Ankara Pursaklarda A101 Mağazasında Güvenlik İhlali Ve Yüz Yaralanması

23.01.2026 tarihinde Ankara Pursaklar Saray Fatih Mahallesi’nde, mezarlığın karşısında bulunan A101 şubesinde yaşadığım ciddi bir güvenlik ihlali nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mağazada gezerken askılık bir anda yüzüme devrildi, yüzüm kan içinde kaldı. O an mağazada sadece peçete verildi ve krem sürmem söylendi, bunun dışında herhangi bir ciddi müdahale ya da yönlendirme yapılmadı.

Kendi imkanlarımla önce sağlık ocağına gittim, ardından hastaneye sevk edildim ve yüzüme 4 dikiş atıldı. Doktorlar yüzümde iz kalma ihtimali olduğunu belirtti. Olaydan sonra benimle telefonla iletişime geçildi, çalışanların şokta olduğu ve ne yapacaklarını bilemedikleri söylendi, ancak tutanak tutulması, kamera kayıtlarının incelenmesi, masrafların karşılanması gibi somut bir adım atılmadı. Olay anında beni hastaneye götürebileceklerini söylemediler, ertesi gün arayıp götürebileceklerini ilettiler

Yaşadığım bu olayla ilgili olarak elimde hastanede düzenlenen tıbbi belgeler ve raporlar bulunmaktadır. Sigortamdan yapılacak kesintiler ile devam eden tedavi sürecim ve yüzde kalıcı iz kalması ihtimali de söz konusudur.

A101’den, yaşadığım bu olay sebebiyle maddi ve manevi kayıplarımın karşılanmasını, tüm tedavi ve ulaşım masraflarımın ödenmesini, ileride yüzde kalıcı iz kalması durumunda da gerekli maddi desteğin sağlanmasını ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum. Mağazalarda benzer bir kazanın tekrar yaşanmaması için ilgili şube özelinde gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını da bekliyorum.