Modalife Sultanbeyli Koltuk Kurulum Hatası Ve Cevapsız Servis İadesi Talebi


Sultanbeyli Modalife şubesinden Mayıs ya da Haziran ayında yaklaşık 55 bin TL ödeyerek bir koltuk takımı aldım. Kurulum sırasında koltuğun ayaklarını yanlış takmışlar, ayak kısımları koltuğun ön kısmına kadar uzandığı için koltuk hem görüntü olarak kötü durumda hem de kullanım olarak çok rahatsız edici hâle geldi.
Yaklaşık 3 aydır defalarca kez Modalife’ı arıyorum, her aradığımda geleceğiz deniyor ama kimse gelmedi. Şimdi de “usta şehir dışında” gibi bahaneler öne sürülüyor ve bu süre boyunca koltuğu bu şekilde kullanmak zorunda kaldım.
Modalife’ın bir an önce koltuk ayaklarını doğru şekilde düzeltmesini, bu sorunu yerinde çözmesini; eğer bunu yapmayacaklarsa da koltuğun iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Figen A. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri






















