to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 13.59’da Yemeksepeti üzerinden Mamas Burger’den kj55-6d4y numaralı siparişi verdim. Sipariş içeriğinde kajun ve soğan halkası vardı, bunu Combo menüye çevirmek ve eşim fikrini değiştirdiği için iki kişilik yemek olacak şekilde siparişi güncellemek istedik. Hazırlanmadan önce restoranı aradığımda, değişiklik için yardımcı olabileceklerini ancak işlemin Yemeksepeti üzerinden yapılması gerektiğini ilettiler.
Bunun üzerine Yemeksepeti uygulaması üzerinden canlı desteğe ulaşmaya çalıştım fakat yardım merkezinde hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım. 444 5 445 numarasını defalarca aramama rağmen hat bir türlü düşmedi. Restoranın aradığı 0850 222 5445 numarasında da kimse yardımcı olmadı. Aktif bir kullanıcı olmama rağmen, ihtiyaç duyduğum hiçbir anda yardım merkezinden bir temsilciye ulaşamıyorum.
Yemeksepeti’nin, özellikle böyle anlık çözüm gerektiren durumlarda kullanıcıların canlı desteğe ve müşteri temsilcisine rahatça ulaşabileceği, çalışır ve erişilebilir bir destek hattı sunmasını talep ediyorum. Uygulama içi yardım ve telefon destek kanallarının gözden geçirilerek gerçekten ulaşılabilir hale getirilmesini istiyorum.
22.01.2026 akşamı saat 20.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişim, üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Şu an saat 21.00 olmasına rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme, bilgilendirme ya da güncelleme yap...
31.12.2025 tarihinde saat 21.01 civarında Yemeksepeti üzerinden bir restoran siparişi verdim. Siparişim için uygulamada 25–35 dakika arası teslimat sü...
20.11 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’ten 5’li Whopper junior menü siparişi verdim. Ancak siparişimde gelmesi gereken 5 hamburger yerine sadece 1 adet burger geldi ve üzerinde ne olduğuna dair herhangi bir bilgi yoktu. Yani ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadım. Ya...
Yorumlar