Gündemdeki Şikayetler
Opel Serviste Motor Beyni Ve Tesisatı Kayboldu Koltuklar Zarar Gördü
2011 model Opel Insignia aracımı 02.09.2025 tarihinde Arkas Oto Karşıyaka şubesine, yolda kaldığım için en yakın yetkili servis olarak bıraktım. Serviste motor söküldü ve sadece bu işlem için 34.800 TL ödeme yaptım (Servis fişi: 10902020, Fatura no: 1400079114). Ancak motorun sökülmesiyle ilgili ban...
Zürih Sigorta'nın Onarım Sürecindeki İlgisizliği Mağduriyetimi Artırıyor

03.09.2025 tarihinde Mersin’de kullanmakta olduğum 33 elh 82 plakalı aracımla araç muayenesine gittim. El frenlerinin yeterli seviyede tutmaması nedeniyle muayene tekrarına kaldım ve 17.09.2025 tarihine tekrar randevu aldım. Ancak 04.09.2025 tarihinde, 33 ann 754 plakalı kapalı kasa Doblo aracın kon...
Arora Motor Max T 150 Dijital Ekranında Üretim Hatası ve Servis Yetersizliği

2022 model, 2023 trafiğe çıkışlı Arora Max t 150 motosikletimin dijital ekran göstergesinde ciddi bir üretim hatasıyla karşılaştım. Sözde CarPlay ve kilometre göstergesi olan dijital panelin soketleri, fabrikada makaron ile kapatılmamış ve çıplak bırakılmış. Bu nedenle, yağmur suyunun içeri sızması ...
Satın Alınan Elektrikli Bisiklette Zincir Problemi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

2 Eylül’de G**** D****** Şubesi’nden Volta vsm model bir elektrikli bisiklet satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık bir hafta sonra zincir atması problemi yaşadım ve bu nedenle tekrar şubeye gittim. Ancak çalışanlar oldukça ilgisiz davrandı ve sorunun benden kaynaklandığını, böyle şeylerin olabileceği...
Opel Movano Aracımda Sürekli Yağ Problemi Ve Uzayan Servis Süreleri

Opel Movano markalı bir aracı İzmir Karşıyaka Arkas bayisinden satın aldım. Aracı bir ay kadar kullandıktan sonra motorunda yağ problemi yaşandı ve Karşıyaka Arkas servisine bıraktık. Araç ancak 15 gün sonra teslim edildi. Aracım ticari olduğu için bu süreçte ticari kaybım çok büyük oldu. Aracı aldı...
Bosch Buzdolabında 5 Yılda Motor Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği
Bosch KGN56Volkswagen30N model buzdolabını yaklaşık 5 yıl önce aldım. 20 Ağustos 2025 tarihinde buzdolabım soğutma yapmamaya başladı. Servisi çağırdığımda motorun yandığını, bunun kullanıcı hatası veya elektrik tesisatından kaynaklanmadığını söylediler. Motor değişimi için önce 20.000 TL, daha sonra...
Dyo'dan Şikayetçiyim

16 Eylül 2025 tarihinde Balıkesir Edremit’teki evimin dış kapısı için Koçtaş’tan Dyo markalı, açık mavi-turkuaz tonlarında bir boya satın aldım. Eşime de fotoğraf göndererek, özellikle bu rengi istediğimi belirttim. Ancak 17 Eylül’de kapı boyandığında, beklediğim açık mavi yerine çok canlı ve cırtla...
Serviste Yüksek Ücret Ve Yanlış Arıza Tespiti Mağduriyeti

Aracımın çalışmama sorunu vardı (Dacia Dokker 2020 model - 35 bin km). Tokat'tan arayarak Sivas Oflazları'na, 30 Ağustos'ta teslim ettim servise. 5 bin TL arıza tespit ücreti alınacağı söylendi, kabul ettim. 5 Eylül'de arızanın sadece silindir kapağı açılarak tespit edilebileceği belirtildi (elektri...
Servis Sonrası Tekrarlayan Araç Arızaları ve İletişim Sorunları

Şanzıman yağı değişiminden bir ay sonra şanzıman problemi yaşadım. Aracı bakıma götürdüğümde, cihazla kontrol edilip 'hiçbir sorun yok' denildi. Teslimden bir gün sonra ise bu kez katalizör arızası oluştu. Yapılmayan işlemler yapılmış gibi gösteriliyor ya da yeterli bilgiye sahip usta bulunmuyor. Ay...
Montaj Hizmeti Sağlanmadı, İletişim Kurulamıyor Ve Ücret İadesi Yapılmadı

29 Ağustos’ta Trendyol üzerinden aldığım mobilya kurulumu için Montajix firmasından ek olarak kurulum hizmeti satın aldım ve 1434,90 TL ödeme yaptım (...
THY Bilet İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

02-06-2025 tarihinde saat 05:00’te Türk Hava Yolları’ndan bir bilet aldım. THY tarafından biletim onaylandı. 02-06-2025 tarihinde saat 05:25’te THY sayfasından ‘biletiniz oluşturuldu’ bilgisi geldi. Bankamdan kontrol ettiğimde, ödemenin gerçekleştiğini gördüm. Ödeme yapıldığı ve bilet oluşturulduğu ...
Simpra Pos V2 Ve Trendyol Yemek Entegrasyon Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Simpra Pos V2 paneli üzerinden Trendyol Yemek siparişlerimizde yaşadığımız entegrasyon sorunları yaklaşık 1 senedir devam etmektedir. Toplam 7 farklı şube ve markamızda (Abrakadabra Burger Nisbetiye Mahallesi, Abrakadabra Burger Maslak Mahallesi, Dunkel Cafe Nisbetiye Mahallesi, Sandokadabra Nisbeti...
Sıfır Alınan Mondial Motosiklette İlk Günden Ciddi Sorunlar Ve Servis Mağduriyeti

Sigorta Kapsamında Zamanında Ve Güvenilir Hizmet Alamama, Ödeme Gecikmesi
05.09.2025 Cuma sabahı, Kocaeli İzmit’teki evimde yaşadığım dahili su hattı arızası nedeniyle Türkiye Sigorta konut sigortası poliçem kapsamında acil destek talep ettim. Ancak akşam saatlerinde, ustayım diyerek gelen kişinin hem ekipman hem de güvenilirlik açısından yetersiz olması nedeniyle evimde ...
Doğum Günü Kutlamamız Garsonun Saygısız Tavrı Yüzünden Mahvoldu
17 Eylül saat 21:00 civarında İzmir Mavibahçe AVM Bolulu Hasan Usta şubesinde yaklaşık 6 kişi olarak oturuyorduk. İçimizden birinin doğum günüydü ve sonradan 2 arkadaşımız daha bize katılarak pasta getirdiler. Garson, pastayı dışarıdan aldığımız için servis yapamayacaklarını ve içeri sokamayacağımız...
Usta Dönerci Yemeksepeti Siparişim 1 Saatten Fazla Gecikti

17 Eylül 2024 tarihinde saat 19:40’ta Alanya Mahmutlar’daki adresime, Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den sipariş verdim (sipariş no: 10518600275). Siparişimin üzerinden 1 saat 10 dakika geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Ödeme kartımdan tahsil edildi, ancak siparişim gelmediği gibi, siste...
Siparişim Gelmedi Ücretim İade Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Yemeksepeti üzerinden Rize’deki Usta Dönerci restoranından yaklaşık 1 saat önce (#u3l-jloj numaralı) bir sipariş verdim. Siparişim hazırlanmış görünüyordu ancak restoran uygulamada kapalı olarak gözüküyor ve ürünüm hiç teslim edilmedi. Bu durumla daha önce de karşılaştım. Yaşadığım mağduriyetle ilg...
Konut Sigortasında Yetersiz Hasar Ödemesi Ve Mağduriyet

Aksigorta’dan yaptırdığım konut sigortası kapsamında, Adana Yüreğir’deki evimde yaklaşık 3 yıldır devam eden duvar kabarması ve su sızıntısı sorunu yaşıyorum. Geçen yıl başvuru yaptım, eksperiniz A**** G****** gelip evi inceledi, fotoğraflar çekti ve hasarın boyutunu gördü. Banyo, tuvalet ve alt kom...
Opel Combo Arızaları Ve Yetersiz Servis Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

2025 yılı 8 Mart’ta Egem Opel’den Opel Combo marka araç aldım. Aracım henüz 5000 km’deyken arıza lambası yaktı, servise götürdüğümde sadece arıza kodunu silip beni tekrar gönderdiler. 8000 km’de aynı arıza tekrarlandı, yine aynı şekilde sadece kod silinerek gönderildim. Şu anda araç 11.000 km’de ve ...
Servis Ücreti Alındı, Arıza Tespit Edilmedi!

15.09.2025 tarihinde Darıca’da kiracısı olduğum evdeki DemirDöküm Atron Condense model kombimde aşırı su ısıtma sorunu yaşadım. Servis talebinde bulundum ve gelen DemirDöküm yetkili servisi cihazda herhangi bir problem olmadığını, sorunun apartmanın su basıncından kaynaklandığını belirtti. Cihazın k...
Serviste Televizyonumun Ekranı Çatladı Sorumluluk Kabul Edilmiyor

04.08.2025 tarihinde Beko televizyonumu Şırnak Beko servisine götürdüm. 13.08.2025 tarihinde saat 14:22'de arıza için LED bar siparişi verildi. Parça, uzun uğraşlar sonucu 05.09.2025 tarihinde geldi. Servis, parçayı 09.09.2025 tarihinde takıp tamirini yaptıktan sonra beni aradı ve televizyonun ekran...
İflas Eden Kasko Şirketi Nedeniyle 300 Bin TL Masraf Cebimden Çıktı

Opel Astra k 2017 model aracım için Sigortam.net üzerinden Aveon Global Kasko poliçesi satın aldım. Ancak Aveon Global'in Ocak 2025 tarihinde iflas etmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 5 Ağustos 2025 tarihinde bir trafik kazası geçirdim ve kasko poliçem hâlâ yürürlükte olmasına r...
Eksper Raporu Ve Sigorta Ödemesi Ev Hasarımı Karşılamadı

Anadolu Sigorta MÜDÜRLÜĞÜ’NE Konu: Yanlış yapılan eksper raporu hak. Eylül 2025 de Rize ili Ardeşen ilçesi Taşbaşı Mahallesinde olan evime yıllık iznimi kullanmak için gittim. Gitmeden önce evi temizlesinler diye bu işi yapan iki tane bayanı eve gönderdim. Sonra eve gittim gece olduğundan bir şey...

























usta