İstanbulkart Engelli Kart Kaybı Sonrası Ceza Ödemeden Yenilenememesi

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İstanbulkart engelli kartı konusunda yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Oğlumun engelli İstanbulkart’ını kısa süre önce kaybettik; kaybolduğunu aynı günün akşamında fark eder etmez kartı İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden hemen kapattık.

Daha sonra yeni kart başvurusunda bulunmak için Eyüpsultan İBB merkezine gittiğimizde, bize kartın kayıp olduğu süre içinde usulsüz kullanıldığını, bu nedenle para cezası uygulandığını ve bu ceza ödenmeden yeni engelli kartı verilemeyeceğini söylediler. Herhangi bir işlem numarası ya da ceza tutarı bilgisi tarafımıza iletilmedi; ayrıca detaylı bir açıklama da yapılmadı.

Engelli bir çocuğun, kendi kontrolü dışında gelişen bir durum nedeniyle cezalandırılmasının hukuka ve hakkaniyete aykırı olduğunu düşünüyoruz. Kart kaybolur kaybolmaz gerekli bildirimi yapmış olmamıza rağmen, para cezası ödenmeden yeni kart çıkarmayacaklarını söylemeleri hem mağduriyet oluşturmakta hem de engelli haklarına aykırı bir uygulama izlenimi vermektedir.

Oğlumun engelli kartının, uygulanan para cezası alınmadan yeniden düzenlenmesini ve usulsüz kullanım iddiasına ilişkin işlemlerin yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum. Engelli bir çocuğun ulaşım hakkının bu şekilde kısıtlanmadan, mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.