Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Fortes Mühendislik'in Hatalı Doğalgaz Çalışması Sonucu Su Borusu Hasarı Ve Tazmin Talebi

Fortes Mühendislik'in Hatalı Doğalgaz Çalışması Sonucu Su Borusu Hasarı Ve Tazmin Talebi
Fortes Mühendislik'in Hatalı Doğalgaz Çalışması Sonucu Su Borusu Hasarı Ve Tazmin Talebi
77
Metin'in Teşekkür Mesajı
Fortes yetkilisi Şevki ve Mehmet beylerin olağanüstü hassasiyet ve çok saygıdeğer yaklaşımı sayesinde arıza giderildi. Çok teşekkür ederim

Antalya Döşemealtı İlçesi Yeniköy Mahallesi 41/2 Sokak, Beyzade Konutları B Blok D:2 adresindeki dairemde, Fortes Mühendislik tarafından 2022 yılında yapılan doğalgaz tesisatı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Doğalgaz tesisatını çeken ustanın özensiz ve lakayıt çalışması sonucunda, ana dağıtım borusundan daireme gaz verilen boru duvara sabitlenirken apartmanın su borusu delinmiş; usta bunu fark ettiği halde deldiği boruya sadece yama yaparak işine devam etmiştir.

Bu durum, aradan yaklaşık iki yıl geçtikten sonra apartman yönetiminin duvardaki çöküntüyü fark etmesiyle ortaya çıktı. Çağırdığımız su tesisatçısı duvarı açtığında borunun delindiğini, üzerinin yamayla kapatıldığını gördü, boruyu değiştirerek onarımını yaptı ve yama yapılan boru parçasını da tarafıma kanıt olarak verdi. Sızıntının uzun süre devam etmesi sonucunda duvarın içinde ve kartonpiyer bölümde hasar oluşmuş; yaklaşık 15 cm eninde, 15 cm derinliğinde ve 100 cm uzunluğunda bir arızalı alan meydana gelmiştir.

Ben bu durumu Fortes Mühendislik yetkilisi M***** Bey’e aktardım. Hatanın kendi bünyelerinde çalışan usta tarafından yapıldığını, bu sızıntının aylar içinde duvarda boşluk oluşturduğunu, kartonpiyerde çökmenin de kısa süre içinde ortaya çıktığını açıkça ifade ettim. M***** Bey ise şirket üst yöneticileriyle görüştüğünü söyleyerek, zaman aşımı gerekçesiyle ve bu ustanın başka binalara da zarar verdiği için işine son verildiğini, ustanın şirket hesabında kalan alacağının diğer binalardaki zararlar için kullanıldığını, bu nedenle benim dairemdeki zararı bu ustaya rücu edemeyeceklerini belirterek talebimi reddetti. Ancak benim muhatabım bu hatayı yapan usta değil, işi üstlenen Fortes Mühendislik firmasıdır ve burada zaman aşımı söz konusu değildir; ortada gizli bir ayıp ve kötü işçilik vardır, ayrıca yama yapılmış boru parçası ile hata açıkça kanıtlanabilmektedir.

Bu süreçte su tesisatçısına 1.500 TL ödeme yaptım. Duvar ve kartonpiyerde hasarın onarımı için ise en az 4.000 TL tamirat bedeli talep edilmektedir. Fortes Mühendislik’in, su tesisat tamiri için ödediğim 1.500 TL’yi bana iade etmesini ve duvar ile kartonpiyer tamirat bedeli olan en az 4.000 TL’lik masrafı da karşılamasını istiyorum. Dilerlerse kendi anlaşmalı kartonpiyer ustalarını gönderip tamiratı kendileri de yaptırabilirler. Yapılan hatanın sorumluluğunun tamamen Fortes Mühendislik’e ait olduğunu, elimde yama yapılmış boru parçasının da kanıt olarak bulunduğunu belirterek, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

31 Ağustos 08:42 (Şikayetten 14 saat sonra)

Müşterimizin talebi değerlendirilmeye alınmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. FORTES MÜHENDİSLİK MÜŞTERİ HİZMETLERİ

Metin
4 Eylül 11:30

Fortes yetkilisi Şevki ve Mehmet beylerin olağanüstü hassasiyet ve çok saygıdeğer yaklaşımı sayesinde arıza giderildi. Çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Yapılan İşten Kaynaklı Parkelerim Şişti Fortes İlgilenmiyor

1.422

Eylül 2023 tarihinde Fortes Mühendislik ile dört dairelik doğalgaz tesisatı ve radyatör montajı için anlaşma yaptık. Rad...

1 Destek

Fortes Mühendislik İle Doğalgaz Dönüşümünde Büyük Hayal Kırıklığı

2.876

17/06/2022 tarihinde Fortes Mühendislik a. Ş. İle doğalgaz dönüşüm yapılması için sözleşme imzaladım. Doğalgaz dönüşümü,...

Çözüldü

Fortes Mühendislik İle Doğalgaz Tesisatında Yaşanan Büyük Mağduriyet

2.753

Fortes Mühendislik ile 09/05/2024 tarihinde doğalgaz tesisatı için sözleşme...

2 Destek

Fortes Mühendislik Doğalgaz Tesisatı İle Teslim Olamayan İşlem

3.671

Fortes Beyşehir'de bulunan bayisiyle 2023 Ağustos ayında sözleşme yaptık. Doğalgaz tesisatı için keşfe geldiler. Sözleşm...

Fortes Mühendislik Doğalgaz Tesisatı İle Teslim Olamayan İşlem
Fortes Mühendislik Doğalgaz Tesisatı İle Teslim Olamayan İşlem
2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Fortes Mühendislik Pişmanlıktır!

FortesMühendislik Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Fortes Mühendislik Pişmanlıktır!

FortesMühendislik Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Hava
Fortes Mühendislik Su Kaçırma Sorunu!

FortesMühendislik Su Kaçırma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Yasin
Fortes Mühendislik Kombi Garantisini Açtıramıyorum!

FortesMühendislik Kombi Garantisini Açtıramıyorum!

Profil fotoğrafı
Gülistan
Fortes Mühendislik'in Yaptığı İş!

FortesMühendislik'in Yaptığı İş!

Profil fotoğrafı
Seyhan
Fortes Mühendislik Su Sızıntısı İhmali!

FortesMühendislik Su Sızıntısı İhmali!

Profil fotoğrafı
Okan

Öne ÇıkanKonular