Gündemdeki Şikayetler
İnternetten Alınan Ürünün Yedek Parça Temininde Mağduriyet Ve Garanti Kapsamı Sorunu

06/10/2024 tarihinde IKEA'nın internet sitesinden Malm 4 çekmeceli şifonyer satın aldım. Ürünü bacanağım olan bir usta tarafından kurdurduk. Ancak daha bir yıl dolmadan şifonyerin arkasındaki kontrplak attı ve takıldığı yerde aşınmalar oluştu. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 4.544,55 TL olarak yapt...
Yüksek Ücret Ödedim, Aynı Arıza Tekrarladı Ve Servis İlgisiz Kaldı
Audi a1 marka aracımda 20 Eylül 2024 tarihinde soğutma suyu eksiltme sorunu yaşadım ve bu nedenle Turkuaz Bursa Oto Servisi’ne başvurdum. Aracımı üç gün serviste bıraktım, işlem sonunda 22.700 TL ücret ödedim ve aracımı teslim aldım. Ancak sadece dört gün kullandıktan sonra aynı soğutma suyu eksiltm...
Chery Tiggo 7 Promax Koltuk Arızası İçin Kayıt Açılmıyor, Süreç Belirsizliği Yaşıyorum

Chery Tiggo 7 Promax marka aracımda yaklaşık 1-2 aydır sağ ön koltuktan çıngırtı sesi gelmektedir. Başlangıçta bu sesi araçtaki yangın tüpünden kaynaklandığını düşündüm, ancak 20 Temmuz Cumartesi günü yangın tüpünü çıkarıp sürüş yaptığımda sesin devam ettiğini fark ettim ve bunun üzerine yetkili bay...
Kitapyurdu Yanlış Ve Eksik Kitap Gönderimi, Yetersiz İade Süreci
24.09.2025 tarihinde, ky34838452 numaralı siparişim bugün elime ulaştı. Siparişimde 5 kitap bulunuyordu; bunlardan 2 adet "usta ve çocuk" adlı kitabı sipariş etmeme rağmen, paketimden bu kitaplar çıkmadı. Onların yerine 2 adet "pippi uzunçorap" gönderilmiş. Diğer 3 kitap ise doğru şekilde teslim edi...
Satın Aldığım Yağ Sahte Ve Kötü Kokulu Çıktı

2024 yılı Aralık ayında ürünü almıştım, kullanmak yeni nasip oldu. Ürünü açtığımızda usta inceledi, ambalajın ve içindeki ürünün sahte olduğunu söyledi. Viskozitesi çok düşük, lağım kokusu geliyor. Yağdan dedi. Bu yağların, kullanılmış yağların damıtılıp tekrar kullanılması şeklinde doldurulduğunu b...
Yüksek Teklif Ücretleri Ve Adaletsiz Ücret İadesi Uygulaması Mağduriyet Yaratıyor

Uzun süredir Armut Pro üzerinden hizmet veren olarak birçok farklı alanda hizmet sunuyorum. Yapabileceğim işlere teklif vermek istiyorum fakat teklif ücretleri genel olarak çok yüksek ve bu ücretlerin resen haksız kazanç olduğunu düşünüyorum. Bir iş için örneğin 300₺, 400₺, hatta 1000₺ gibi teklif ü...
Yağ Değişiminde Yaşanan Sorun Ve Yetersiz Servis Deneyimi

24.09.2025 tarihinde Ford Fiesta aracımın yağ değişimi için Bursa Mustafakemalpaşa’daki B***** Oto’ya gittim. Yağ değişimi sırasında usta aracı bir tü...
Bolulu Hasan Usta Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Teslimatıyla Sağlığımız Tehlikeye Girdi

22 Eylül 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Bolulu Hasan Usta’dan 6’lı paket sipariş verdik. Bugün baktığımızda tavuk göğsünün son kullanma tarihinin 19.09.2025 olduğunu fark ettik. Yani ürünün tarihi teslim edildiğinde çoktan geçmişti ve bu durum bizi hem sağlık hem de güven açısından oldukça ra...
Türk Telekom Kurulumunda Eksik Hizmet ve Müşteri Temsilcisi Saygısızlığı

23.09.2025 tarihinde Türk Telekom evde internet işlemine başvurduk geldiler ekipler aynı gün içerisinde kurulumu yaptılar lakin gelen usta ben tek kişiyim kablonun çekimini yapamam dedi. Siz bir elektrikçi çağırın yapsın dedi. Zaten daire içerisinde kablo kanallarının bulunduğunu, kablonun buradan ...
Sıfır Araçta Anormal Motor Sesi Ve Yetersiz Servis İlgisi
13 Eylül 2025 tarihinde Ankara Etimesgut Citroen Otosay bayisinden sıfır Citroen C3 Aircross Hibrit araç satın aldım. Aracı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, araç 500 km'deyken uzun yolda seyir halindeyken motor kısmından taş çarpması veya ampul patlamasına benzer bir ses duydum. Petrol istasyonund...
Yeni Alınan Bosch Ankastre Fırın Kapak Sorunu Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Bosch’tan 02.08.2025 tarihinde Ankara Nata Vega Kutup Bosch mağazasından aldığım Serie 6 ankastre fırının kapağının kurulumdan 1 hafta sonra yamuk olduğunu fark ettim. Ürünü henüz hiç kullanamadım. Sorunun sürekli olduğunu ve kapağın baştan beri bu şekilde olduğunu belirtmek isterim. Ayrıca, Bosch’...
Gratis Mağazasında Ahlak Dışı Satış Yöntemiyle Karşılaştık
Trabzon Maraş Caddesi (Ahmet Usta karşısı) Gratis mağazasında, A***** Hanım kardeşimle dik dik konuşarak, alacağı ürünün yanına bir ürün eklemezse indirime girmeyeceğini söyleyerek onu yanlış yönlendirmiştir. Kardeşim böyle bir şey olmayacağını söyleyince, güya inisiyatif alıp ürünü tek başına indir...
Yanlış Bilgilendirilen Filtre Satışı Ve İade Sorunu

Geçtiğimiz hafta Malatya Yeşilyurt’taki Şampiyon Arçelik bayisinden çamaşır ve bulaşık makinesi için filtreler ile üç adet akım korumalı priz aldım. Ürünleri getiren servis tarafından filtrelerin “çamuru önlediği” belirtilmişti. Ancak, bulaşık makinesi için gelen usta filtreyi takarken çamuru hemen ...
Çalışmayan Su Arıtma Cihazı İçin Ödeme Alıp Mağdur Ettiler, Çözüm Sunulmuyor
18.11.2024 tarihinde Osmaniye'de Ekol Arıtma'dan tüm hizmetleri kapsayan bir su arıtma sistemi satın aldım ve kurulum yapıldı. Ancak cihaz kurulduğu günden bu yana bir bardak dahi su içemedim; cihaz hiç çalışmadı. Defalarca aramama ve durumu belirtmeme rağmen, her seferinde "usta göndereceğiz" denil...
Yeni Aldığım Araçta Debriyaj Bilyesi Sorunu Ve Servisten Yanıtsızlık
Peugeot rifter 2025 model 1,5 - 130 HP Allure manuel araç aldım Ankara ABC Peugeot bayisinden aracım rölantide çalışırken debriyaj bilyesi ses yapıyor. Bununla ilgili servise müracaatta bulundum servisin usta başı M**** bey ile görüştüm. Sıkıntı olduğunu ama şu an için daha net bir çözüm olmadığını ...
Çetmen Avcılar Şubesinden Alınan Yatakta Sürekli Gıcırdama Ve Çözülemeyen Sorun
Çetmen Avcılar şubesinden yaklaşık 2 yıl önce Aytaşı Baza Başlık modeli aldım. Ürünü aldığım ilk yıldan itibaren yatakta normal hareket ettiğimde yüksek sesli bir gıcırdama sorunu yaşamaya başladım. Yaklaşık 1,5 yıldır devam eden bu problem nedeniyle müşteri hizmetlerine defalarca başvurdum ve 3 kez...
Diyarbakır Ceylan AVM Usta Dönerci'den Şikayetçiyim

Ekspertiz Raporundaki Hatalar Nedeniyle Aracımda Büyük Değer Kaybı Yaşadım

23.08.2025 tarihinde Net Rapor Tekirdağ Çerkezköy şubesinde Volkswagen Passat aracım için ekspertiz hizmeti aldım. Ekspertiz raporunda aracımda yalnızca iki parça lokal boya olduğu belirtildi. Ancak aracı teslim aldıktan sonra çiziklerin onarımı için pasta cila ve ppf işlemi yaptırdım. Ppf işlemi sı...
Ozanlar Temizlik (Bartın) Fazla Para Toplayıp Fatura Vermiyor

Bartın merkez tuna Mahallesi ***. Sokak ışık altın Yiğit apartmanı a blokta bulunan su depomuzun arızası yıllardır giderilmemiştir. Son olarak, ozanlar temizlik firması isimli yönetim firması tarafından hidroforun değişmesi gerektiği ve daire başına 1.350 TL ödeme yapılması gerektiği bildirildi. Top...
Montaj Hatası Sonrası Su Arıtma Cihazında Siyah Su Endişesi Ve Bilgi Talebi

İhlas Aura Cebilon model su arıtma cihazını dün Antalya Kepez’de satın aldım ve montajı aynı gün yapıldı. Montajı yapan usta, filtreleri yıkama işlemi sırasında bir hata yaparak suyun ters akmasına sebep oldu ve cihazdan kömür gibi simsiyah su çıktı. Usta daha sonra kendi hatasını kabul etti, işlemi...
Verilen Sözler Tutulmadı, Mutfak Modülüm Teslim Edilmiyor!

Minar Mobilya'dan mutfak modülü aldım. Kargo verilme tarihi geçti ve bana geçen hafta çıkaracağız, bu hafta çıkaracağız, haftaya çıkarmaya çalışacağız deniliyor. Kaç kişiyle iletişime geçtim, aynı sonucu aldım, net bir tarih yok. Ayrıca, aldığım ürünün fiyatı düştü, farkını yatırmamı istediler. Sonr...
Katalogdaki Gri Boya Lila Çıktı, Mağduriyetimiz Giderilmiyor

Filli Boya'nın İstanbul Küçükçekmece şubesinden dün aldığımız “Gelin Teli” isimli iç cephe boyasını, katalogdan gri tonlarında olduğunu görüp özellikl...
Aldığım Çocuk Odası Takımı Sürekli Arızalı Ve Sorunlarım Çözülmüyor

Astilla Esenyurt şubesinden yaklaşık 1,5 yıl önce çocuk odası takımı (çalışma masası, dolap ve gardırop) satın aldım. Ürünü teslim aldığımda bir parçası kopuk halde geldi. Sonrasında çekmecenin raylarında da sorun yaşadım ve bu nedenle usta 5 defa gelmesine rağmen hiçbir şekilde çözüm bulunamadı. Ür...















usta