to read complaints and reviews, or file yours.Vaillant marka kombimde sıcak su arızası yaşamam üzerine Vaillant müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Yaşadığım sor...unu WhatsApp destek hattı üzerinden açıkça bildirdim. Kombinin sıcak su vermediğini, panelin sol tarafında 99 derece ibaresi göründüğünü, sağ üstte bulunan tuşa bastığımda ekranın
Vaillant alt grubu olduğu söylenerek yaklaşık bir hafta önce Vaillant marka Eco Tec Intro kombi ve Protherm marka kablos...uz oda termostatı aldım. Kablosuz oda termostatı montajı için başvurduğumda, bu ürünün Vaillant alt grubuna ait olduğu, bu yüzden montajını yapamayacakları söylendi ve DemirDöküm f
Vaillant Turbomag 12 şofbeni “en iyi” diye aldık ama kullanımın en başından beri tam bir hayal kırıklığı yaşıyoruz. İki ...yıldır cihazı kullanıyoruz ve sıcak-soğuk dengesizliği sorunu hiç düzelmedi. Duş almak neredeyse imkansız, sadece helkede kısa ve dikkatli kullanımda idare edebiliyoruz. Yetkili s
Uzun yıllardır kullandığımız Vaillant kombi için yaşadığımız garanti ve bakım süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak i...stiyorum. Bu süreçte ailece zor bir dönemden geçiyoruz; babam kanser tedavisi görüyor, stoma hastası ve tedavi masrafları nedeniyle ciddi bir maddi yük altındayız. Cihazı 2014 yılı
İzmir Buca Çamlık Mahallesi’ndeki DemirDöküm/Vaillant yetkili servisine bağlı olarak kullanılan Vaillant Pro A++ 12 BTU ...klimamın dış ünitesinden aşırı ve anormal derecede gürültü geliyor. Cihazı her çalıştırdığımızda yaklaşık 2‑3 dakikada bir tekrarlanan, şiddetli ve rahatsız edici bir ses oluşuyor;
Karadeniz Bölgesi’nde, Samsun’da büyük bir diş kliniği işleten bir diş hekimi olarak, klinik ortamımız konforlu ve hijye...nik olsun diye yaklaşık 5 yıl önce Vaillant Slim vrf 33.500 watt klima sistemini tercih ettik. 2021 yılında aldığımız bu sistemin motoru 7 Ağustos 2026 tarihinde yandı ve klinik ne
Vaillant marka Vede 21B internet Trifaze'li su ısıtıcım perşembe günü arızalandı ve tamamen çalışmaz hâle geldi. Ürün ga...ranti kapsamında olduğu için Cuma günü yetkili servisi aradım ve bugün için randevu verdiler; ancak belirtilen gün ve saatte ne bir gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapı
"Teşekkürler"
Vaillant marka vuw TR 286/3-3 model kombim için daha önce satın almış olduğum garanti uzatımı ve ücretsiz bakım hakkımı ...kullanmak üzere son üç yıl içinde aynı sorunla defalarca, özellikle de son iki haftada üç kez çözüm merkezine başvuru yaptım. Tüm başvurularımda özellikle Vaillant teknikeri tarafı
Vaillant marka kombim 31.07.2026 tarihinden bu yana f22 düşük su basıncı arızası verdiği için arızanın ciddiyeti ve risk...ine rağmen kombi şimdilik çalışıyor. Bunun üzerine 30.07 tarihinde arızayı bildirdim ve yetkili servis geldi. Yapılan kontrolde genleşme tankının delik olduğu, parçanın değişmesi g
Vaillant marka ecotech pure 236/7-2 model kombimi satın alırken ve sonrasında yetkili servis üzerinden uzatılmış garanti... yaptırdım. Bu garanti verilirken bunun bir “kasko” olduğu, tüm parçaların ücretsiz değişeceği, hiçbir şekilde ücret talep edilmeyeceği ve ayrıca bakım hakkımın da bulunduğu özelli
"29.07.2026 tarihine verilen servis randevusu ısrarımızla bir gün öncesine çekildi. Gelen deneyimli servis personeli rutin bakıma gelen personelin deneyimsizliğinden dolayı küçük bir hata yaptığını bunun da basınç kaybına neden olduğunu söyledi ve herhangi bir ücret talep etmeden sorunumuzu giderdi. Kendisine teşekkür ediyorum."
Vaillant kombimin yıllık bakımlarını düzenli olarak yetkili servis aracılığıyla yaptırıyorum. Üçüncü kez gelen bakım per...soneli, bir parçanın adını söyleyerek daha önce değiştirilip değiştirilmediğini sordu. Ben kombi tamircisi olmadığım için bunu bilemeyeceğimi söyledim. Kayıtlardan baktığında bu pa
Vaillant marka mag 145/1 3 r (H-TR) model doğal gazlı şofbenim 17.06.2025 tarihinde kurulumu yapıldı. Cihazın sıcak su m...usluğunu açtığımızda ilk anda suyu ısıtıyor gibi olup kısa süre sonra soğuması şeklinde tekrar eden bir arıza yaşamaya başladık. Bu sorun nedeniyle 23.07.2026, 13.08.2025 ve 23.12
İstanbul Tuzla Yayla Mahallesi Saltaş Sokak No:8 Daire 6 adresindeki dairemizde bulunan Vaillant ecotec İntrö kombinin a...çılması için 22.07.2026 tarihinde Vaillant servisini arayarak talepte bulunduk. Yeni bir bina ve hiç kullanılmamış bir daire olduğu için kombinin kapalı olduğunu düşünerek yalnızca
Vaillant marka 236/5-3 model kombim için yaklaşık bir ay önce Vaillant genel müdürlük çağrı merkezi tarafından 1 yıllık ...ek garanti ve bakım kapsamında bir teklif aldım. Telefon üzerinden tarafıma peşin 15.000 TL, taksitli olarak ise 17.000 TL’nin üzerinde bir fiyat bildirildi. Verilen bu fiyatın, k
İnternetten, Pazarama.com üzerinden 236-5-3 model Vaillant kombi satın aldım. Doğalgaz bağlantısı tarafında herhangi bir... sorun yaşamadım, ancak garanti başlangıcı için yaşadığım teknik servis süreci beni mağdur etti. Yaklaşık 1 aydır bu nedenle banyoyu kullanamıyor, sıcak su alamıyorum. Vaillant mü
Vaillant marka ecotec model kombim için yaşadığım arıza nedeniyle bugün müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşt...urdum. Kombide sürekli bar düşmesi ve kombinin su alması şeklinde tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Görüşme sırasında müşteri hizmetlerindeki görevli, garanti sürem bitmeye yakın ol
"Sorunum halledildi"
Vaillant marka Clima Vair Pure 12 model klimayı geçen yaz aldım. Geçen sene... montaj sırasında sorunlar yaşadım bu sene de klimada farklı bir problem çı
Vaillant marka kombim için bakım ve parça değişimini de kapsayacak şekilde garanti uzatımı yaptırmış olmama rağmen, yakl...aşık bir haftadır yaşadığım arıza sonrasında Kuşadası’ndaki yetkili servis plakalı eşanjör değişimi için benden 5.500 TL ücret talep etti. Bu talebi üzerine görüştüğüm Vaillant çağ
"Görmezden gelmeyip ilgilendiğiniz ve arızanın giderilmesi için yapılan iş ve işlemlerden dolayı teşekkür ederim"
14.11.2025 tarihinde Vaillant marka bir kombi satın aldım. Ürünü kullanmaya... başladığımızda kombinin kazanının delik olduğunu, cihazdan sürekli su aktı
Yaklaşık 1 yıl önce 17.000 TL ödeyerek aldığım Vaillant Ved 24/8 ani su ısıtıcısının ısı eşanjörü yaklaşık 2 aydan uzun ...bir süre önce patladı. Bunun üzerine Vaillant beni en yakın yetkili servis olarak gösterilen Kozan İklimlendirme’ye yönlendirdi. Servis ilk olarak bana 5.000 TL ve 3 ila 7 iş günü
"Hızlı geri dönüş ve ilgi için teşekkür ederim. Ürünün değişimini henüz gerçekleştiremediler, beklemedeyim"
Vaillant kombi parça fiyatlarının aşırı derecede pahalı olmasını şikayet etmek istiyorum. Küçücük bir musluğa 6000 TL pa...rça fiyatı koymuşsunuz. Parmağım kadar boruyla beraber 10.000 TL istendi. Burası Almanya değil. 28.000 TL asgari ücreti olan ülkemizde bir vicdanı olan yöneticiniz itiraz etmiyor m
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
