Vaillant garanti
717 şikayet
Patlayan Kombi Sesleri Ve Yetersiz Servis, Cihaz Değişimi Talebi
20 yılı aşkın süredir aynı markayı güvenle kullanan bir müşteri olarak, Vaillant ecotec yoğuşmalı kombi ile yaşadığım sü...reç tam anlamıyla hayal kırıklığı ve mağduriyettir. 2024 yılında İstanbul Sarıyer’de montajı yapılan kombide, kurulumdan kısa süre sonra başlayan ve giderek artan şiddette devam ed
Vaillant Kombimde Tekrarlayan Arızalar Ve Garanti Kapsamındaki İlgisiz Servis
Vaillant marka yoğuşmalı kombim, neredeyse her ay tekrarlayan f. 20 ve 5Er ...arızalarını veriyor. Kombi bu arızaları verdiğinde hem sıcak suyumuz kesili


Basınç Düşüklüğü Ve Tekrarlayan Servis Ücretleriyle Kombi Çöktü
Vaillant vuw 286/7-2 (H-TR) ecotec pure model kombimi, kaliteli ve sorunsuz kullanım beklentisiyle satın aldım. Ancak ko...mbinin ilk çalıştırıldığı tarihten (30/01/2024) itibaren sürekli su basıncı düşme problemi yaşamaktayım. Bu süreçte çözüm merkezi üzerinden birçok servis kaydı oluşturulmuştur: 21/

Garanti Kapsamındaki Vaillant Su Isıtıcısının Patlaması Ve Ücretli Ana Kart Değişimi Talebi
Vaillant 18 kW'lik su ısıtıcısını Serik ilçesindeki şubeden aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç ay sonra ara ara suyu ısıt...mama problemi yaşamaya başladık; ardından cihaz tamamen bozuldu ve toplamda 6–7 ay civarı kullanabildik. Servisi çağırdığımızda, cihazın içindeki şaltere basılı tuttuğunda bir pat
Garanti Uzatmalı Kombi Kapak Parçası İçin Yetkili Servisin 4.000 TL Ücret Talebi
Vaillant marka kombime 2029 yılına kadar garanti uzatımı yaptırdım. Cihazın gösterge paneline ulaşmak için açılan küçük ...bir kapak var; basitçe açıp kapama sırasında bu kapak kırıldı. Aynı sorun daha önce de yaşanmıştı ve o zaman yetkili servis gelip bu parçayı garanti kapsamında ücretsiz olarak deği
Tekrarlayan F28 Hatası, Isınma Ve Sıcak Su Kesintisi Ve Garanti Dışı Servis Ücretleriyle Mağduriyet
Vaillant marka ecotec İntrö model kombim yaklaşık 4 aydır düzenli aralıklarla f28 hata kodu veriyor. Birkaç ayda bir ayn...ı arıza tekrarlandığı için hem ısınma hem de sıcak su konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arıza meydana geldiğinde kombi tamamen çalışmayı durduruyor, ev ısınmıyor ve sıcak su hi
Vaillant Isı Pompası Kayıt Hatası Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Servis Talebi
Vaillant marka ısı pompası cihazımın montajı Nisan 2025’te Kandıra Çakmaklar Mahallesi’indeki adresime Artuk Teknik firm...ası tarafından yapıldı. 12.04.2025 tarihinde de servis ekibi adrese gelerek cihazın açılışını gerçekleştirdi. Buna rağmen, daha sonra Vaillant çağrı merkezini aradığımda cihazın aç
Vaillant Kombi Yüksek Gürültüsü Servis Çözümü Bulamıyor
Merhaba, İstanbul Sancaktepe Kemal Türkler Mahallesi'nde oturuyorum. 15 Ekim 2025 tarihinde Vaillant kombi aldım. Servis...i arayıp randevu oluşturduk; servis gelip kombiyi çalıştırdı ve iki yıl garanti süresini iki yılda ücret ödeyerek dört yıllık garantili başlattı. Kaç gün kullandıktan sonra çok yük
Vaillant Kombi Servisinde Sürekli Erteleme Ve İlgisizlik
06.03.2026 tarihinde Vaillant ecotec kombimizdeki aşırı sesten dolayı Vaillant müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtır...dık. 07.03.2026 tarihinde gelen servis, kombide parça değişimi yapılması gerektiğini ve peteklerin temizlenmesi gerektiğini söyledi. Bu işlem için 6.000 TL ilaçlı bakım ücreti alın
Servis Ücreti Alınarak Onarım Yapılmaması Ve Aşırı Parça Fiyatı
Mersin Yenişehir’de bulunan Vaillant yetkili servisini, Vaillant Pro model kombimin arızalanması üzerine aradım. Garanti... kapsamında olmadığı için benden 1.650 TL servis ücreti alınacağı söylendi, kabul ettim ve arızayı tespit edip onarmaları için gelmelerini istedim. Servis eve geldi, kombinin sağı
Ek Garanti Bakım Hakları Sözlü Olarak Verildi Yazılı Sözleşmede Yok
Vaillant marka Eco Tec Intro kombim için eski kombimden kaynaklı 2 adet başlamamış ek garantim bulunuyordu. Bunlardan bi...rinde 2 bakım, diğerinde 1 bakım hakkım vardı. Değişim sonrası bu ek garantilerin yeni kombiye aktarılamayacağı, iade almam gerektiği ve sonrasında ek ücret ödeyerek yeni ek garant
Garanti Uzatması İçin Ödenen 17.000 TL’ye Rağmen Vaillant Kombi Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Servis
İstanbul Silivri’de kullandığım Vaillant marka kombimle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk arızasını gara...nti süresi bittikten sadece 1 ay sonra verdi. Bu durum üzerine ileride sorun yaşamamak için garanti süresini uzattım ve garanti uzatma bedeli olarak toplam 17.000 TL ödedim. Buna r
Vaillant Şofbenin Sürekli Kapanması Ve 4 Aylık Sıcak Su Yokluğu
Vaillant marka, garantisini de uzattırdığım şofbeni yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum. Cihaz önce sürekli kapanma s...orunu yaşatmaya başladı, yaklaşık 1 dakika çalışıp hemen kapanıyor ve bunu sık sık tekrarlıyordu. Defalarca servis çağırmama rağmen sorun çözülemedi ve en son geldiğinde şofben tam
10 Dakika Sıcak Su Beklerken Su İsrafı Ve Akış Ayarında Sıcak Su Kesintisi
Vaillant Turbomag hermetik doğal gazlı şofbeni 09.03.2026 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat’taki Martes Isıtma Soğutma ...Sistemleri ve Mühendislik İnşaat Şirketi’nden satın aldım. Ürünü alalı daha 5 gün olmasına rağmen ilk günden beri ciddi kullanım sorunu yaşıyorum. Şofbenden sıcak suyun gelmesi iç
Vaillant Yetkili Servisinden Haksız Ücretlendirme Ve Bilgi Eksikliği
Muş merkezde ikamet ediyorum ve Vaillant yetkili servisiyle yaşadığım haksız ücretlendirme nedeniyle şikayetçiyim. Yakla...şık 1,5 ay önce sıcak su ve mutfak için kullandığım, üzerinde mag yazan şofben tipi cihazıma bakım yaptırdım ve bu işlem için 2.900 TL ödedim. Gelen servis, güya her parçayı temizl
Garanti Kapsamındaki F38 Arızalı Kombi 45 Gün Süreyle Isınma Ve Sıcak Su Yokluğu
"Şikayetler sonrası, sorunum 45 gün ardından memnun kalacağım şekilde çözüldü. Teşekkür ederim."

Garanti Kapsamında Vaillant Su Isıtıcısının Hızlı Değişim Talebi
Vaillant marka ani su ısıtıcım yaklaşık 2 haftadır arızalı olduğu için çalışmamaktadır. Sıcak su ihtiyacımı karşılayamad...ığım bu süreçte günlük hayatım ciddi şekilde aksadı ve mağdur oldum. Yetkili servise başvurduğumda ürünün garanti kapsamında değişmesi yönünde servis açtıkları bilgisini paylaştıla

Patlamalı Sesler Ve Güvenlik Riski: Garantili Kombi Değişimi Talebi
"Şikayeti yayınladıktan sonra müşteri temsilcisi hemen iletişime geçti ve değişim talebimin onaylandığını söyledi. 1 hafta kadar da kombinin kombiyi aldığım firmanın stoklarına girmesini bekledim. Sonunda değişim sağlandı."
İstanbul Sarıyer’de kullanmak üzere henüz 1 yıl olmadan önce bir Vaillant k...ombi satın aldım. Kış sezonunda kaloriferleri ilk kez kullanmaya başladığım
Garanti Kapsamındaki Su Isıtıcılarında Haksız Ücret Talebi Ve Teslimat Gecikmesi
Sakarya Sapanca’da bulunan işletmemizde kullandığımız 7 adet Vaillant ani su ısıtıcısı arıza yaptığı için yaklaşık 4 ay ...önce yetkili servisi çağırdık. Ürünler garantili olmasına rağmen servis, bizden 14.000 TL ücret talep etti. Ayrıca cihazlardan birini “tamir edeceğiz” diyerek yanlarına aldılar. O
Vaillant Kombimde Sürekli Gaz Patlaması Ve Güvenlik Endişesi
Diyarbakır Bismil’de kullandığım Vaillant kombide yaklaşık üç aydır gaz sıkışması nedeniyle şiddetli patlamalar yaşanıyo...r. Cihaz çalışmaya başlarken çok rahatsız edici ve ürkütücü bir patlama sesi geliyor; bu durum hem güvenlik hem de konfor açısından ciddi şekilde endişe veriyor. Bu süreçte Vailla

Vaillant Yetkili Servisinde Garanti Termostatı 45 Gün Bekliyor
Hatay Antakya’da bulunan Vaillant yetkili servisi üzerinden aldığım oda termostatı ile ilgili yaklaşık ocak ayından beri... çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Garantili olan oda termostatının değiştirilmesi için başvurduğum halde, 45 gündür parça bekliyorum. Her aradığımda veya görüştüğümde “elimizde mev
Garanti Kapsamındaki Vaillant Şofbenin Tekrarlayan Arızaları Ve Çözüm Eksikliği
Vaillant marka, seri numarası 21231800100238302010006612n4 olan 0010023830 model mag 125/1 3r (H-TR) şofbenimi yaklaşık ...1 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde ürün 3 kez yetkili servis görmesine rağmen sorunlarım devam etmektedir. Cihaz sık sık arıza veriyor ve ısıtma problemi yaşıyorum, suyu düzen
Garanti Kapsamındaki Kombi Arızası İçin Haksız Servis Ücreti Talebi
21.02.2026 tarihinde Vaillant Eko Tech Pro kombim çalışmadı. Kombiyi kontrol ettiğimde cihaza elektrik gelmediğini gördü...m. Vaillant müşteri hizmetlerini arayarak kombimin arızalandığını, ek garantimin devam ettiğini ve evimdeki diğer tüm elektrikli/elektronik cihazların sorunsuz çalıştığını özellikl
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















