Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vaillant Su Isıtıcısında Tekrarlayan Parça Arızaları Ve Garanti Reddi

profile
Tarık
04 Ocak 18:08
348

Vaillant Ved Pro Merkezi'nde su ısıtıcım suyu ısıtmadığı gerekçesiyle müşteri hizmetlerini aradım. Teknik servis geldi, eşanjörün bozuk olduğunu söyledi ve bir fiyat verdi. Müşteri hizmetlerini aradım, eşanjörün fiyatını sordum; bilemeyeceklerini, yetkili servisin bildiğini söylediler. Marka sattığı ürünün yedek parça fiyatını nasıl bilmez! Sonuçta Kuşadası-Aydın yetkili servisinden 08.10.2024 tarihinde parçayı 4500 TL karşılığında değiştirdik; bu, ürünün yarı fiyatıydı. Parçanın bir yıl garantili olduğu belirtilmişti. Su ısıtıcı 10 ay sonra tekrar aynı arızayı verdi, servis talebinde bulundum. Servis geldi, baktı ve yine aynı arızayı tespit etti. Parçayı garanti kapsamında değiştirdiğimi söyleyince, parçayı 12.08.2025 tarihinde tekrar değiştirdiler; fakat bu parçanın garanti kapsamında olmadığını belirttiler. Aradan 4‑5 ay geçmedi, cihaz yine su ısıtmıyor. Takılan parça 4 ay içinde tekrar arıza verdi ve parça garanti kapsamında değil. Bir dünya parça parası verdim; markanın taktığı parça kısa süre içinde arıza veriyor ve ürünün arkasında durmuyor. Markayı hiç önermiyorum.

05 Ocak 08:22 (Şikayetten 14 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mustafa
09 Ağustos 2023 17:41
3.036
3
Barış sonucu yetersiz buldu

Vaillant Hermetik Şofben Mağduriyeti

profile
Barış
29 Temmuz 2024 21:40
5.826
Vaillant Hermetik Şofben Mağduriyeti
1
Cemile sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Vaillant Kombide Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Cemile
04 Temmuz 2025 14:36
1.957
Satın Aldığım Vaillant Kombide Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği
Satın Aldığım Vaillant Kombide Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği
1
Serpil sonuçtan hiç memnun değil

Vaillant Servis Ücretleri Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Serpil
06 Eylül 2025 19:37
2.984
Benzer Şikayet Yaz