to read complaints and reviews, or file yours.11.06.2025 tarihinde saat 10.30 civarında Kütahya Merkez VakıfBank şubesinde sim kart değişikliği sonrası mobil bankacıl...ık girişim için işlem yapmak istedim. Öncesinde VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda bu işlemi yapamadıklarını, şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Şubeye gittiğimde ise gi
VakıfBank Word kartıma ait ekstreme 04.05.2026 tarihinde 1.418 TL tutarında, alışverişimin 5. taksiti yansıtıldı. Toplam... 6 taksit olduğu için, son taksit de dahil olsun diye aynı gün 2 taksit tutarını, yani toplam 2.836 TL’yi eşimin başka bir bankadaki hesabından ödedim. Buna rağmen haziran ekstrem
11.06.2026 gecesi saat 00.15 itibarıyla VakıfBank hesabıma bağlı 4836 ile başlayan Visa bankomat kartımdan bilgim ve ona...yım dışında yurt dışı alışverişleri yapılmıştır. Hesap hareketlerimde 1 adet 114,30 USD (5.431,58 TL), 1 adet 89,99 USD (4.276,36 TL), 2 adet 39,50 USD (1.877,06 TL) ve 1 adet 0,02
VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartım 13 Mayıs tarihinde hiçbir gerekçe olmadan ATM’ye taktığım anda makine tarafın...dan alındı. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın iptal edildiği ve yeni kartın gönderileceği bilgisi verildi. Bu süreçte kartım her türlü işleme kapatıldığı için yapm
Uzun süredir VakıfBank maaş müşterisiyim ve ek hesap ile kullandığım kredi borçlarım nedeniyle artık içinden çıkamayacağ...ım bir tablo ile karşı karşıyayım. Ek hesabım 500.000 TL tutarında kullanılmış durumda, her ay ek hesaptan yaklaşık 30.000 TL faiz ödemesi ve bunun yanında 18.000 TL kredi taksiti
"Babil Kavşağı şube çalışanlarına teşekkür ederim."
VakıfBank Platinum kredi kartıma, maaş müşterisi olmama ve bugüne kadar hiçbir gecikmeli ödemem bulunmamasına rağmen lim...it artışı yaptıramıyorum. Kart limitim şu anda 95.000 TL olmasına rağmen, limit artışı talebim sürekli reddediliyor. Şube ile görüştüğümde, daha önce kullandığım yapılandırma nede
Yıllardır VakıfBank Worldcard Platinum kullanıyorum ve yaptığım harcamalar karşılığında yüklenen para puanların, belirli... bir süre sonunda hiçbir gerekçe olmadan geri alınmasını kınıyorum. Kazanılmış hak olan para puanların, süre bahanesiyle silinmesi hem müşteriyi mağdur ediyor hem de insanı, sırf p
VakıfBank Worldcard’ım ile 01.05.2026 tarihinde ilgili kampanyaya katılmama... rağmen ekstre indirimi tarafıma yansıtılmadı. Kampanya dönemi içerisinde b
Çalıştığım kamu kurumunun maaş anlaşması VakıfBank ile yapıldı. Banka, kredi kartlarını adreslerimize hiçbir ek belge ta...lep etmeden posta yoluyla gönderirken, maaş kartlarımız için “şubeye gelip alabilirsiniz” şeklinde mesaj gönderiyor. Aynı adrese sorunsuz şekilde kredi kartı gönderilebiliyorken, m
VakıfBank’ta kredi kartı ve KMH borçlarım nedeniyle hakkımda icra takibi başlatılmıştı. Tüm borcumu 10.11.2025 tarihinde...n itibaren avukat aracılığıyla VakıfBank mobil şube üzerinden ödeyerek tamamen kapattım. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 8 ay geçmesine karşın Findeks raporumda hâlâ “kanuni takipte
VakıfBank Kayseri şubesine bugün öğleden sonra tüm hesaplarımı kapatmak, yani bankayla olan tüm işlemlerimi sonlandırmak... amacıyla gittim. T.C. kimlik numaramla sıra numarası aldım ve ekrandan da takip edilebileceği üzere yarım saat boyunca aralıksız bekledim. Şubede üç tane gişe olmasına rağmen giş
VakıfBank’a ait, 4600 ile biten Worldcard kredi kartıma 07.06.2026 tarihinde 729,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yans...ıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu ücretin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Mad
VakıfBank’tan kullanmış olduğum bireysel kredi ile ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime karar veri...ldi. Bu karar 13/05/2026 tarihinde kesinleşmesine rağmen banka yaklaşık 9.000 TL tutarındaki iademi hâlâ yapmıyor. Mahkeme ve Tüketici Heyeti kararına rağmen ödemenin gerçekleştir
E-Devlet üzerinden emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak istediğimde "Aylığınızda bloke bulunduğu için banka değiştir...emezsiniz" uyarısı alıyorum. VakıfBank nezdinde kredi ve kredi kartı ürünlerim bulunmakta olup, maaş taşıma işlemimin hangi gerekçeyle engellendiği tarafıma açık ve yazılı şekilde
VakıfBank’a ait 2025/88121 esas numaralı, İstanbul Anadolu 1. Banka Alacakları İcra Dairesi’indeki icra dosyamın borcunu... yaklaşık 7 ay önce tamamen ödemiş olmama rağmen, UYAP portalında dosyam hâlâ açık olarak görünmektedir. Borcumu kapattığım halde icra dosyasının sistemde devam ediyor olması beni
VakıfBank kredi kartım üzerinden yaklaşık 1 haftadır kendi başka hesabıma para gönderemiyorum. Hem internet bankacılığı ...hem de mobil şube üzerinden işlem yapmak istediğimde “işlem kısıtı” nedeniyle transferim gerçekleştirilmiyor ve bu yüzden başka kartıma para aktaramıyorum. Bu durumla ilgili banka
VakıfBank Osmaniye şubesine bağlı hesabım ve kartlarım, tüm güvenlik önlemlerini almama rağmen defalarca kez başkalarını...n eline geçti ve bilgim dışında işlem yapıldı. Daha önce kredi kartımdan bilgim dışında yapılan yaklaşık 9.000 TL’lik işlem için başvuru yaptım ve para iadem sağlandı. Ancak bu akş
VakıfBank Anında Gold kredi kartım için hiçbir bilgilendirme yapılmadan 05.06.2026 tarihli hesap özetime 869 TL tutarınd...a yıllık kart aidatı yansıtıldığını, son ödeme tarihinin ise 15.06.2026 olarak bildirildiği bir mesaj sonrası mobil uygulamaya girerek fark ettim. Uygulamaya girdiğimde bu tutarın
VakıfBank’ın Cepte Kazan kampanyasından kazandığım puanlarla, Pazarama üzerinden 14 Mayıs tarihinde bir adet t-shirt sat...ın aldım. Sipariş numaram 234866988’dir. Gelen ürün ağır derecede sigara kokuyordu ve rengi de yanlış gelmişti, bu nedenle ürünü iade ettim ve iadem onaylandı. Ancak tişörtün ücre
Yıllardır VakıfBank müşterisiyim ve VakıfBank Platinum kredi kartı kullanıyorum. Buna rağmen 1 Haziran tarihinde kartıma... 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu ücreti haksız bulduğum için kartımı iptal ettirdim. Kart iptal sürecinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aidatın iptali veya iad
08.06.2026 tarihinde VakıfBank Toros/Adana Şubesi üzerinden, mobil uygulama kanalıyla 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredi...si kullandım. Kredi başvurusunun son aşamasında karşıma “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında bir seçenek çıktı. Bu kısımda herhangi bir ek ücret tahsil edileceğine dair açık v
VakıfBank Malatya Genel Müdürlüğü’ne Konu: Yapılandırılmış Kredi Hesabının ...Haksız Yere İcraya Verilmesi ve Müşteri Mağduriyeti Hk. Sayın İlgili, Ba
"Kart aidatı iadesi için teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
