to read complaints and reviews, or file yours.Stradivarius Uygulamasında Oturum Kesintisi Ve Sipariş Takibi Sorunu
Stradivarius’un online uygulaması üzerinden 13.09.2026 tarihinde yaklaşık 9.540 TL tutarında alışveriş yaptım. Bugün hesabıma girip kargo durumuna bakmak istediğimde uygulama beni oturumdan attı ve yeniden giriş yapmamı istedi. Tekrar giriş yaptığımda üyelik bilgilerimin değişmiş olduğunu, isim ve telefon numarasının farklı göründüğünü ancak e-posta adresinin bana ait olduğunu fark ettim. Bu nedenle verdiğim siparişe hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Elimde ürünler yok, kargoyu takip edemiyorum ve sipariş detaylarıma erişemediğim için ciddi anlamda mağdur durumdayım. Web siteniz üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak arayabileceğim bir telefon numarasına da ulaşamadım, bu yüzden sorunu direkt olarak kimseyle paylaşamıyorum.
Siparişimin acilen bulunmasını, kargo ve teslimat durumumun tarafıma bildirilmesini, hesabımdaki üyelik bilgilerinin düzeltilmesini ve güvenlik açısından gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
