to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İstanbulkart engelli kartı konusunda yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Oğlumun engelli İstanbulkart’ını kısa süre önce kaybettik; kaybolduğunu aynı günün akşamında fark eder etmez kartı İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden hemen kapattık.
Daha sonra yeni kart başvurusunda bulunmak için Eyüpsultan İBB merkezine gittiğimizde, bize kartın kayıp olduğu süre içinde usulsüz kullanıldığını, bu nedenle para cezası uygulandığını ve bu ceza ödenmeden yeni engelli kartı verilemeyeceğini söylediler. Herhangi bir işlem numarası ya da ceza tutarı bilgisi tarafımıza iletilmedi; ayrıca detaylı bir açıklama da yapılmadı.
Engelli bir çocuğun, kendi kontrolü dışında gelişen bir durum nedeniyle cezalandırılmasının hukuka ve hakkaniyete aykırı olduğunu düşünüyoruz. Kart kaybolur kaybolmaz gerekli bildirimi yapmış olmamıza rağmen, para cezası ödenmeden yeni kart çıkarmayacaklarını söylemeleri hem mağduriyet oluşturmakta hem de engelli haklarına aykırı bir uygulama izlenimi vermektedir.
Oğlumun engelli kartının, uygulanan para cezası alınmadan yeniden düzenlenmesini ve usulsüz kullanım iddiasına ilişkin işlemlerin yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum. Engelli bir çocuğun ulaşım hakkının bu şekilde kısıtlanmadan, mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden aldığım anne kartımla ilgili olarak, kartımı üç kez kaybettiğim için tarafıma 27.000 TL gibi çok yüksek bir ceza bildirildi. Kartı daha önce de kaybettiğimde 2.000 TL ceza ödemiştim, ancak bu kez ceza tutarı çok fazla. Kartımın usulsüz kullanım nedeniyle başkası t...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından Aralık ayında tarafıma tahsis edilen Anne Kartımı ne zaman ve nasıl kaybettiğimi tam olarak fark edemedim. Kartın kaybolduğunu geç fark etmiş olmam kendi kusurum olmakla birlikte, bu kartın üçüncü kişiler tarafından izinsiz ve usulsüz şekilde kullanılması ta...
Geçen yıl İstanbulkart anne kartımı kaybettim ve yaklaşık 3-4 gün sonra kaybettiğimi fark ederek 153’ü arayarak kayıp bildirimi yaptım. Kartı sık kullanmadığım için kaybolduğunu hemen anlayamadım. Görüşme sırasında bana, kartımın benim kullanmadığım bir tarihte kullanıldığı söylendi ve bu durumda ka...
2 Ekim 2025 tarihinde Avcılar Merkez Kart Başvuru Noktası’na kızımın kaybolan İstanbul öğrenci kartını teslim almak için gittik. Kızım, 21 Eylül 2025 Pazar günü kartını kaybetti ve kaybolduğundan emin olduktan sonra aynı gün 153’ü arayarak kartın iptal edilmesini talep ettik. Kart hemen iptal edildi...
Öğrenci İstanbulkart’ımı 9 Kasım 2025 tarihinde Eyüp ilçesinde kaybettim. Ertesi gün kartımı iptal ettirmek için İBB uygulamasına girdiğimde, kartım sistemde görünmüyordu ve işlem yapamadım. Yeni AKBİL başvurusu yapmak istediğimde ise 2800 TL’nin üzerinde bir ceza ile karşılaştım. Bu ceza bana önced...
Yorumlar