to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank’a ait, sonu 2532 ile biten kredi kartımdan 21.01.2026 tarihinde 669,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi...ğini fark ettim. Bu tutarın haksız bir ücret olduğunu düşündüğüm için tarafıma iadesini talep ediyorum; ancak müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım başvuru olumsuz karşılandı. İşle
VakıfBank Platinum World kartımı 13 yılı aşkın süredir aktif olarak kullanıyorum. 02 Ocak 2026 tarihinde ekstreme yansıy...an 799 TL tutarındaki yıllık kart ücretini gördüm ve bu tutardan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Bu ücretin iptal edilmesi için VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüştüm; anc
28/01/2026 akşam saatlerinde VakıfBank’ın 0212 707 05 25 numaralı şube telefonundan arandım ve kredi kartı ödememle ilgi...li görüştük; borç tutarım hakkında bilgi verip gerekli ödemeyle ilgili karşılıklı olarak anlaştık. Ancak bugün aynı numaradan tekrar arandım ve bu kez ihtiyaç kredisi borcum ve esn
VakıfBank kredi kartı borcuma ilişkin resmi bir yapılandırma yaptırmıştım. Yaklaşık bir haftadır telefonum bozuk olduğu ...için mobil bankacılığa giriş yapamıyorum ve bu nedenle yapılandırma taksitimi ödemek istiyorum ancak sistemde borcum görünmüyor. Telefonumda sorun olduğundan dolayı bana ulaşılama
VakıfBank 1-30 Ocak tarihleri arası 15.000 TL üzeri elektronik eşya alışverişine 750 TL puan kampanyası yaptı. 23 Ocak t...arihinde Dyson üzerinden 35.000 TL alışveriş yaptım. Aynı kampanya Halkbank'ta vardı ve puanım yattı. VakıfBank arka planında sektör muhtemelen farklı geçtiği için puandan yararlan
"Her şey için teşekkür ederim hızlı bir şekilde sorunumu çözdüler"
VakıfBank’ta bulunan vadesiz hesabımdan, bilgim ve iznim dışında işlem yapı...ldığını 28.01.2026 tarihinde mobil bankacılıktan fark ettim. Hesabımdan 5.3
"Teşekkür ederim"
VakıfBank’a ait 6196 ile biten VakıfBank Platinum kredi kartımdan 17.01.202...6 tarihinde 799,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildiğini hesa
VakıfBank’a ait 15.000 TL tutarındaki kredi kartı borcumuzu, yaşadığımız maddi sıkıntı nedeniyle ödeyemedik ve borç icra...ya düştü. 26.01.2026 tarihinde tarafımıza tebligat geldiğinde, asıl borcun üzerine yaklaşık 10.000 TL civarında masraf, 6.750 TL civarında avukat vekâlet ücreti ve farklı kalemlerl
VakıfBank kredi kartı müşterisiyim, yaklaşık 6–7 aydır kullanmakta olduğum Platinum kredi kartımdan 2026 yılı için 799 T...L kart aidatı kesildi. Bu ücreti fark eder etmez iptal edilmesini talep ettim ancak tarafıma aidatın iptal edilemeyeceği söylendi. Bunun üzerine kartı artık kullanmak istemediğimi
"Hızlı cevaplama"
27.01.2026 tarihinde VakıfBank’taki yatırım hesabımdan “yatırım hesabı borç... kapama” adı altında iki ayrı kesinti yapılmıştır. Hiçbir işlem yapmadığım
VakıfBank ben istemeden kart yenileme adı altında ikinci bir kredi kartı gönderdi. Normalde ilk kartın iptal edilip İkin...ci kartan bütün işlemleri yapılması görüntülenmesi gerekiyordu. Fakat 2 kart olarak borç göstermiş ben 1ini öderken 2. Si görünmüyordu. Şimdi de ödeme günü geçtiğinden yatırım hesa
VakıfBank Sky Limit hesabım onaylandıktan sonra bir süre sorunsuz şekilde kullandım, yaptığım tüm harcamaların borçların...ı da her seferinde zamanında ve eksiksiz olarak ödedim. Hiçbir gecikmem olmadığı halde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Sky Limit hesabım kapatıldı ve son ödemenin ardından l
VakıfBank maaş müşterisi olmama rağmen, sonu 8881 ile biten VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartıma 17.01.2026 tarih...inde 1.400 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ekstreme yansıtılan bu tutarı kabul etmiyorum ve hukuka aykırı buluyorum. Tüketici Kanunu
VakıfBank kredi kartımdan 27 Kasım’da 25.000 TL Nakit avans kullandım. 17 Aralık’ta VakıfBank müşteri hizmetlerini araya...rak borcumu tamamen kapatmak istediğimi belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, borcu kapattığım takdirde başka bir borç kalmayacağını, işlemin biteceğini açıkça söyledi. 19 Ara
23.12.2025 tarihinde saat 10.00 civarında VakıfBank’a olan borcumla ilgili olarak, bankayı temsilen çalışan S***** İ****... Hukuk Bürosu’ndan 0551********68 numaralı hattan arandım. Görüşmede 5 Ocak tarihinde bir alacak beklentim olduğunu ve bu tarihte borcumu ödemek istediğimi açıkça ifade ettim. Buna
VakıfBank’ın sonu 6597 ile biten Platinum kredi kartımdan 09.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 799 TL tutarınd...a kart aidatı yansıtıldığını ekstreme bakarken fark ettim. Uzun süredir bankanızın kredi kartını düzenli olarak kullanan bir müşteriniz olarak alınan bu aidat ücretini haksız buluy
VakıfBank’a ait kredi kartı borcuma ilişkin olarak, açık rızam, yazılı veya sesli onayım ve imzam olmaksızın adıma yapıl...andırma/bireysel kredi işlemi tesis edilmiştir. Tarafımdan hiçbir onay alınmadan gerçekleştirilen bu işlem, hukuken yok hükmünde olup açıkça yetkisizdir. Daha da önemlisi, işlemi
"Çözüldü, teşekkürler"
VakıfBank maaş müşterisi olmama rağmen, sonu 4701 ile biten VakıfBank Plati...num Plus metal kredi kartıma 23.01.2026 tarihinde 1.400 TL tutarında üyelik
VakıfBank Antalya Yüzüncü Yıl Şubesi nezdindeki teminat mektubumuzu 31 Aralık 2025 tarihinde iade etmiş olmamıza rağmen,... banka teminat mektubunu hâlâ riskten düşürmüyor. Şube, teminat mektubuna ilişkin komisyon borcu olduğunu ileri sürerek işlem yapmadığını, bu nedenle kaydın kapatılmadığını belirti
VakıfBank’a ait borcum nedeniyle Y**e*** Hukuk Bürosu tarafından önce abim aranarak, benimle ilgili son derece özel oldu...ğunu düşündüğüm borç bilgileri direkt olarak kendisine iletilmiş. Abim yurt dışında olduğumu söyleyince bu kez benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçmişlerdir. WhatsApp görüşmes
Uzun süredir VakıfBank maaş müşterisiyim ve yaklaşık 3 yıldır maaşımı VakıfBank üzerinden alıyorum. Bankaya hiçbir borcu...m bulunmamasına, düzenli gelirim olmasına rağmen hem kredi kartı limitimin hem de kredi limitlerimin çok düşük tutulduğunu görüyorum. Maaş müşterisi olmama rağmen bu limitlerin mak
"Teşekkür ederim"
VakıfBank’a ait kredi kartıma “kredi kartı ödemeniz 3 gün gecikmiştir” şekl...inde SMS geliyor, ancak bu kredi kartı mobil bankacılık uygulamasında görün
VakıfBank’ın sonu 5437 ile biten World kredi kartımdan 13.01.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan 559 TL tutarında k...art aidatı yansıtıldığını ekstrede fark ettim. Uzun süredir bankanızın kredi kartını düzenli olarak kullanan bir müşteriniz olarak, alınan bu aidat ücretini haksız buluyor ve iades
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100