Kimliğim Kabul Edilmiyor, Ehliyetsiz Olmam Nedeniyle Banka İşlemlerimde Mağdur Oldum

B** E*** G*****, yaklaşık iki ay önce umre ziyaretine gittiğimde cüzdanım çalındı ve cüzdanımın içinde hem kimliğim hem de ehliyetim bulunuyordu. Türk...

B** E*** G*****, yaklaşık iki ay önce umre ziyaretine gittiğimde cüzdanım çalındı ve cüzdanımın içinde hem kimliğim hem de ehliyetim bulunuyordu. Türk...

VakıfBank’a olan icra borcumu yaklaşık iki ay önce ilgili şube üzerinden bizzat giderek tamamen ödedim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen dosyanın hâlâ aktif olduğunu e-Devlet üzerinden gördüm. Borç ödenmesine rağmen icra dosyasının kapatılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şube ile telef...

VakıfBank’tan oğluma ek kredi kartı çıkarttım ve keşke çıkartmasaydım diyorum. Oğlum 14 yaşında olmasına rağmen banka tarafından periyodik olarak aranıyor ve özellikle onunla görüşmek istediklerini söylüyorlar. Telefonda ben velisi olarak görüşmeye katılmak istediğimde, “kişisel veriler, kendisi ile...
VakıfBank kredi kartımdan, onayım ve bilgim dışında 24.12.2025 tarihinde saat 07:08:05’te 1.609,10 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem, 0000000000792549540 numaralı poliçe ve 0000000000139311 iş yeri slip numarası ile otomatik olarak kredi kartımdan çekilmiştir. Herhangi bir poliçe talebim v...
05.06.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak “Kazandıran Tarife” ...
VakıfBank, Sky Limit tanımlı limitimi bilgi vermeden düşürdü. Ardından, eski limitim kadar olmasa da limiti tekrar artırdı. Sürekli olarak kredi mesajı atıyorlar; fakat kullanım için uygulamaya girdiğimde tanımlı limiti kullandırtmıyorlar. VakıfBank İzmir Selçuk Şubesi'ni aradığımda, 'Kullandırma ne...
Vakıflar Bankası’ndan 25.08.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında krediden 9.808,51 TL tutarında hayat sigortası primi peşin olarak tahsil edildi. Türkiye Hayat Emeklilik müşteri temsilcisi ile görüştüm. 6119909462 numaralı kredime bağlı olan 673381767 numaralı poliçem...
VakıfBank’ta maaş hesabım bulunmakta ve bankaya hem kredi hem de kredi kartı borcum var. Yaklaşık 6 aydır maaşım yattığı anda hiçbir şekilde tarafıma ödeme yapılmadan, maaşımın tamamı banka tarafından kesiliyor. Bu konu ile ilgili şubeye gidip görüştüğümde, bana borçlarımın yapılandırma kapsamında ...
12 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve Sky Limit ürünüm üzerinden kredi ve masrafsız ihtiyaç kredisi kullanmak isterken, yaklaşık 15 gündür sistemsel bir hatadan dolayı işlem yapamıyorum. Daha önce kullandığım kredilerde erken kapama yaptığım için, şu anda mobil ve internet bankacılığı üzerinden “İşlem...
2025 Mart ayında katılmış olduğum HGS kampanyasında ücret iadesi alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilk olarak siz başvuruyu nisanda yapmışsınız denildi. Daha sonra uygulamada başvuruyu 30.03.2025 te yaptığımı fark edince tekrar aradım. Bu sefer de kampanyaya hemen katıl tuşuna basarak katılm...

29.12.2025 sabah saat 10.00 civarında VakıfBank’taki mevduat hesabımla ilgili bir işlem için kendi şubemin müşteri temsilcisini defalarca aramama rağm...
VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 2 Aralık tarihinde ekstreme 799 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Yaklaşık dört yıldır aynı kredi kartını kullanıyorum ve bu zamana kadar hiç kart aidatı alınmamıştı. Ayrıca VakıfBank’a ait diğer kredi kartımdan da 8 Aralık tarihinde 669 TL tuta...

VakıfBank’ta bulunan banka hesabım 26 Aralık tarihinden bu yana hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden blokeye alındı. Hesabımda şu anda 19.000 TL bulunmaktadır ve bu parayı, yapılandırmasını yaptığım iki kredi taksitinde kullanacaklarını söylediler. Kredilerimden biri mart ayında, diğeri nisan ayında ...

VakıfBank mobil bankacılık hesabıma Cuma gecesinden beri hiçbir gerekçe olmadan bloke konuldu. Hesabımda para olmasına rağmen mobil bankacılığa erişemediğim için ödemem gereken borçları dağıtamıyor, gerekli ödemelerimi zamanında yapamıyorum. Herhangi bir yasal sorun, borç ya da banka tarafından ban...

VakıfBank’ın Bursa Fomara şubesiyle yaşadığım fek yazısı sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Satın aldığım ev için önceki malikin VakıfBank’taki konut kredisini kapatmasına rağmen, Aralık 2025’ten bu yana banka tarafından fek yazısı düzenlenip gönderilmiyor. Krediyi kullanan kişi bor...

VakıfBank’a ait 2024/84652 ve 2025/41481 numaralı icra dosyalarıma ilişkin tüm kredi borçlarımı ödedim. Her iki dosya da UYAP sisteminde kapalı olarak görünmekte ve 26 Aralık tarihinde fek, haciz kaldırma yazılarının gönderildiği bilgisine sahibim. Buna rağmen VakıfBank Genel Müdürlüğü nezdinde bu ...

VakıfBank’a, 7420 sayılı Kanun’un 27. Maddesi kapsamında kredi ve/veya kredi kartı başvurusunda bulundum. 01.10.2022 tarihinden önce oluşan kredi, kredi kartı ve benzeri borçlarıma ilişkin olumsuz kayıtlarım, ilgili kanun kapsamında ödenmiş ve/veya yapılandırılmış durumdadır. Kanun gereği bu borçlar...

VakıfBank kredi kartı ekstre kesim tarihim 17.12.2025’te. Ekstre kesimini takip eden ilk gün olan 18.12.2025 tarihinde saat 09:46’da VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında görülen borç ve asgari ödeme tutarına güvenerek, uygulamada gördüğüm asgari ödeme tutarının üzerinde olacak şekilde kredi kart...

VakıfBank'ta bulunan ek hesabımı yapılandırma istiyorum ama banka yapılandırmıyor. Maaşımın neredeyse tamamı faize gidiyor. Geçim param kalmıyor. Ödemelerimi yapamıyorum faturalarımı ödeyemiyorum. Bu sorunun acilen giderilmesini talep ediyorum. Bu konuda yardıma ihtiyacım var
VakıfBank Emekli Troy Kartıma tanımlı, “10 ay boyunca her ay 1500 TL harcamaya, takip eden ay 1500 TL Nakit iade” kampanyasına Ağustos ayında Cepte Kazan / VakıfBank uygulaması üzerinden katıldım. Eylül ayında ilk emekli maaşım yattı ve kartı o aydan itibaren aktif olarak kullanmaya başladım. Kampan...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım ihtiyaç kredim kapsamında “Kazandıran Süper Tarife” adı altında 21.10.2025 tarihinde hesabımdan 3.402 TL tutarında, tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir ücret kesintisi yapılmıştır. Böyle bir ücretlendirme konusunda önceden açık ve net bir bilgilend...

VakıfBank Afyonkarahisar şubesine ait 2023/45479 icra dosyası borcumu yaklaşık üç buçuk ay önce banka kanalıyla tamamen ödedim. Ödeme dekontlarım ve kayıtlarım da mevcut olmasına rağmen, icra borcum hâlâ UYAP ve e-Devlet üzerinden kapatılmamış ve borçlu görünüyorum. Önceden VakıfBank’ın avukatlarıy...

VakıfBank’ta bulunan kredi kartı, ihtiyaç kredisi ve ek hesap borçlarım toplamda 874.000 TL civarındaydı. Bu borçlarımı 13.02.2025 tarihli BDDK kararı gerekçe gösterilerek yalnızca 12 ay taksitle, mobil bankacılık üzerinden yapılandırmak zorunda kaldım. Bu nedenle aylık taksit tutarları gelirime gör...