to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un ev interneti aboneliğimde yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet Avantaj Kampanyası kapsamında aldığım hizmeti, 2025 Haziran ayından bu yana düzgün şekilde kullanamıyorum. Bölgemde bakır hatlar iptal edilirken, benim hattım yeni taş...
Betbon’dan üyelik bonusu ve haftalık yüzde 15 kayıp bonusu ile ilgili bir mesaj aldım ve bu kampanyalar ilgimi çektiği için sitede yeni bir üyelik açtım. Ancak üyeliğimi oluşturduktan sonra vaat edilen bonus hesabıma eklenmedi. Hesabıma girdiğimde sistem “ID çakışmanız var” şeklinde bir uyarı veriy...
Trendyol’dan Roborock marka robot süpürgesi aldım. 1 hafta olmadan ürün arıza verdi, servise gönderdim. Servis elinde aynı üründen olmadığını belirterek iade oluşturdu. 12.01.2026 tarihinde servis, ürün raporunu Trendyol’a gönderdiklerini söyledi. Fakat Trendyol’u aradığımda raporun olmadığını, beni...
Playweez adına Aralık 2025’ten Ocak 2026’ya kadar Türk Telekom hattım üzerinden iznim ve onayım olmadan oyun aboneliği adı altında toplam 570 TL ücret kesildiğini fark ettim. Herhangi bir şekilde bu aboneliği kendim başlatmadım, SMS ile onay vermedim ve bilgilendirilmedim. Kesintileri gördükten son...
Yaklaşık 10 gündür Dünya Katılım mobil uygulaması üzerinden üyelik oluşturmaya çalışıyorum. Tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen son aşamada müşteri hizmetleri ile yapılması gereken görüntülü görüşme bir türlü başlamıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte telefonla müşteri hizmetlerini de aradı...
QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık 13 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 15.12.2025 tarihinde kredi kartımın (son dört hanesi 6106) ekstresine yıllık üyelik ücreti adı altında 982,50 TL yansıtıldığını gördüm. Üstelik bu tutar, işlenen faizle birlikte 1.027,11 TL’ye yükselmiş durumda. Geçen yıl d...
"Boyner'e kocaman teşekkürler. Sorunumla hemen ilgilenmeleri, son derece kibar olmaları, çözüm odaklı yaklaşımları ve sabırla doğru yönlendirmeleri yapmaları, Türkiye'nin sevilen markası olmanın tesadüf olmadığını bir kez daha kanıtladı. Özellikle benimle iletişime geçen müşteri temsilcisine de (İsmini bilerek yazmıyorum.) teşekkür etmek istiyorum."
Uzun süredir Boyner firmasının internet sitesine üyelik girişi yaparken SMS doğrulama sorunu yaşıyorum. Üye girişi için telefonuma doğrulama SMS’i gel...
"Handikapbahis giriş sorunu ve canlı destek yokluğu sorunum çözüldü. Destek ekibine teşekkür ederim."
Handikapbahis’e yaklaşık kırk dakikadır giriş yapamıyorum. Üyelik bilgilerim ve şifrem doğru olmasına rağmen “bir sorun olabilir, canlıya bağlanın” şe...
Betbon sitesinde yer alan bir kampanyaya, tüm koşullarını eksiksiz yerine getirerek katıldım. Kampanya kapsamında yatırdığım tutar üzerinden belirli bir oranda Bonus/kazanç sağlanacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, kampanya şartlarını tamamlamama rağmen hesabıma bu oran yansıtılmadı. Durumu d...
03.02.2025 tarihinde Fenerium internet sitesi üzerinden yeni bir üyelik oluşturdum. Üyeliğe tanımlanması gereken %10 indirim kuponu/kodu e-posta adresime iletilmediği gibi, sistem tarafından e-posta adresimi doğrulamam için gönderilmesi gereken doğrulama bağlantısı da tarafıma hiç ulaşmadı. Bu neden...
Gratis mobil uygulamasında hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde beni sürekli üyelik oluşturma sayfasına yönlendiriyor, ancak normal giriş ekranı hiç açılmıyor. Her defasında aynı ekranla karşılaşıyorum ve bu nedenle mevcut hesabımı kullanamıyorum. Günlerdir defalarca de...
""Kartımdan 2 Şubat tarihinde izinsiz olarak 2.440 TL tahsil edilmiştir. Bu tutarın ve varsa yapılan tüm ödemelerin derhal iadesini, adıma açılmış olabilecek tüm abonelik ve hesapların iptalini, kişisel verilerimin sisteminizden silinmesini talep ediyorum. Aksi halde chargeback süreci başlatacak, durumu Tüketici Hakem Heyeti ve ECC-Net’e ileteceğim." İlk başta inkar ettiler iadeyi kabul etmediler ancak bu yazıyı yazıp tekrardan yolladığımda (kendi sitelerinden) iadeyi kabul ettiler 1 2 gün içinde yattı"
Getcontact uygulamasında etiketlerimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce hesabımı silip uygulamayı tekrar yükledikten sonra “Etiketlerim” kısmında hiçbir etiketim görünmemeye başladı. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve eski etiketlerime hiçbir şekilde erişemiyorum. Sorunu çözmek amacıy...
"Aradılar geri bildiriminizi dikkate alıp programı geliştireceğiz dediler ilgililer sağ olsunlar"
Merhaba Martı tag Ekibi, Ben Bursa’da Martı tag sürücülüğü yapmış bir kullanıcıyım. Günlük işe gidip gelirken, ek gelir olması amacıyla tag’da part-...
Zumla Sevgilibul uygulamasında 31.01.2026 tarihinde uygulama içi satın alma ile banka kartımı kullanarak Vip üyelik aldım. Ancak üyeliğim aktif görünmesine rağmen ilk günden bu yana hiçbir şekilde mesaj yazamıyorum. Mesaj göndermek istediğimde sistem “Paket al” uyarısı veriyor ve sanki hiç paket alm...
"Gereken iade tarafıma sağlanmıştır."
Sonu 5508 ile biten Axess kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve her yıl düzenli olarak yıllık kart aidatı kesiliyor, her seferinde de iade t...
Massquick’in kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 3 gün önce bir sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla EFT şeklinde gerçekleştirdim ve hesabımdan yaklaşık 2.000 TL çekildi, dekontum da mevcut. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne kargo bilgisi, ne sipariş onayı, ne de herhangi bir bilgile...
Amazon Türkiye hesabımda iki adımlı doğrulama aktif durumda ve bu doğrulamaya bağlı olan telefon numarama şu anda erişimim olmadığı için hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şifre bilgilerimi bilsem de, telefon numarama erişemediğim için güvenlik kodu alamıyor ve hesabımı kullanamıyorum. İki ...
Denizbank kredi kartımdan 29 Ocak 2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Geçen sene de aynı sorunu yaşamış, şikayet etmiş ve iade talebim onaylanmıştı. O dönemde kartı kapatmak istediğimde, tarafıma kartı kapatmamam durumunda bir daha böyle bir ücretin, kartı ...
üyelik sorunu