to read complaints and reviews, or file yours. 
Vaillant Ved Pro Merkezi'nde su ısıtıcım suyu ısıtmadığı gerekçesiyle müşteri hizmetlerini aradım. Teknik servis geldi, eşanjörün bozuk olduğunu söyledi ve bir fiyat verdi. Müşteri hizmetlerini aradım, eşanjörün fiyatını sordum; bilemeyeceklerini, yetkili servisin bildiğini söylediler. Marka sattığı ürünün yedek parça fiyatını nasıl bilmez! Sonuçta Kuşadası-Aydın yetkili servisinden 08.10.2024 tarihinde parçayı 4500 TL karşılığında değiştirdik; bu, ürünün yarı fiyatıydı. Parçanın bir yıl garantili olduğu belirtilmişti. Su ısıtıcı 10 ay sonra tekrar aynı arızayı verdi, servis talebinde bulundum. Servis geldi, baktı ve yine aynı arızayı tespit etti. Parçayı garanti kapsamında değiştirdiğimi söyleyince, parçayı 12.08.2025 tarihinde tekrar değiştirdiler; fakat bu parçanın garanti kapsamında olmadığını belirttiler. Aradan 4‑5 ay geçmedi, cihaz yine su ısıtmıyor. Takılan parça 4 ay içinde tekrar arıza verdi ve parça garanti kapsamında değil. Bir dünya parça parası verdim; markanın taktığı parça kısa süre içinde arıza veriyor ve ürünün arkasında durmuyor. Markayı hiç önermiyorum.
Bilindik e-ticaret sitesinden Vaillant Ved e 24-8 Int Trifaze Elektrikli Isıtıcı ürünü satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra bulunduğum ildeki Vaillant yetkili servis kurulumunu gerçekleştirdi. Cihazı yaklaşık 1 ay (tahmini 25 gün) kullandıktan sonra arızalandı, çalışmadı. Müşteri hizmetlerinden...
Merhabalar, Vaillant hermetik şofben aldım. Gaz açılımım yapıldı ve şofbeni kullanmaya başladım. Aradan tahmini 20-25 gün geçti ve arıza verdi. F05 arızası. Direkt müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturdum ve servis yönlendireceklerini söylediler. Aradan 10 dakika geçti. Vaillant servis aradı, a...
14.11.2025 Cuma günü Denizli’deki bayiden aldığım Vaillant ved ani su ısıtıcısı, 15.11.2025 Cumartesi günü bana ulaştı. Takılacak adres olan Antalya Döşemealtı’nda aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak montaj için kayıt açtırdım. F**** Bey isimli temsilci bana SMS geleceğini ve servis tarafından ar...
Marka değerine güvenerek, piyasa ortalamasının üstünde bir fiyatı olmasına rağmen Vaillant kombi satın aldık. Satın aldıktan 9 ay sonra kombi arıza vermeye başladı. Sadece duş ve mutfak sıcak suyu için kullanılan kombi çalışırken aniden 'F4' ve 'resetleyin' uyarısı vermeye başladı. Bu uyarı, resetle...
Vaillant şofbende arıza oldu. Bir anda kaynar su bir anda buz gibi akıyordu. Servis çağırdım. Servis ücreti için 1250 TL+parça değişim ücreti dendi. Ancak cihazın 8/9 yıllık olduğu, bir kampanya olduğu, dilersek bakım dahil bir servis planlanabileceği ve sorunun büyük ihtimalle çözülebileceğini ilet...
Yorumlar