to read complaints and reviews, or file yours.Vaillant Yetkili Servisinin Cevapsızlığı Ve Kombi Kontrol Talebi
Denizli Sarayköy’de bulunan adresim için Salı günü Vaillant ecotec pure kombimizle ilgili yetkili servisi arayarak kayıt oluşturdum. Telefonda sadece servis kaydı oluşturulduğu, gelmeden önce haber verileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de adrese gelen bir servis görevlisi oldu.
Şu anda kombi çalışıyor ancak odalarımdan biri sıcak, diğeri soğuk ve cihazda bir sorun olup olmadığını bilmediğim için endişe duyuyorum. Servis gelmediği için hem can ve mal güvenliği açısından tedirginlik yaşıyorum hem de cihazın daha büyük bir arızaya yol açmasından korkuyorum.
Vaillant yetkili servisin en kısa sürede benimle iletişime geçerek randevu verip adrese gelmesini, kombiyi detaylı şekilde kontrol ederek gerekli bakım ya da onarımı yapmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Emine G., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Çözüm Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Vaillant – Tüketici Deneyim Yönetimi
