Vaillant garanti

Vaillant arotherm Plus ısı pompası cihazım kurulduğundan beri performans sorunu yaşıyorum. Suyu ayarladığım dereceye getiremiyor ve bu problem hiç düzelmedi. Defalarca kez servisi arayarak durumu ilettim, ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi, servis bakmaya bile gelmedi. Cihazım hâlâ garanti kapsamın...

Vaillant Ecotec Pro model kombimle ilgili yaklaşık 2 yıldır banyo ve mutfakta suyun sürekli aşırı ısınıp soğuması sorunu yaşıyorum. Bu süreçte 6 kez servis kaydı açıldı ve defalarca gelen teknik servis sorunu gideremedi. Son olarak cihazın tamir edilemediği belirtilerek yenisiyle değişim kararı veri...

Vaillant Ved e 21-8 Int Trifaze Elektrikli Şofben cihazımın anakartı, garanti süresi devam ederken arızalandı. Cihazı 23 Eylül 2023 tarihinde Epttavm üzerinden satın aldım ve köydeki evimde sadece yaz aylarında, hafta sonları kullanmak üzere kurulumunu yaptırdım. Köydeki evim, ilimizin en yüksek köy...

Vaillant marka şofbenim yaklaşık 1 senedir suyu düzgün şekilde ısıtmıyor; su bir sıcak bir soğuk akıyor ve bu sorun sürekli devam ediyor. Balıkesir Altıeylül’deki evimde kullandığım ürünün garantisi hâlâ devam etmekte. Yaşadığım problem için yetkili servise başvurdum ancak servis, sorunun musluk baş...

Vaillant Ecotev model kombimin yıllık bakım ücretini öğrenmek için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık bir ay önce aynı hizmet için 3.200 TL fiyat verilmişti, bugün ise 4.200 TL fiyat ile karşılaştım. Kombim halen garanti kapsamındayken, bakım ücretinin bu kadar kısa sürede ve yüksek oranda ...

Vaillant Ecotec model kombimde yaklaşık 3 aydır sürekli olarak su eksiltme sorunu yaşıyorum. Sorunun çözümü ve rutin bakım için Trabzon Ortahisar’daki yetkili servisten iki haftadır randevu almama rağmen, servis bir türlü gelmedi. Her aradığımda “Gelip bakacağız” denilmesine rağmen hiçbir şekilde ta...

Vaillant Ecotec model kombimin arızalanan parçasını tespit ettim ve kendim söktüm. Ancak, doğrudan parça temin etmek için Vaillant genel merkeziyle iletişime geçtiğimde, sadece servis üzerinden hizmet verdiklerini ve parça satışı yapmadıklarını belirttiler. Şikayet kaydımı dahi almadılar. Servis y...

Vaillant marka kombim Pazartesi gününden beri su akıtıyor ve çalışmıyor. Ekranda sürekli. F67 ve. F84 şeklinde uyarılar çıkıyor. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. Çarşamba günü saat 11.00-13.00 arasında servis geleceği söylendi, ancak o saat aralığında ne arayan o...

Vaillant Ecotec model kombi için ek garanti satın aldım. Satış sırasında bana 2 yıl ek garanti ve 1 bakım hakkı sunulacağı sözlü olarak iletildi. Ancak daha sonra elime ulaşan faturada sadece 1 yıl garanti yer aldığını fark ettim. Bu durumu yaklaşık iki aydan fazla süredir çözmeye çalışıyorum ve müş...

Vaillant marka ürünümün garanti süresini uzatmak için tarafıma 8754 TL tutarında bir teklif iletildi. Bu işlemi İstanbul Beylikdüzü’nde, Vaillant’tan gelen mesaj linki üzerinden yapmak istedim. Ancak ödeme yapmak istediğimde tutarın 9549 TL’ye yükseldiğini gördüm. Oysa müşteri hizmetleriyle 18:00 ci...

Vaillant ecotec Pro model kombim yaklaşık 2 yıldır bar basıncının sürekli olarak yükselmesi sorunuyla karşı karşıyayım. Sorunu ilk fark ettiğimde yetkili servisi çağırdım, parça değişimi yapıldı ve su hattımın çok basınçlı geldiği söylendi. Servis, basınç kırıcı takılması gerektiğini iletti. Ben de ...

Vaillant Kombi İzmir yetkili servisine bakımını yaptırdığımız kombimiz, bakımdan önce gayet iyi durumda ısıtma yaparken, rutin bakımının ardından artık eski sıcaklığı vermemektedir. Tekrar çağırdığımızda herhangi bir problem olmadığı söylenmiştir. Ancak şikayetimizin devam ettiğini müşteri hizmetler...

Yaklaşık 2,5 yıl önce aldığımız Vaillant marka şofben kombi İzmir Bayraklı’daki dairemizde kurulu. Cihaz garanti süresi dolmadan arızalandı ve servis tarafından parça değişimi yapıldı, ancak sorun tamamen çözülmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen garanti süresi bitmeden kalıcı bir ç...

Vaillant vuw 286/7-2 (H-TR) ecotec pure kombimle ilgili yaklaşık 1 yıldır devam eden bir sorun yaşamaktayım. Kombi çalışırken “güm güm” şeklinde rahatsız edici bir ses geliyor. Servis bakım için geldiğinde, bu sesin kurulum sırasında kelepçenin eksik takılmasından kaynaklandığını belirtti. Ancak, ne...

Vaillant marka şofbenimin ilk kurulumu için yaklaşık iki haftadır mağduriyet yaşıyorum. Servis başvurumu ilk etapta kabul etmediler, ardından gelmeleri bir hafta sürdü. Sonrasında ise bana kombi marka/model bilgisi sormadan ve uygunluk saatlerimi dikkate almadan, “Şimdi evdeyseniz yaparız, değilseni...

Vaillant ecotec Pro kombim 13.10.2025 tarihinde arıza yaptı ve hemen yetkili servisten destek talep ettim. Ancak aciliyet belirtmeme rağmen servis randevusu ancak 16.10.2025 tarihine verildi. Evde sıcak su ve ısınma olmadığı için mağduriyet yaşıyoruz. Ayrıca, servis hangi saatte geleceğini kesinlikl...

16.10.2025 tarihinde İzmir'de Vaillant ecotec kombimin termostatının pili değiştirildi. Pili kendim temin etmeme rağmen, teknik servis bu işlem için benden 1.500 TL ücret talep etti ve işlem sonunda fatura verildi. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, sadece pil değişimi için bu kadar yüksek ...

Yaklaşık iki buçuk ay önce yeni aldığım Vaillant ecotec İntrö kombiyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. 14.10.2025 tarihinde kombinin kartı yandı ve iki gündür mağdurum. Binamızda 12 daire var, diğer dairelerde farklı marka kombiler sorunsuz çalışırken, Vaillant’ı önceki olumlu tecrübelerim nedeni...

Geçen yıl İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Kombi Dükkanı üzerinden Vaillant ecotec İntrö model yoğuşmalı kombi satın aldık. İlk günden beri, özellikle sıcak suyu açtığımızda kombiden bomba patlamasına benzer çok yüksek bir ses geliyor ve camlar titriyor. Bu durum çocuklarımda korkuya neden oluyor, artık ...

Yeni aldığım ve faturası bulunan Vaillant Ved Pro şofbenin kurulumu sırasında, yetkili servis duvara montaj için benden ek ücret talep etti. Montajı kendi ustama yaptırdıktan sonra, şofbenin açılması için tekrar servis çağırdım ve bu kez de 13/10/2025 tarihinde Zonguldak Merkez Vaillant yetkili serv...