to read complaints and reviews, or file yours.23 Mayıs 2026 tarihinde Muş Merkez'de bulunan Vaillant ecotec kombim için acil servis talebinde bulundum. Buna rağmen ta...rafıma 25 Mayıs 2026 tarihine randevu verildi ve hizmet henüz verilmemiş olmasına rağmen 6.551,54 TL tutarındaki bakım/servis ücreti peşin olarak tahsil edildi. İlk aradığımda ser
İstanbul Kadıköy’de bulunan evimdeki Vaillant kombim için 11.05.2026 tarihinde yıllık bakım kapsamında teknik servis yön...lendirmesiyle yıkama ve koruma, tıkanıklık açılması ve filtre uygulaması yapılması kararlaştırıldı. Bu işlem için S**** Bey eve geldi, ilk işlemi yaptı ve yaklaşık 11.750 TL ödemey
Vaillant marka doğal gazlı şofbeni yaklaşık 10 yıldır Samsun Çarşamba’da kullanıyorum, garanti süresi bitmek üzere olduğ...u için özellikle ek garanti yaptırdım ve ilk kez servis talebinde bulundum. Cihaz bir süredir suyu gereğinden fazla ısıtıyor ve bu durum yaklaşık 4–5 aydır devam ediyor. 12.05.202
"Vaillant merkez yetkililerinin şikayeti ciddiye alarak İstanbul 'dan Bolu'ya yerinde inceleme yaparak yaşanan hatanın arkasında durmak suretiyle sorunu çözmek üzere gelmeleri ve çözüme ulaştırmaları markanın güvenilirliğini göstermiştir. Teşekkürler"
Balıkesir Karesi’de yeni bir Vaillant kombi satın aldım. Tesisatçı kombiyi ...aynı gün içinde taktı, doğalgaz firması da aynı gün içinde gelip uygunluk v
"Şikayetim sonucunda Vialand yetkilisi tarafıma dönüş yaparak hızlı bir şekilde servis görevlendirdi. Kendilerine teşekkür ediyorum."
Denizli C***** Ö**** bayisinden 30.03.2026 tarihinde Vaillant Ved e Pro 24/...8 ani su ısıtıcısı satın aldım. Ürünün kurulumu 1 Nisan 2026 tarihinde yetk
"Teşekkürler"
"İlgilenen ve yardımcı olan tüm arkadaşlara teşekkürlerimi sunuyorum."
Vaillant servis randevu sisteminden son derece şikayetçiyim. Bugün İstanbul’da servis randevum vardı, sabahtan beri evi ...terk etmeden servis bekledim. Verdikleri randevu saatinde sadece 2 dakika arayla telefonla arama yapıyorlar, o an telefonu açamazsanız randevuyu iptal edip hiç gelmiyorlar. Tuvalet
Ocak 2025’te satın aldığım Vaillant Ecoprint kombim, daha bir yıllık ürün o...lmasına rağmen 29.03.2026 tarihinde f89 hatası vererek çalışmayı durdurdu.
26.03.2026 tarihinde kombimde yaşanan arıza nedeniyle İzmir Vaillant Çözüm Merkezi üzerinden servis kaydı oluşturdum. Ba...na 30.03.2026 için 16.30–19.00 saatleri arasında servis randevusu verildi. Ancak 28.03.2026 tarihinde, onayım olmadan önceki 16.30–19.00 saatlerine, yaklaşık bir saat sonra gelen i
İzmir’de Vaillant marka Turbo Tec Pro kombimle ilgili 14.03.2026 Cumartesi günü arıza bildirimi yaptım. Vaillant firması... tarafından yönlendirilen yetkili servis, önce pazartesi günü oturduğum ilçe için servis verilmediğini söyleyerek 17.03.2026 Salı gününe randevu oluşturdu. Salı günü gelen ekip, ko
Merhaba, İstanbul Sancaktepe Kemal Türkler Mahallesi'nde oturuyorum. 15 Ekim 2025 tarihinde Vaillant kombi aldım. Servis...i arayıp randevu oluşturduk; servis gelip kombiyi çalıştırdı ve iki yıl garanti süresini iki yılda ücret ödeyerek dört yıllık garantili başlattı. Kaç gün kullandıktan sonra çok yük
Yaklaşık 3 yıldır kullandığım Vaillant ecotecpro kombimdeki genleşme tankı arızası için 25 Şubat’ta Akçaabat’taki yetkil...i servisi arayarak kayıt oluşturdum. Eve gelen servis personelinin getirdiği parçanın ambalajı yırtıktı, bunu sorduğumda ise oldukça üstten ve rahatsız edici bir tavırla cevap verd
22 Şubat 2025 sabahı Vaillant Ekotek Pure kombimde aniden patlama şeklinde sesler gelmeye başladı ve güvenlik endişesiyl...e cihazı kullanamaz hâle geldim. Hava 5 derece olmasına rağmen evde küçük bir çocuk olduğunu özellikle belirtmeme rağmen acil servis talebiyle müşteri hizmetlerini aradım. Telefon
Bursa’da ikamet ediyorum ve 19.02.2026 tarihinde Vaillant Eco Tec Pure model kombi aldım. Evde ne ısınma ne de sıcak su ...imkanı olduğu için bir an önce kurulum yapılmasına ihtiyaç varken, servis süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tarafıma önce 21.02.2026 tarihi için servis randevumun olu
"."
06.02.2026 sabah 07.00 sularında Vaillant marka kombimin alt kısmından yoğu...n şekilde su kaçırdığını fark ettim ve evim su bastı. Bunun üzerine aynı gü
20.01.2026 tarihinde Valiant müşteri hizmetleri tarafından aranarak kombi b...akım sözleşmesi yaptırdım. Ödemeyi aldıktan sonra 10.02.2026 tarihine rande
Sapanca’da konaklama tesisi işletiyorum ve tesiste kullandığımız Vaillant anlık su ısıtıcısı için dün gece Vaillant merk...ezden bugün saat 12:00’ye randevu aldık. Ancak yetkili servis, verilen randevu saatine uymadığı gibi, gün içinde defalarca saat değiştirip hiçbir şekilde gelmedi. Kendisine buranı
Yaklaşık 6 ay önce aldığımız Vaillant Ecotec kombimiz, Çarşamba gününden beri ne evi ısıtıyor ne de sıcak su veriyor. Ev...de doğalgaz olduğu halde sadece kombi çalışmıyor ve 3 gündür evde ısınamıyoruz. Cuma günü gelen Vaillant yetkili servisi kombiye baktı, sorunun garantiye girmediğini, 5–10 dakika
12.01.2026 tarihinde doğalgaz firması tarafından Vaillant Ecotec Intro marka kombim evime kuruldu ve 17.01.2026 tarihine... servis randevusu verildi. Biz de kurulum tarihini bekleyip tüm müsaitlik durumumuzu buna göre ayarladık. Daha sonra randevu tarihimizin 16.01.2026 tarihine çekildiği bilgisi geldi
Vaillant marka Eco Tec Pro kombimin geçen ay yapılan bakımından sonra aynı arıza tekrar etti. 11 Ocak Pazar günü Vaillan...t müşteri hizmetlerini arayarak bu durumu bildirdim ve 14 Ocak tarihi için randevu oluşturuldu. Ancak bu sabah telefonuma gelen mesajla, “bana ulaşamadıkları” gerekçesiyle randevun
Vaillant marka vuw TR 376/3-5 model kombimizi kullanırken ayın başında evimizde sıcak su tamamen kesildi ve kombiyi kapa...tmak zorunda kaldık. Kombi ekranında f91 ve f13 hata kodları görülüyordu. Durumu Vaillant teknik servisine bildirdik ve 3 Ocak 2026’da gelen N***** Bey bakım yaptı, bazı boruları s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
