to read complaints and reviews, or file yours. 
15.09.2025 tarihinde Vosmer Bornova Cupra servisine 35 crl 754 plakalı Formentor model aracımla gittim. Serviste balatalarımın bitik olduğu ve değişmesi gerektiği söylendi. Ancak balatalarımın henüz 25-30 bin kilometre daha kullanılabilir durumda olduğunu biliyorum. Ayrıca, bu konuyu teyit etmek içi...
Fiat Linea 1.3 Multijet 2011 model aracımda, 20.04.2023 tarihinde Ankara Başkent Sanayi Sitesi Mastertek Oto’da baskı balata değişimi yaptırdım. 25 yıllık araç kullanıcısı olarak, bugüne kadar kullandığım tüm baskı balatalar en az 150.000 km dayanırken, bu sefer ustamın tavsiyesiyle orijinal balata ...
Historia AVM ‘de çıtır ustada tavuk bonfile siparişi verdim. Menüde 170 gr yazıyordu. Bana gelen küçücük 100 gr bir şeydi. Sonra A**** ustaya söyledim bu gelen küçük 170 gr değil diye o da pişince suyunu saldığını ve küçüldüğünü söyledi. Ben de bu kadar fark olamaz dedim. Tartabilirim dedi. A**** us...
Bir buçuk sene önce Doğtaş Gemlik mağazasından koltuk takımı aldık. Tam da kızım gelin çıkışı sırasında üçlü koltuğa oturmalarıyla koltuk kırıldı, orta destek ayakları dağıldı ve yan destek ayağının yanından tamamen kırıldı. Herkes şok oldu ve yetkililere durumu, kızımın düğünü sonrası yazarak fotoğ...
14 Eylül Pazar günü Antalya Kepez Erasta AVM’deki Usta Dönerci şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Siparişi verirken menüyü sordum ve porselen tabak olup olmadığını özellikle belirttim. Çalışan, ellerinde porselen tabak olmadığını, başka bir yerde yiyebileceğimi söyledi. Ben de pla...
19 Eylül 2025 tarihinde, Axa Sigorta’dan yaptırdığım konut sigortası kapsamında, poliçe no: 5540***96 ile İstanbul Eyüpsultan’daki evimde meydana gelen su sızıntısı nedeniyle sabah 09:30’da müşteri hizmetlerini arayarak tesisat tamiratı talebinde bulundum. Görüşmemde, ilgili ekiple iletişime geçilec...
2 gün önce Gaziantep Şahintaş’ta Volkswagen Taigo aracım için Ascot gri renk rötuş işlemi yaptırdım. İşlem öncesinde rengin yakın olacağı söylendi, fakat yapılan rötuş aracımın orijinal rengiyle uyumlu olmadı. Durumu tekrar ilettiğimde, ellerinde bu rengin olmadığını ve bulamayacaklarını belirttiler...
"Aksigorta evimde oluşan tesisat arızası için elinden gelen yardımı yaptı. Sorunu giderdi. Firmaya çok teşekkür ederim"
2011 model Opel Insignia aracımı 02.09.2025 tarihinde Arkas Oto Karşıyaka şubesine, yolda kaldığım için en yakın yetkili servis olarak bıraktım. Serviste motor söküldü ve sadece bu işlem için 34.800 TL ödeme yaptım (Servis fişi: 10902020, Fatura no: 1400079114). Ancak motorun sökülmesiyle ilgili ban...
03.09.2025 tarihinde Mersin’de kullanmakta olduğum 33 elh 82 plakalı aracımla araç muayenesine gittim. El frenlerinin yeterli seviyede tutmaması nedeniyle muayene tekrarına kaldım ve 17.09.2025 tarihine tekrar randevu aldım. Ancak 04.09.2025 tarihinde, 33 ann 754 plakalı kapalı kasa Doblo aracın kon...
2022 model, 2023 trafiğe çıkışlı Arora Max t 150 motosikletimin dijital ekran göstergesinde ciddi bir üretim hatasıyla karşılaştım. Sözde CarPlay ve kilometre göstergesi olan dijital panelin soketleri, fabrikada makaron ile kapatılmamış ve çıplak bırakılmış. Bu nedenle, yağmur suyunun içeri sızması ...
2 Eylül’de G**** D****** Şubesi’nden Volta vsm model bir elektrikli bisiklet satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık bir hafta sonra zincir atması problemi yaşadım ve bu nedenle tekrar şubeye gittim. Ancak çalışanlar oldukça ilgisiz davrandı ve sorunun benden kaynaklandığını, böyle şeylerin olabileceği...
Opel Movano markalı bir aracı İzmir Karşıyaka Arkas bayisinden satın aldım. Aracı bir ay kadar kullandıktan sonra motorunda yağ problemi yaşandı ve Karşıyaka Arkas servisine bıraktık. Araç ancak 15 gün sonra teslim edildi. Aracım ticari olduğu için bu süreçte ticari kaybım çok büyük oldu. Aracı aldı...
Bosch KGN56Volkswagen30N model buzdolabını yaklaşık 5 yıl önce aldım. 20 Ağustos 2025 tarihinde buzdolabım soğutma yapmamaya başladı. Servisi çağırdığımda motorun yandığını, bunun kullanıcı hatası veya elektrik tesisatından kaynaklanmadığını söylediler. Motor değişimi için önce 20.000 TL, daha sonra...
16 Eylül 2025 tarihinde Balıkesir Edremit’teki evimin dış kapısı için Koçtaş’tan Dyo markalı, açık mavi-turkuaz tonlarında bir boya satın aldım. Eşime de fotoğraf göndererek, özellikle bu rengi istediğimi belirttim. Ancak 17 Eylül’de kapı boyandığında, beklediğim açık mavi yerine çok canlı ve cırtla...
Aracımın çalışmama sorunu vardı (Dacia Dokker 2020 model - 35 bin km). Tokat'tan arayarak Sivas Oflazları'na, 30 Ağustos'ta teslim ettim servise. 5 bin TL arıza tespit ücreti alınacağı söylendi, kabul ettim. 5 Eylül'de arızanın sadece silindir kapağı açılarak tespit edilebileceği belirtildi (elektri...
Şanzıman yağı değişiminden bir ay sonra şanzıman problemi yaşadım. Aracı bakıma götürdüğümde, cihazla kontrol edilip 'hiçbir sorun yok' denildi. Teslimden bir gün sonra ise bu kez katalizör arızası oluştu. Yapılmayan işlemler yapılmış gibi gösteriliyor ya da yeterli bilgiye sahip usta bulunmuyor. Ay...
"Şikayetim üzerine hemen aranarak yeni bir randevu oluşturuldu ve hizmetim tamamlandı. İlgi alaka için teşekkür ederim."
29 Ağustos’ta Trendyol üzerinden aldığım mobilya kurulumu için Montajix firmasından ek olarak kurulum hizmeti satın aldım ve 1434,90 TL ödeme yaptım (...
02-06-2025 tarihinde saat 05:00’te Türk Hava Yolları’ndan bir bilet aldım. THY tarafından biletim onaylandı. 02-06-2025 tarihinde saat 05:25’te THY sayfasından ‘biletiniz oluşturuldu’ bilgisi geldi. Bankamdan kontrol ettiğimde, ödemenin gerçekleştiğini gördüm. Ödeme yapıldığı ve bilet oluşturulduğu ...
Simpra Pos V2 paneli üzerinden Trendyol Yemek siparişlerimizde yaşadığımız entegrasyon sorunları yaklaşık 1 senedir devam etmektedir. Toplam 7 farklı şube ve markamızda (Abrakadabra Burger Nisbetiye Mahallesi, Abrakadabra Burger Maslak Mahallesi, Dunkel Cafe Nisbetiye Mahallesi, Sandokadabra Nisbeti...
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü geç olsa da"
05.09.2025 Cuma sabahı, Kocaeli İzmit’teki evimde yaşadığım dahili su hattı arızası nedeniyle Türkiye Sigorta konut sigortası poliçem kapsamında acil destek talep ettim. Ancak akşam saatlerinde, ustayım diyerek gelen kişinin hem ekipman hem de güvenilirlik açısından yetersiz olması nedeniyle evimde ...
17 Eylül saat 21:00 civarında İzmir Mavibahçe AVM Bolulu Hasan Usta şubesinde yaklaşık 6 kişi olarak oturuyorduk. İçimizden birinin doğum günüydü ve sonradan 2 arkadaşımız daha bize katılarak pasta getirdiler. Garson, pastayı dışarıdan aldığımız için servis yapamayacaklarını ve içeri sokamayacağımız...
17 Eylül 2024 tarihinde saat 19:40’ta Alanya Mahmutlar’daki adresime, Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den sipariş verdim (sipariş no: 10518600275). Siparişimin üzerinden 1 saat 10 dakika geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Ödeme kartımdan tahsil edildi, ancak siparişim gelmediği gibi, siste...
usta