5
Çözüldü
VakıfBank Worldcard’da Söz Verilen Ücretsiz Kart Aidatı Kesildi Ve Geri Ödeme Talep Ediliyor
16 Haziran 17:1858
"Genel müdürlükten tarafıma dönüş sağlandı ve kart aidatı iptal edildi."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank bağlıca
2.158 şikayet
İzinim Olmadan Başlatılan Kredi Hayat Sigortası İptali Ve Prim İadesi Talebi
16 Haziran 13:51106
VakıfBank’ta kullanmış olduğum ihtiyaç kredisine bağlı 676130977 numaralı yıllık kredi hayat sigortası ek teminatlı poli...çem 16.10.2025 tarihinde benim açık bir talebim ve onayım olmamasına rağmen başlatılmıştır. Sigortayı istemediğimi belirtmeme rağmen poliçe düzenlenmiş ve 10.000 TL’ye yakın prim t
5
Çözüldü
Kredi Kullanımında Bilgilendirilmeden Kesilen 11.760 TL Ücretin İadesi Talebi
15 Haziran 21:35424
"Ücret iade kısmen gerçekleştirilmiş olmasına rağmen Samandıra Şubesi çalışanı müşteri danışmanı onur Bey’in nazik ve kibar tavrıyla dosyayı olumlu kapatıyorum kendi adıma. Teşekkür ederim"
15.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden, İstanbul Samandı...ra Şubesi nezdindeki hesabım aracılığıyla 6121362573 kredi hesap numarasıyl
5
Çözüldü
Kazandıran Tarife Ücretinin Haksız Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi
15 Haziran 10:3855
"Ücret iadesi yapıldı teşekkürler."
15.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden, Osmaniye Kadirli Şubes...i nezdindeki hesabımdan 300.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kre
Sky Limitimin Açıklama Olmadan Sıfırlanması Ve Bilgi Eksikliği
15 Haziran 10:27344
VakıfBank’ta kredi kullanırken faydalandığım sky limitim, yaklaşık 15 gün önce kontrol ettiğimde hiçbir gerekçe belirtil...meden tamamen sıfırlanmış olarak göründü. Hiçbir ödememde gecikme yaşanmamasına, tüm ödemelerimi gününde yapmama, tüm yatırım hesaplarımın da bu hesaba bağlı olmasına ve fatura, kr
Kredi İptalinde Sigorta Ücretinin Geri Ödenmemesi
14 Haziran 21:4552
14.06.2026 tarihinde VakıfBank online bankacılık sistemi üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan yakla...şık 10 dakika sonra vazgeçtim ve iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bana saat 20.00’dan sonra iptal edilebileceği söylendi. Daha sonra online bankacılık üzerinden cayma
Kredi Üzerinden Gizli Kazandıran Tarife Kesintisi Ve İade Talebi
14 Haziran 19:52168
VakıfBank’tan 444005170617 numaralı 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak 14.06.2026 t...arihinde hesabımdan 7.896 TL tutarında “Kazandıran Tarife” adı altında bir bedel kesildiğini fark ettim. “Kazandıran Tarife” isimli ürün, kredi sırasında sistemde görünüyor olsa d
1
İzinsiz DASK Yenilemesi Hesabımı Eksiye Düşürdü, İptal Ve Tekrarı Yasak Talebi
14 Haziran 09:3946
VakıfBank hesabımda iznim ve onayım olmadan DASK yenilemesi yapılmış ve hesabım ekşi bakiyeye düşürülmüştür. Bugün, yakl...aşık 4.067.61 TL tutarında DASK yenilemesi gerçekleştirildiğine dair SMS ile bildirim aldım. Bu işlem öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve he
ATM QR Kodlu Yatırma İşlemi Hesaba Yansımadı Ve KMH Faizi Oluştu
14 Haziran 00:04226
13 Haziran 2026 tarihinde sabah saat 09:00 civarında VakıfBank’a ait bir ATM’den yaklaşık 40.000 TL tutarında para yatır...ma işlemi yapmaya çalıştım. İşlem sırasında QR kod ile yatırdığım para hesaba geçmedi ve adeta parama el konuldu, bu nedenle ciddi şekilde mağdur oldum. Buna bağlı olarak hesabımda
1
VakıfBank’ta Onaysız Açılan Sky Hesabı Ve 1,5 Milyon TL Borç
13 Haziran 14:00332
VakıfBank maaş müşterisiyim. Çanakkale’deki VakıfBank şubesi aracılığıyla, bana bilgi verilmeden ve onayım alınmadan “Sk...y” isimli bir hesap açıldığını ve bu hesaba 6 milyon tl limit tanımlandığını sonradan öğrendim. Bu hesap üzerinden yaklaşık 1,5 milyon tl tutarında, benim bilgim ve talimatım olmad
Öne ÇıkanKonular
Mobil Şube Uygulamasında 5 Cihaz Limiti Nedeniyle Kredi Kartı Borcuna Erişememe
12 Haziran 11:08179
VakıfBank mobil şube uygulaması üzerinden kredi kartı borcumu ödemek istiyorum ancak günlerdir giriş yapamıyorum. Uygula...mada “5 cihaz limiti” uyarısı veriliyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 4 gündür borcumu ödemeye çalışıyorum fakat bu sınırlama yüzünden işlem yapamıyorum. Müşteri h
Kişisel Verilerin Ve Borç Bilgilerinin Aile Üyeleriyle Paylaşılması Ve Tehdit Edici Aramalar
12 Haziran 10:18449
Fatihekrem Hukuk Bürosu tarafından, VakıfBank’a ait olduğu belirtilen borcum nedeniyle farklı numaralardan aranarak mağd...ur edildim. Yaklaşık 1 haftadır devam eden bu aramalarda, yalnızca benimle iletişime geçilmesi gerekirken aile bireylerim de aranmış, bana ait borç ve finansal bilgiler üçüncü kişi
5
Çözüldü
11 Haziran 23:3070
"İade gerçekleşti teşekkürler"
Furkan şikayetini yayından kaldırdı
1
ATM'de Kalan 900 TL’nin Hesaba Yatırılması İçin Acil Talep
11 Haziran 22:18146
25.01.2026 tarihinde saat 18:30 civarında eşime ait Ziraat Bankası ATM kartı ile Ziraat Bankası Tekirdağ Çerkezköy şubes...i önünde bulunan 0579001 numaralı ATM’den 7.500 TL çektim. Hemen ardından aynı ATM’den kendi VakıfBank kartımı kullanarak kendi hesabıma 7.500 TL yatırmak istedim ancak ATM paramı
1
Sadık Müşteriye Bilgilendirme Yapmadan Sky Limit Kaldırılması
11 Haziran 19:37588
Yaklaşık 15 yıldır maaş müşterisi olarak VakıfBank ile çalışıyorum. Bu süre boyunca bankanızın ürünlerini aktif olarak k...ullandım, hesaplarımda her zaman hatırı sayılır bakiyeler bulundurdum ve kredi kartı ödemelerimi bir gün dahi geciktirmeden gerçekleştirdim. Kredi notum da uzun yıllardır en üst se
5
Çözüldü
VakıfBank Platinum Kartımdan İzinsiz Alınan 999 TL Yıllık Aidat Ücretinin İadesi
11 Haziran 17:24156
"Teşekkürler"
VakıfBank’a ait sonu 2441 ile biten Platinum kredi kartımdan 06.06.2026 tar...ihinde iznim ve onayım olmaksızın 999 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tah
VakıfBank Kredi Kartı Aidatı İadesi Reddedildi
11 Haziran 14:31110
VakıfBank kredi kartımdan 29 Mayıs 2026 tarihinde 729 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu ücretin iadesi için itirazda ...bulundum ancak talebim kabul edilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, aidatın ancak belirli bir süre boyunca belirli bir limitin üzerinde harcama yapmam durumunda iade edile
2
VakıfBank Güvenlik Zafiyeti Nedeniyle İzinsiz Yurt Dışı İşlemler Ve Hızlı İade Talebi
11 Haziran 11:35493
11.06.2026 gecesi saat 00.15 itibarıyla VakıfBank hesabıma bağlı 4836 ile başlayan Visa bankomat kartımdan bilgim ve ona...yım dışında yurt dışı alışverişleri yapılmıştır. Hesap hareketlerimde 1 adet 114,30 USD (5.431,58 TL), 1 adet 89,99 USD (4.276,36 TL), 2 adet 39,50 USD (1.877,06 TL) ve 1 adet 0,02
5
Çözüldü
Maaş Müşterisi Olarak Kart Aidatı Kesintisine İtiraz
10 Haziran 18:07153
"İadem yapıldı. Teşekkür ederim."
VakıfBank Hesabından İzinsiz 1.800 TL Kesinti Ve Poliçe İptali Talebi
10 Haziran 12:1790
VakıfBank hesabımdan 17 Mayıs tarihinde bilgim ve onayım dışında “yenileme poliçesi” adı altında 1.800 TL tutarında bir ...kesinti yapılmıştır. Bu poliçe için herhangi bir talebim, imzam veya onayım bulunmamaktadır. Konu ile ilgili bankaya ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve
Anlaşmalı Hastane Listesi Yok, Söz Verilen Diş Muayenesi Ve Checkup Hizmetlerinden Yararlanamıyorum
9 Haziran 15:10640
09.06.2026 tarihinde VakıfBank çağrı merkezi tarafından aranarak VakıfBank Sağlığım Yerinde Hayat Sigortası yaptırmam te...klif edildi. Görüşme sırasında sigorta süresi boyunca ücretsiz diş muayenesi, diş taşı temizliği ve indirimli check-up imkanları olduğu özellikle belirtildi. Anlaşmalı hastanelerin
5
Çözüldü
VakıfBank Kazandıran Tarife Kesintisine İtiraz Ve İade Talebi
9 Haziran 14:29149
"İlginiz için teşekkür ederim"
VakıfBank bireysel kredim sırasında, 09.06.2026 tarihinde 6121346844 numara...lı kredimden “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 11.760 TL
1
VakıfBank'ta Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Tek Seferlik Harcama İndirimi Geri Alındı
8 Haziran 23:5930
Ankara Üniversitesi’nde yüksek lisansa başladığım dönemde VakıfBank’tan almış olduğum kredi kartı için müşteri temsilcis...inin yönlendirmesiyle bir harcama taahhüdü kampanyasına dahil edildim. Bana mart ayında yapılacak tek seferlik 30.000 TL’lik harcama karşılığında 2.000 TL indirim verileceği söylen
5
Çözüldü
8 Haziran 19:1180
"Kart aidatı iadesi için teşekkürler"
Fatih şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100