Honda HR-V Arka Tampon Ve Far Onarımında Tekrarlanan İşçilik Hataları

Honda Bora Ankara yetkili servisinde 2023 model Honda HR-V aracımın arka kısmında yaşadığım hasar sonrası oluşan onarım sürecinden ve işçilik kalitesinden son derece şikayetçiyim. Aracıma arkadan vurulması sonucu arka tampon tamiri ve bagaj kapağına lokal boya yapılacağı söylendi, bu işlemler için aracı servise teslim ettim.

Aracım uzun süre serviste kaldı, buna rağmen teslim aşamasında aracı doğru düzgün kontrol bile etmeden teslim etmeye çalıştılar. Kontrol ettiğimde arka tampon tırnağının yerine tam oturmadığını fark ettim, “getirin yapalım” denildi. Aracı tekrar götürdüğümde bu kez tamponda yamukluk olduğunu gördüm. Şu anda sağ arka far ile kaporta arasında bariz bir boşluk var ve bu görüntü hem göze çok kötü geliyor hem de yapılan işçiliğin ne kadar özensiz olduğunu ortaya koyuyor.

Süreç boyunca defalarca servise gitmek zorunda kaldım, her seferinde farklı bir sorunla karşılaştım ve kimse işi sahiplenmiyormuş gibi umursamaz bir tavırla yaklaştı. İşçilik kalitesinin bu kadar düşük olması, aracın bu şekilde tarafıma teslim edilmeye çalışılması ve sorunların hâlâ giderilmemiş olması nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Garantim bozulmasın diye mecburen bu servise gitmek zorunda kalıyorum ancak aldığım hizmetin karşılığı kesinlikle bu değil.

Honda Bora Ankara servisinden, aracımın özellikle arka tampon, bagaj çevresi ve sağ arka far–kaporta hizalarının, gövde boşluklarının ve tüm işçilik hatalarının eksiksiz ve düzgün şekilde, profesyonel bir usta tarafından yeniden kontrol edilerek düzeltilmesini, aracıma yakışır şekilde, sorunsuz ve özenli bir onarım yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte bir daha aynı sorunları yaşamamak için yapılan tüm işlemlerin titizlikle denetlenmesini istiyorum.