uzak

Kuveyt Türk mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yeni şifre belirlemek istedim ancak müşteri numaramı hatırlamıyorum. Yaklaşık 3 aydır bu nedenle mobil bankacılığa giriş yapamıyor ve bankacılık işlemlerimi kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini aradım fakat her sef...

Boyner İzmir Point AVM mağazanızda yaşadığım ürün ve müşteri deneyimi ile ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Öncelikle sahada görev yapan satış danışmanlarınızın ilgisi, güler yüzü ve çözüm odaklı yaklaşımları oldukça memnuniyet vericiydi. Kendilerine özellikle teşekkür ederim. Ancak satın almış...

Horoz Lojistik’in 10927625349371 takip numaralı kargom, 18.03 olarak belirtilen teslim tarihinde elime ulaşması gerekirken hâlâ teslim edilmedi. Teslim tarihi net olarak paylaşılmasına rağmen üzerinden günler geçmesine karşın herhangi bir teslimat yapılmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. ...

Konya m1 Real AVM Migros mağazasından 17.03.2026 tarihinde Kumtel marka bir ısıtıcı satın aldım. Ürünü sadece iki kez kullanmama rağmen çalışmamaya başladı ve üzerinden 6 gün geçince ürünü aldığım Migros mağazasına götürerek durumu anlattım. Ürünü çok az kullandığımı ve bu kadar kısa sürede bozulmas...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 19 Mart tarihinde ailemde yaşanan cenaze nedeniyle oldukça yoğun ve zor bir süreçten geçerken, hattımla ilgili herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan 26 Mart tarihinde hattıma beş ayrı aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Henüz faturam oluşmamasına rağme...

Cybex markasından Cybex Aton s2 puset, s Twist bebek arabası ve Sirona Gi oto koltuğu satın aldım. Puseti güvenilir ve bilinen bir marka olduğuna inanarak, piyasadaki pek çok ürüne göre yaklaşık üç kat fazla ödeyerek tercih ettim. Ancak bebeğim daha yeni doğmuşken, pusetin bağlantı aparatında gevşem...

Yaklaşık 1 haftadır ING Bank mobil şube hesabıma giriş yapamıyorum. Banka hesabıma bağlı kullanıcı kodum bloke oldu ve yeni kullanıcı kodu almam için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Ancak bulunduğum ilde ING Bank şubesi bulunmadığı için bu işlemi yapamıyorum. Telefon bankacılığı ile def...

30.03.2026 tarihinde gün içinde Luxell çağrı merkezini yeni ürün siparişi için defalarca aradım. Fakat görüştüğüm hiçbir çağrı merkezi çalışanından destek alamadım, her seferinde geçiştirildim ve sorunumla ilgili derdimi tam olarak anlatmama bile fırsat verilmedi. Görüşmeler sırasında sürekli sözüm...

Gaziantep den Mardin istikametine saat 23:30 da "Cizre İtimat" otobüs firmasından ailem ile birlikte seyahat etmeyi planlarken ; 1- Cizre İtimat otobüs firmasının 23:30 olan otobüs saati 23:00'e, alınmış olup kafalarına göre değişiklik yapılmıştır. (Otogarda saat başı ücret alınıyor ekstra ücret öde...

28 Mart Cumartesi günü Tekstilkent Avek şubesinden sıfır Volkswagen Taigo araç satın aldım. Araç tarafıma “servisten teslim” edilmiştir. Ancak teslim anında aracın tüm jelatinlerinin sökülmüş olduğu, aracın 8 km kullanılmış olduğu, cam plastiklerinin kalkmış ve deforme durumda bulunduğu açıkça görül...

30.03.2026 tarihinde Ankara AŞTİ Otogarı’ndaki Burger King ve Popeyes şubelerinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden sipariş verdim. Saat 02:02’de Burger King’den yaklaşık 270 TL, 02:06’da ise Popeyes’ten yaklaşık 285 TL tutarında iki ayrı sipariş oluşturdum ve ödemelerini online olarak yaptım. Bur...

Denizbank Konya Nalçacı şubesinde yaşadığım tutum ve yaklaşım nedeniyle artık ciddi anlamda mağdur ve kırgın durumdayım. Hesabımda kredi borcu görünmesiyle ilgili daha önce Denizbank Zafer şubesinde avans istemediğimi, iptal edilmesini talep ettiğimi belirtmeme rağmen bu işlem yapılmamış. Bunu anlam...

Toyota Gürses İstanbul İstoç bayisinde yaşadığım süreç yönetimi ve hijyen sorunları nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. 25 Mart 2026 tarihinden bu yana yeni araç alımı ve mevcut aracımızı takasa verme sürecindeyiz. Bugün işlemler için saat 10.00’da bayiye geldim, saat 15.00 olmasına rağme...

Elbise By Elif Dursun'dan İade Rezaleti: Tam 23 Günlük Gecikme ve Müşteriye Saygısız Tavır! Elbise By Elif Dursun firmasından aldığım ve iade ettiğim ürünün parası, yasal süre olan 14 iş günü çoktan dolmasına rağmen tam 23 gündür tarafıma ödenmemiştir. Paramı geri almak için kendileriyle her ilet...

Yaklaşık 12 yıldır kullandığım Teka he 735 model fırınım ısıtmama sorunu nedeniyle arıza yaptı. Yetkili servis çağırdım ve yapılan inceleme sonucunda komütatör parçasının değişmesi gerektiği, bu parça için sipariş verileceği söylendi. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgi verilmedi....

29.03.2026 tarihinde saat 16:00’da oynanan Ankaragücü – Beykoz maçını 0 TV kanalından izlerken maç anlatımında spikerin taraflı bir dil kullandığını düşündüğüm için bu şikayeti yazma gereği duydum. Ankaragücü’nün ataklarında olumsuz, küçümseyici bir üslup tercih edilirken, ataklar sonuçsuz kaldığınd...

Dyson v15 süpürgemin mobilya altı başlığının tuşu yaklaşık iki hafta önce arızalandı. Bunun üzerine önce Dyson Gordion mağazasına, ardından da yönlendirme üzerine Dyson Kentpark servisine gittim. Evime uzak olmasına rağmen özellikle Kentpark servisine gitmeme rağmen, bu parçanın tamirinin yapılmadığ...

Koçtaş’tan Ferre marka set üstü ocak satın aldım. Garantinin başlaması için “Şen Soğutma” isimli yetkili firmanın kuruluma gelmesi gerektiği söylendi ve bu firmadan randevu oluşturdum. Araya bayram girdiği için süreç uzadı ve 25 Mart Çarşamba günü kurulum için eve geldiler. Gelen kişinin elinde ale...

29.03.2026 tarihinde eşim ve 5 yaşındaki kızımla birlikte Tersane İstanbul içerisinde yer alan Nickelodeon Play İstanbul’a geldik. Saat 18.00 civarında AVM içinde yapılan Paw Patrol karakter gezintisini kızım büyük bir heyecanla bekliyordu. Müzik eşliğinde dans eden iki görevli ve Paw Patrol karakte...