İzinsiz Çift Çekim Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti

16.09.2026 tarihinde saat 07.47’de Diyetkolik üzerinden Apple ödeme yöntemiyle 3 aylık 200 TL’lik üyelik satın aldım. Aynı gün bu ödemenin ardından saat 09.42’de kartımdan bu kez 134,28 TL daha çekim yapıldığını gördüm. Ben yalnızca 3 aylık 200 TL’lik üyelik için onay vermiştim, ikinci tutar için herhangi bir onay vermedim.

Diyetkolik müşteri hizmetlerini yarım saattir aramama rağmen telefonuma herhangi bir şekilde cevap verilmedi, bu nedenle sorunu kendileriyle görüşüp çözemiyorum. Bu durum hem maddi hem de güven açısından beni rahatsız etti.

Hem 200 TL’lik 3 aylık üyeliğimin iptal edilmesini hem de kartımdan çekilen toplam tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin hızlıca incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

Ad Soyad: M**** N** Ç*****