Sarraf Gökhan Fazladan İşçilik Bedeli Alarak Zarar Ettirdi

Ankara Karapürçek’te bulunan sarraf gökhan kuyumculuk’tan ağustos ayında yaklaşık 1.500.000 TL tutarında altın alışverişi yaptım. Bu işlemde benden 83.000 TL işçilik parası alındı. O sırada kafamız karışık olduğu için duruma tam hakim olamadık ancak eve gidip detaylı hesap yaptığımızda, alınan işçilik bedelinin bizi ciddi zarara uğrattığını fark ettik.

Durumu fark eder etmez firmayla tekrar iletişime geçtim. Ancak bu kez de işçiliği düşmek bahanesiyle elimdeki altınları geri alıp beni yeniden zarara sokacak bir teklif sundular. Yani yaptıkları düzeltme önerisi de lehime değil, aleyhime sonuçlanacaktı. Bu yaklaşım hem etik değil hem de müşteriyi korumaktan çok uzak.

Sarraf gökhan kuyumculuk’un bu tutumundan dolayı kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum. Fazladan alınan işçilik bedelinin tarafıma iade edilmesini ve bana gerçek anlamda bir düzeltme yapılmasını, ayrıca bu tür uygulamaların başka müşterilere de yapılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Benim yaşadığım bu olay nedeniyle, özellikle yüksek tutarlı altın alışverişi yapacak herkesin bu tür işçilik bedellerine ve yapılan hesaplara ekstra dikkat etmesi gerektiğini de belirtmek istiyorum.