Telefon Numarası Kullanılıyor Mesajı Üyelik Kaydını Engelliyor

Yemeksepeti uygulamasından üyelik oluşturup sipariş vermek isterken cep telefonu numaramla ilgili bir sorun yaşadım. Üyelik kaydı sırasında numaramı girdiğimde, “Bu numara kullanılmaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve yardım merkezine yönlendiriliyorum. Ancak ben bugüne kadar bu telefon numaramla hiçbir şekilde Yemeksepeti’nde üyelik oluşturmadım.

Sorun yaklaşık 2–3 gün önce başladı ve o günden beri üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalışırken kullandığım e-posta adresi de o*************@gmail.com. Yardım merkezine yönlendirilmeme rağmen sorunu kendi başıma çözemediğim için i***@yemeksepeti.com adresine e-posta gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

Telefon numaramın hangi hesapla eşleştiğinin kontrol edilmesini, gerekirse numaramın yanlış veya izinsiz eşleştirildiği hesaptan ayrıştırılmasını ve kendi adıma yeni üyeliğimi sorunsuz şekilde oluşturabilmem için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.