"Teşekkür ederim"
VakıfBank bağlıca
2.185 şikayet
VakıfBank’ta Zorunlu Ferdi Kaza Sigortası Kesintisi Ve İptal Reddi
"Talebim ivedi şekilde çözüme ulaştığı için teşekkür ederim."
İnternet Bankacılığıyla Yapılandırma Sonrası Bilgi Almadan Kartların İptali
VakıfBank kredi kartım için internet bankacılığı üzerinden yapılandırma işlemi yaptım. Ertesi gün hiçbir şekilde bilgile...ndirme yapılmadan hem kredi kartım hem de VakıfBank’a ait ek kartım komple iptal edilmiş. Herhangi bir uyarı, SMS veya açık bir bilgilendirme almadığım için şu anda kartlarımla har
Müşteri Sadakatime Rağmen EFT Ve Havale Ücretleri Tekrar Kesiliyor
"Teşekkürler"
VakıfBank’ta kredi kartı işlemlerim, borsa hesabım, altın hesabım gibi tüm ...bankacılık işlemlerimi uzun süredir tek bir çatı altında topluyorum. Maaş m
Takip Tahsilatı İle Hesabımda Yapılan 44.220 TL Kesinti Hakkında Açıklama Ve İade Talebi
VakıfBank’ta bulunan hesabıma bağlı hesap kartımdan 28.04 tarihinde “takip tahsilat” açıklamasıyla 44.220,42 TL tutarınd...a kesinti yapılmıştır. Bu tutar, iş yerimden kaynaklanan bir hatadan dolayı ikramiyemden fazla kesinti yapılması üzerine, hatanın düzeltilmesi amacıyla iş yerim tarafından vadesind
Krediye Bağlı Ferdi Kaza Sigortamın İptali İçin Hızlı Çözüm Talebi
VakıfBank üzerinden 27.04.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Krediye bağlı olarak tarafıma Ferdi Kaza Sigortası y...apıldığını ve bunun iptalini talep ettiğimi bankaya ilettim. İlgili ferdi kaza sigortasının poliçe numarası 942017183’tür. Sigortanın iptali için başvuruda bulunduğumda müşteri hi
Kalan Kredi Taksitlerine Eklenen Haksız Hayat Sigortası Primleri İptal Edilsin
VakıfBank’tan 2024 yılının 10. ayında kullandığım krediye bağlı olarak hayat sigortası yapıldı. Kredi ilk başta 60 ay va...deliydi, daha sonra ara ödeme yaparak kredimi ciddi oranda azalttım ve şu an yaklaşık 10 ay taksitim kaldı. Buna rağmen, gelecek yıllara ait hayat sigortası tutarlarının da taksitl
Platinum Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Şubeden Elden Almayı Talep Ediyorum
VakıfBank’a ait Platinum kredi kartım Kuryenet tarafından Diyarbakır Karanfil acentesine teslim edilmesine rağmen, 17.04....2026 tarihinden bu yana Bağlar ilçesindeki adresime bir türlü ulaştırılmadı ve bu durumda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uzun süre geçmesine rağmen kartım teslim edilmedi, herhangi
VakıfBank Ek Hesabındaki 425 Bin TL Borcunun 12 Aylık Taksitlendirme Talebine Cevap Vermemesi
VakıfBank vadesiz hesabıma tanımlı ek hesapta bulunan 425.000 TL tutarındaki borcumu 12 aya bölerek taksitlendirmek isti...yorum ancak uzun süredir banka ısrarla bu konuda yardımcı olmak istemiyor. Hiçbir kanaldan taksitlendirme seçeneği çıkmaması kabul edilebilir bir durum değildir. Bu süreçte Zongul
VakıfBank'ta Ödenen Borç Sonrası Açık İcra Dosyası Ve Hesap Blokajı
2022 yılında VakıfBank’a olan borcumu Baic Hukuk Bürosu aracılığıyla, evime eşya çıkartma tehdidi de dahil olmak üzere y...oğun baskı ve tehditler altında ödedim. Tüm borcumu ödememe rağmen aradan yaklaşık iki yıl geçmesine karşın icra dosyam UYAP üzerinden hâlâ açık görünmekte ve bankalar üzerinde de
Öne ÇıkanKonular
VakıfBank Şubesinin Telefon Yanıtsızlığı
VakıfBank Cumhuriyet Şubesi’ne 3 gündür telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak her aradığımda hat doğrudan meşgule düşüyor... ve kesinlikle telefonu açmıyorlar. Hiçbir görevliye bağlanamıyor, yapmak istediğim işlemler için destek alamıyorum. Bu durum hem ciddi zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluy
Kredime Zorla Eklenen Hayat Sigortası İptal Edilemedi
VakıfBank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredime bağlı olarak yaklaşık 6 aydır aktif bir hayat sigortası olduğunu yeni fa...rk ettim. Kredime tanımlı bu hayat sigortasının iptali için Anadolu Hayat Emeklilik’i aradığımda, iptali kendilerinin yapamayacağını ve bu konuda işlem gerçekleştiremeyeceklerini b
Dosya Masrafı İadesi Talebim Nedeniyle Kara Liste Ve Masrafsız İhtiyaç Kredisi Erişiminin Kesilmesi
Uzun süredir VakıfBank müşterisiyim ve bugüne kadar tüm ödemelerimi zamanında, eksiksiz yapan, bankaya bağlı ve düzenli ...bir müşteriyim. Ailevi bazı ihtiyaçlarım olduğunda da VakıfBank’ın sunduğu masrafsız ihtiyaç kredisi seçeneğini birçok kez kullandım ve her seferinde taksitlerimi günü gününe ödedi
VakıfBank Kazandıran Süper Tarife Ücretinin İptali Ve İadesi Talebi
"29/04tarihinde ücret iadem hesabıma yatırıldı. Teşekkürler."
15.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım 44400...5759725 numaralı bireysel kredi işlemimde, tarafımdan 9.072,00 TL tutarında
ATM’de 3600 TL Yatırma İşlemi Gerçekleşmedi, İade Talebi
16.04.2026 tarihinde saat 21.25 civarında Konya Karatay Belediyesi önü, 2240062 kodlu Ziraat Bankası ortak ATM’sinden Va...kıfBank hesabıma QR kod ile 4.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM para haznesinden 400 TL’yi geri iade etti, ben de bu 400 TL’yi aldıktan sonra yeniden giriş tuş

VakıfBank'tan Zorunlu Gibi Sunulan Ferdi Kaza Sigortası İptal Edilemiyor Ücret İadesi Talep Ediyorum
23.04.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden kredi kullanırken Ferdi Kaza Sigor...tası da zorunluymuş gibi işlem yapıldı. Aslında isteğe bağlı bir ürün olmas
VakıfBank Şubesinde İzinsiz Otomatik Sigorta Yenilemesi Ve Haksız Tahsilat
VakıfBank Sefaköy Merkez Şubesi üzerinden kullanmış olduğum ev kredime bağlı Sarı Panjur Konut Sigortası, iznim ve onayı...m olmadan her yıl haziran ayında otomatik olarak yenileniyor. 2024 Haziran ve 2025 Haziran dönemlerinde poliçe yenilendi, 2026 Haziran’da da yeniden yenileneceği tarafıma iletildi.
Kredi Bağlı Ferdi Kaza Sigortam İptal Edilmiyor, Ücret İadesi Reddediliyor
"Çözüldü"
VakıfBank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak yapılan 940959792 poli...çe numaralı ferdi kaza sigortamın iptal edilmesini 22.04.2026 tarihinde müş
Satılmış Ev İçin DASK Otomatik Yenilemesi Ve Şube Ziyareti Zorunluluğu
İstanbul Esenyurt’ta bulunan ve artık bana ait olmayan evim için VakıfBank üzerinden daha önce DASK poliçesi yaptırmıştı...m ve poliçe her yıl otomatik olarak yenilenmekteydi. Bu evi 2025 yılı Ağustos ayında sattım, yani yaklaşık 9 aydır o konutla hiçbir bağım kalmadı. Buna rağmen kısa süre önce DASK’

Kazandıran Tarife İptal Edilemez Dedi, 9.072 TL Ücret İadesi Reddedildi
VakıfBank mobil/internet bankacılığı üzerinden 17.04.2026 tarihinde 250.000 TL tutarında, 12 ay vadeli kredi başvurusu y...aptım. Başvuru esnasında karşıma çıkan Kazandıran Tarife için, ekranda kredi kullanımına bağlı olmadığı ve vade süresince iptal edilebileceği açıkça yazdığı için bu bilgiye güvener
999 TL Kart Aidatı Kesintisi Ve Şartlı İade Şikayeti
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 5 Nisan 2026 tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansı...yınca fark ettim. Kartı çok uzun süredir kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmak beni ciddi şekilde mağdur etti. Aidatın iptali ve iadesi için müşteri hizmetleri
Gold Kartımdan Kesilen 869 TL Aidat Ücretinin İadesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Yaklaşık 6 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve Gold kredi kartı kullanıyorum. 03.04.2026 tarihinde, sonu 3875 ile biten kre...di kartımdan 869 TL tutarında kart aidatı kesildiğini ekstrede gördüm. Bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen herhangi bir yetkiliye bağl
VakıfBank’ten Tekrarlanan Ve Saat Dışı Aramalarla Mahsur Kalan Müşteri
Yaklaşık 2021 yılından beri VakıfBank müşterisiyim ve bugüne kadar bankaya çok yüksek tutarlarda kredi ödemesi yaptım. Ş...u an yalnızca bir kredi taksitim gecikmede, onun dışında başka hiçbir ödemem bulunmuyor. Bu kredi taksitimde yaklaşık 21 günlük bir gecikme var ve yasal sürem olan 60 günü henüz do
VakıfBank Mobil Bankacılık Ve ATM Uygulaması Açılmıyor
VakıfBank mobil bankacılık ve bankamatik uygulaması yaklaşık bir saattir hiçbir şekilde açılmıyor, giriş dahi yapamıyoru...m. Uygulamaya tıkladığımda sistem açılmadan kalıyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu kesinti yüzünden ATM’den çekmem gereken para vardı, onu da çekemedim ve mağdur oldum. M
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















