ulaşım
Kamil Koç’ta Ücretsiz Servis Vaadi Yerine Getirilmedi

Kamil Koç firmasıyla Afyon’dan İzmir’e yaptığım yolculukta, bilet satış aşamasında özellikle ücretsiz servis imkânının olduğu belirtilmesine rağmen bu hizmetten yararlanamadım. Seyahatimin saat 15.00 civarında olmasına ve bilet alırken bu bilgiyi dikkate alarak tercihimi Kamil Koç’tan yana kullanmam...
Gönlüferah Hotel Tarafından Mağdur Ediliyorum!
Sömestir tatili için 26.01.2026 giriş, 28.01.2026 çıkış olacak şekilde Anemon Bursa Gönlüferah Hotel’in çağrı merkezi üzerinden rezervasyon yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu otele karar vermemdeki en önemli etken, bir turizm firmasının kendi internet sitesinde sömestir süresince ...
Yemeksepeti Canlı Destekte Ulaşım Sorunu

Bugün saat 13.59’da Yemeksepeti üzerinden Mamas Burger’den kj55-6d4y numaralı siparişi verdim. Sipariş içeriğinde kajun ve soğan halkası vardı, bunu Combo menüye çevirmek ve eşim fikrini değiştirdiği için iki kişilik yemek olacak şekilde siparişi güncellemek istedik. Hazırlanmadan önce restoranı ara...
İstanbulkart’ta Öğrenci Tarifesi Görünmüyor Ve Tam Ücret Ödemek Zorunda Kaldım

Açık lise öğrencisiyim. Bu dönem öğrenciliğimi yeniledim ve e-Devlet üzerinde durumum aktif olarak görünmektedir. Bağlı bulunduğum Halk Eğitim Merkezi de öğrenciliğimin aktif olduğunu teyit etmektedir. Buna rağmen yaklaşık 1 haftadır İstanbulkart'ımı kullandığım tüm ulaşım araçlarında öğrenci tarife...
Deneme Sonrası İptal Edilen Üyelikte Sürekli Haksız Kart Çekimi Ve İade Talebi

BetterMe uygulamasına bir kez deneme amaçlı kayıt oldum ve aynı gün, 02 Kasım 2025 tarihinde üyeliğimi iptal edip uygulamadan vazgeçtim. Buna rağmen o tarihten sonra her ay düzenli olarak kartımdan 721,75 TL çekildiğini daha sonra fark ettim. Son para çekimi 25 Ocak 2026 tarihinde gerçekleşmiş görün...
Ducray Satın Aldığım Ürün Yerine Numune Gönderilmesi Ve İade Ücreti Mağduriyeti

Amazon üzerinden verdiğim siparişte ciddi bir tüketici mağduriyeti yaşamaktayım. Siparişimde yer alan Ducray Keracnyl pp+ krem yerine tarafıma tamamen farklı bir ürün gönderilmiştir. Gönderilen ürün Ducray Keracnyl serum olup, ambalajının üzerinde açıkça “Numunedir, satılamaz” ibaresi bulunmaktadır....
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Hijyen Sorunu: Amazon’da Tüketici Mağduriyeti

Amazon üzerinden verdiğim siparişte ciddi bir tüketici mağduriyeti yaşamaktayım. Siparişimde yer alan Ducray Keracnyl pp+ Krem yerine tarafıma tamamen farklı bir ürün gönderilmiştir. Gönderilen ürün Ducray Keracnyl Serum olup, ambalajının üzerinde açıkça “Numunedir, satılamaz” ibaresi bulunmaktadır....
Cihaz Eşleşme Hatası Nedeniyle Öğrenci İstanbulkartı Kullanılamıyor
Öğrenci İstanbulkart'ımı 31 Aralık 2025 tarihinden beri aktif olarak kullanamıyorum. Kartımın manyetiği bozulduğu için turnikeler kartı okumamaya başladı ve bu nedenle yeni kart talebinde bulunmak istedim. Kart başvuru merkezine gittiğimde işlemi uygulama üzerinden yapmam gerektiği söylendi. Ancak ...
Sistematik Tren Gecikmeleri Randevu Kaybına Yol Açıyor

Uzun süredir seyahatlerimde TCDD’ye ait hızlı tren hattını tercih ediyorum ancak bir süredir trenler eskiye göre neredeyse hiç zamanında varış yapmıyor. Kullandığım tüm güzergâhlarda her seyahatte sistematik olarak gecikme yaşamaya başladım ve bu durum planlama yapmayı imkansız hale getiriyor. Özel...
Ankara Pursaklarda A101 Mağazasında Güvenlik İhlali Ve Yüz Yaralanması

23.01.2026 tarihinde Ankara Pursaklar Saray Fatih Mahallesi’nde, mezarlığın karşısında bulunan A101 şubesinde yaşadığım ciddi bir güvenlik ihlali nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mağazada gezerken askılık bir anda yüzüme devrildi, yüzüm kan içinde kaldı. O an mağazada sadece peçete verildi ve krem s...
Pegasus Uçuşunun Batman’a İnişi Ve Ulaşım Desteği Olmadan 2600 TL Masraf İadesi Talebi

23.01.2026 tarihinde saat 18.40’ta Pegasus Havayolları’nın PC2385 sefer sayılı, PNR kodu 1Z5EDZ olan uçuşu ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Diyarbakır Havalimanı’na seyahat ettim. Uçağımız hava muhalefeti nedeniyle Diyarbakır yerine Batman Havalimanı’na iniş yaptı. Batman’a iniş yaptıktan...
Gaziantep Geziyor Vaat Edilen Doğu Turunda Konaklama Ve Ulaşım Sorunları, Ücret İadesi Talebi
16-18 Ocak tarihleri arasında, sadece Joy ile anlaşmalı olduğunu düşünerek güvendiğimiz Gaziantep Geziyor firmasıyla Doğu turuna katıldık; ancak turda anlatılan ve vaat edilen hiçbir şey gerçekleşmedi. Otel konaklaması için normal bir otel beklerken, ne olduğu belli olmayan, işletme standardı taşıma...
Barkal 3 Ve 4 Numaralı Dolmuşların Yavaş Sürüşü Ve Fazla Duraklamaları

Barkal 3 numara ve 4 numara dolmuşlarını iş merkezinden çarşıya ulaşım için uzun süredir kullanıyorum. Son 2 aydır bu hatlardaki dolmuşların normalde yaklaşık 20 dakikada gidilmesi gereken yolu çoğu zaman 40 dakikaya çıkardığını yaşıyorum. Dolmuşlar resmen yürür gibi ilerliyor, şoförler çok yavaş k...
Ajet’in İki Kere İptal Ettiği Uçuşlar Ve Yetersiz Konaklama, Yemek Ve Ulaşım Desteği
Ajet ile yaşadığım iki ayrı uçuş iptali nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 23.01.2026 tarihinde saat 19.00’da gerçekleşmesi gereken Ankara–Diyarbakır uçuşum, uçuştan sadece iki saat önce iptal edildi. Öğrenci olarak yurttan çıkışımı yapmış olduğum için tekrar yurda geri dönmem mümkün değildi ve g...
Internet Çekmiyor, Wi‑Fi Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Ev internetim çekmiyor, hata kodu veriliyor. Wi‑Fi'yi görmüyor; ne telefon, ne bilgisayar, ne TV'miz. Müşteri hizmetlerine ulaşım sağlanmıyor. Bu nasıl bir hizmet, anlayamıyorum. Gereği bir an önce yapılmalı ve çok yavaş çekim sağlanıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil; telefon kapanıyor.
İstanbulkart Engelli Kart Kaybı Sonrası Ceza Ödemeden Yenilenememesi

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İstanbulkart engelli kartı konusunda yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Oğlumun engelli İstanbulkart’ını kısa süre önce kaybettik; kaybolduğunu aynı günün akşamında fark eder etmez kartı İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden hemen kapattık. Daha s...
Kuryenet Tarafından Kart Tesliminde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Paycell ön ödemeli kartım Kuryenet aracılığıyla 22 Ocak tarihinden beri tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde ne SMS, ne arama ne de herhangi bir bilgilendirme almadım; “adreste yoktunuz” benzeri bir not da bırakılmadı. Kuryenet ile iletişime geçmemize rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. ...
İki Saat Teslimatsız Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşım Zorluğu
Mardin Artuklu’da Yemeksepeti üzerinden Pasaport Pizza’dan orta boy pizza siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat boyunca “teslim ediliyor” konumunda kaldı ve bu süreçte ne siparişim geldi ne de düzgün bir bilgilendirme yapıldı. 23:25 ile 01:00 saatleri arasında siparişin gelmesini bekledim. Sip...
Otopark Sorunları Nedeniyle 2 Dakika Gecikme İçin Oyun İçeri Alınmadı

24.01.2025 Cuma günü saat 20.00’de İBB Şehir Tiyatroları’na ait “Gölge” oyununu izlemek için Biletini Al üzerinden kendi adıma k9‑10‑11‑12 numaralı koltuklardan dört adet bilet satın aldım. Oyuna yaklaşık 40 dakika erken gelmemize rağmen salonun otoparkı olmadığı ve çevrede de park edebileceğimiz uy...
Csr Seyahat Otobüs Gelmediği İçin 1.100 TL Bilet Ücreti Ve 1.000 TL Ek Masrafların İadesi

24 Ocak saat 23:30 Konya Otogar kalkışlı, Hatay Csr Turizm Konya–Reyhanlı seferi için 1.100 TL ödeyerek aldığım, 21 numaralı koltuk ve PNR 1QZ01VMP6 numaralı biletimle yolculuk yapacaktım. Saat 23:30’dan önce, 23:30 civarında peronda olmama rağmen otobüsü bir türlü bulamadım; firma tarafından da ne ...
Taş Çıkan Tatlı Ve Uzun Süreli Yardım Merkezine Erişim Sorunu

23.01.2026 tarihinde saat 20.53’te Yemeksepeti üzerinden bir firmadan 198,90 TL tutarında tatlı siparişi verdim. Tatlıyı yerken içinden taş çıktı ve dişimi kıracak kadar sert bir maddeyle karşılaştım, dişim az kalsın kırılıyordu. Hem sağlığımı riske atan hem de hijyen ve ürün güvenliği açısından çok...
Pegasus Uçuşunda Batman’a Yanlış İniş Ve Desteksiz Ulaşım Nedeniyle 2.000 TL Masraf
23.01.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’na ait PC2384 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Diyarbakır uçuşu ile seyahat ederken, biletimde belirtilen son varış noktası Diyarbakır olmasına rağmen uçağımız Batman Havalimanı’na indirildi ve burada yaklaşık 1,5 saat bekletildim. Bu süreçte tarafıma herhangi b...




Son Şikayetler