to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’ta daha önce tüketici kredim kapsamında, hesabımdan bilgim ve onayım olmadan bazı kesintiler yapılmıştı. Bu ke...sintilere Şikayetvar kanalı üzerinden itiraz etmem sonucunda tutar tarafıma iade edildi. Ancak bu itiraz sürecinde, ileride tarafıma daha yüksek faiz oranı uygulanabileceğine dair
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 18.05.2026 tarihinde saat 00.54’te “Steam purchase” açıklamasıyla 100 USD tutarında i...zinsiz bir harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve kart bilgilerimin iznim dışında kullanıldığını düşünüyorum. Durumu fark eder etmez banka ile iletiş
VakıfBank’ta maaş hesabıma tanımlı KMH ek hesabımı yapılandırmak istediğimde, hem mobil kanaldan hem de müşteri hizmetle...ri üzerinden bunu şu anda yapamayacaklarını, belirli bir gün sayısının geçmesi gerektiğini söylediler. Yaklaşık 18 gündür bu sorun devam ediyor. Müşteri temsilcisi, mobil kanaldan
VakıfBank Öğretmenim kredi kartıma tanımlı Worldpuan’larımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 08.05.202...6 tarihinde Pazarama sitesi üzerinden Haluk Aydın Kuruyemiş satıcısından toplam 1.890 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu tutarın 312,73 TL’sini VakıfBank Worldpuan ile, kalan 1.
VakıfBank Şanlıurfa Siverek Şubesi’indeki hesabım yaklaşık 2 ay önce tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden şube tarafın...dan kapatılmış. Ben bir toptancı esnafım ve hesabımın kapatılması nedeniyle hem banka hesabımı kullanamıyor hem de işim için pos cihazı alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda
"Bu site sayesinde param bugün iade edildi."
08.05.2026 tarihinde Samsun Cağaloğlu Caddesi üzerinde bulunan VakıfBank AT...M’sinden banka kartımla 8.700 TL para çekme işlemi yapmak istedim. İşlem sı
18.05.2026 günü VakıfBank Ases kredi kartımla Teknosa’dan 61.000 TL tutarında alışveriş yapmak istedim; ancak banka sist...emi sözde güvenlik gerekçesiyle işleme izin vermedi. Kartı kullanırken zaten telefonuma doğrulama kodu gelmesine rağmen bu güvenlik engeli nedeniyle işlemim iptal edildi ve burada
"Teşekkürler ederim"
"Şikayet. Var'a teşekkür ederim. Böyle bir aracı olmasaydı sonuca ulaşamayacağımızı biliyoruz."
VakıfBank mobil internet bankacılığı üzerinden 17.05.2026 tarihinde ihtiyaç... kredisi kullandım. Kredi kapsamında “kazandıran tarife” adı altında 14.700
VakıfBank’ta vadesiz hesabıma tanımlı ek hesabı bir süredir günlük olarak takip ediyorum ve uygulanan faizi her gün aşağ...ı yukarı aynı oranda görüyordum. Ancak geçen hafta cuma günü, önceki günlere göre yaklaşık üç katı faiz tahakkuk etti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma bunun
"Çok teşekkür ederim sayenizde iş yerinden zorluk çıkmadan ayrılmadan sorunumu çözdünüz sizin gibi işleri kolaylaştıran bankacılara ihtiyacımız var."
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında bugün sabahtan beri blokemi kaldırmak için işlem yapamıyorum. Uygulamaya girmey...e çalıştığımda sistem, blokeyi kaldırmam gerektiğini söyleyerek beni kimlik kartı tarama sayfasına yönlendiriyor ancak yüz tanıma sistemi de çalışmadığı için giriş yapamıyorum. He
Yaklaşık 12 yıldır maaş müşterisi olduğum VakıfBank’ta, 14 Mayıs 2026 tarihinde Kocaeli Gebze’de bulunan bir ATM’den hes...abımdan 10.000 TL para çekmek istedim, ancak ATM bana 9.600 TL verdi. İşlemden hemen sonra paramı defalarca saydım ve her seferinde 9.600 TL çıktı, yani 400 TL eksik ödeme yapıldı.
11.05.2026 tarihinde saat 14:40 civarında Kayseri Kocasinan ilçesi Almer AVM’de bulunan Halkbank ATM’sine, VakıfBank Düv...enönü Şubesi’ne bağlı adıma düzenlenmiş banka kartımı taktığım anda ATM kartımı yuttu ve geri vermedi. ATM numarası S1A05064 olan cihazdan kartımı alamadığım için o anda para çekem
"Problem çözüldü"
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdiğim bir fast işlemi sonr...asında, 16 Mayıs tarihinde hesabıma herhangi bir onayım alınmadan bloke kon
VakıfBank kartımla 9 Nisan tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden yaklaşık 499,99 TL tutarında bir alışveriş yaptım. İşlemi da...ha sonra iptal ettim ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. İşleme ait referans numarası 639113170918798493’tür. Konu ile ilgili olara
15.05.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi için dijital ortamda iki adet... sözleşme imzaladım ve kredi tutarı hesabıma geçti. Ancak aynı anda hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 11.340 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bunun dışında yaklaşık 1.500 TL
Yaklaşık 2023 yılından beri VakıfBank bireysel Visa World kredi kartı kullanıcısıyım. 8 Mayıs 2026 tarihinde kredi kartı...mdan 869,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu işlem üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak kesilen yıllık kart aidatın
"VakıfBank olarak uzun süredir değerli bir müşteriniz olduğum için teşekkür ederim. Kart aidatı kesintisiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti hızlıca çözdüğünüz için minnettarım. İlgili iade işlemi için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
VakıfBank kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşteriniz...im. Kart ekstreme yansıyan hareketleri kontrol ederken, 08.05.2026 tarihind
VakıfBank mobil uygulamamda 15.05.2026 tarihinde “kart kullanım bedeli” adı altında 869 TL ücret kesintisi yapıldığını g...ördüm. Yıllardır kredi kartını aktif olarak kullanmıyorum, hatta kart fiziki olarak bile elimde değil, sadece bankomat hesap kartımı kullanıyorum. Uzun zamandır hiçbir yıllık aidat
VakıfBank World kredi kartımın limitini 50.000 TL’den 70.000 TL’ye yükseltmek için 16.05.2026 tarihinde mobil uygulama ü...zerinden başvuruda bulundum; talebim olumsuz sonuçlandı. Ardından defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, toplamda 6–7 kez telefonla, 5 kez de mobil uygulama üzerinden limit art
15.05.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden 32.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında sigor...ta ve yasal faiz dışında, 2.950 TL “Kazandıran Tarife” paketi kesintisi yapıldı. Mobil bankacılık üzerinden kredi kullanırken, bu paketin iptal hakkımın olduğu açıkça yazmasına rağ
30.04.2026 tarihinde VakıfBank Ordu Ünye Şubesi’nden 2.250.000 TL tutarında konut kredisi kullandım. Kredim hesabıma geç...tiği anda, 445020887621 Emre S******* adına ait 943016342 numaralı Güneş Sigorta poliçesinin istihsal prim ödemesi adı altında 4.070,00 TL kesinti yapıldı. Bu kesintiyle ilgili ola
11.05.2026 tarihinde saat 14:40 civarında Kayseri Kocasinan ilçesi Almer AVM’de bulunan Halkbank ATM’sine, VakıfBank Düv...enönü Şubesi’ne bağlı adıma düzenlenmiş banka kartımı taktığım anda ATM kartımı yuttu ve geri vermedi. ATM numarası S1A05064 olan cihazdan kartımı alamadığım için o anda para çekem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
