Usta Dönerci Ne Doyurucu Bir Porsiyon Alabildik Ne De Müşteriyle Doğru Düzgün İlgilenildi

Tokat Novada AVM içindeki ustam döner şubesine 30 Ağustos 2026 pazar akşamı saat 18.30–19.00 civarında ailecek iskender yemek için gittik. Daha önce de çoğu hafta sonu gittiğimiz bir yer olduğu için gönül rahatlığıyla üç adet 1,5 porsiyon iskender sipariş verdik.

Masaya iki tane büyük tabak, bir tane de çocuk tabağı kadar küçük bir tabak geldi. 1,5 porsiyon ücretini ödediğimiz halde önümüze gelen küçük tabaktaki porsiyon kesinlikle 1,5 porsiyon değildi. İçinde bırakın 150 gram Eti, 100 gram et bile zor vardı. Ekmeğin ve etin soğukluğunu bir kenara bırakıyorum, asıl sorun ödediğim paraya rağmen bu kadar küçük ve yetersiz bir porsiyon getirilmesiydi.

Fişi alıp kasaya gittiğimizde tabağı göstererek durumu anlattık. Kasadaki görevli, ellerinde tabak kalmadığını, küçük tabakta da aynı gramda et olduğunu söyledi. Ancak bu mümkün değildi, gözle bile bakıldığında porsiyon farkı çok net belliydi ve resmen dalga geçer gibi bir açıklama yapıldı.

Bu yemek için yaklaşık 1300–1400 TL civarında ödeme yaptık. Verdiğimiz paraya karşılık ne doyurucu bir porsiyon alabildik ne de müşteriyle doğru düzgün ilgilenildi. Bu yaşadığımız deneyimden sonra bu şubeden bir daha yemek yemeyi düşünmüyorum. Yetkililerin hem porsiyon ve sunum standardı hem de müşteriyle iletişim konusunda gerekli incelemeyi yapmasını ve bu mağduriyetin bir şekilde karşılıksız kalmamasını istiyorum. Videoda eklediğimde 3'ünü de aynı gram olduğu söyleniyor ama önümdeki tabağın yanındaki tabak diğer iki tabağa göre küçükçük ve diğer tabaktaki gibi 150 gram et olması imkansız umarım geri dönüş sağlanıp karşılıksız kalmaz