Kadayıfçı Levent Usta Kirli Servis ve Kurtlu Künefe Şikayeti

30 Ağustos 2026 tarihinde 17.00–18.00 saatleri arasında Diyarbakır Kayapınar Huzurevleri, 202. Sokak’taki Diyarbakır Levent Usta şubesine üç kişi olarak gittik ve üç adet künefe sipariş ettik. Masaya gelen servisler aşırı kirliydi, bu nedenle bir servis tabağının değiştirilmesini istedim. Değiştirilen servis ise bir öncekinden bile daha kirliydi, bardakta kocaman sarı bir leke vardı.

Künefeler geldikten sonra sütümüz, künefe bittikten sonra masaya getirildi. Asıl ciddi sorun ise masaya ikram olarak getirilen fıstığın içinden kurt çıkmasıydı. Buna rağmen garson ne bir özür diledi ne de en ufak bir “kusura bakmayın” deme gereği duymadı, son derece umursamaz davrandı.

Tüm bu hijyen sorunlarına, kurtlu ürün getirilmesine ve kötü hizmete rağmen üç künefeden toplam 1600 TL ücret alındı ve herhangi bir telafi ya da indirim teklif edilmedi. Hem hijyen açısından hem de personelin tavrı açısından yaşadıklarımızdan son derece rahatsız oldum.

Bu şubenin hijyen koşullarının ve kullanılan ürünlerin acilen denetlenmesini, bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak hem ücret konusunda hem de yaşadığım mağduriyet açısından tarafıma bir dönüş sağlanmasını talep ediyorum.