İnegöl adliye binası önünde bulunan ortak ATM’den VakıfBank’ı seçerek kartsı...z işlemler menüsünden VakıfBank hesabına, ön ödemeli kart para yatırma menüsünü kullanarak 1000 TL nakit yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak işlem gerçekleşmedi. İşlemin
VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde yıllık kart ai...datı yansıtılmamıştı. 5 Mart tarihli ekstreme ise ilk kez 1.800 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın son dört hanesi 2997’dir. Daha önce VakıfBank maaş müşteri
VakıfBank, gün içinde defalarca SMS gönderip bir kez bile arama yapmadığı halde, sanki beni aramışlar ve ulaşamamışlar g...ibi davranarak kartıma güvenlik gerekçesiyle geçici kısıtlama getirdiğini bildiriyor. SMS metninde, “Kartınızdan gerçekleşen bir işleminizle ilgili gün içinde yapılan 4440724 güven
08.03.2026 tarihinde saat 11:28’de VakıfBank üzerinden para transferi yapmak isterken, banka “tedbir” gerekçesiyle işlem...i iptal etti ve mobil bankacılığıma bloke koydu. Aynı zamanda kartım da bulunmuyor, bu nedenle hiçbir şekilde hesabıma ve parama erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 20.000 TL tutarınd
Yurt dışında gemide çalıştığım için, bankacılık işlemlerimi mobil bankacılıkla yapıyorum. Mobil uygulama üzerinden nede...ni bilinmeyen bir şekilde bloke gerçekleşti. Bunun üzerine VakıfBank müşteri temsilcisiyle görüşme yaptığımda, ıslak imza olması gerekiyor denilerek hesabın olduğu şubeye ulaşmam g
07.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden “İhtiyaç Kredisi Başvurusu” menüsünü kullanarak 150.000 TL tut...arında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredim onaylanıp tutar hesabıma geçtikten sonra hesap hareketlerimi incelediğimde, “Kazandıran Tarife” adı altında 9.072 TL tutarında bir ücretin
VakıfBank kredi kartıma az önce iznim ve haberim olmadan internetten harcama yapılmaya çalışıldığını SMS ile öğrendim. K...artım e-ticarete kapalı olmasına rağmen “Kartınız e-ticarete kapalı olduğu için Iyzico athenias.com işleminiz onaylanmamıştır” şeklinde mesaj aldım. Daha önce benzer bir durumu baş
VakıfBank hesabımla bu akşam internet üzerinden bir alışveriş işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem sonrasında mobil bankacıl...ık hesabım “güvenlik nedeniyle bloke edilmiştir” uyarısı ile tamamen kullanılamaz hale geldi ve hiçbir mobil işlem yapamıyorum. Aktif olarak çalışan bir hemşireyim ve yoğun çalışm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100