to read complaints and reviews, or file yours.Uğurlu Çeyiz'den Ödeme Yapılan Sehpanın Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik
Uğurlu Çeyiz’den mart ayında bir sehpa siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki üç ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Ödeme konusunda hemen tahsilat yapılırken, iş ürünü teslim etmeye gelince sürekli gecikme yaşanıyor.
İki üç gün önce WhatsApp üzerinden görüştüğümde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Telefonla aradığımda da firmaya ulaşamıyorum. Ne telefonlara cevap veriliyor ne de bilgilendirme yapılıyor.
Ödemesini yaptığım sehpanın daha fazla oyalanmadan bir an önce adresime teslim edilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle siparişinizin teslimatında yaşanan gecikme ve tarafınıza zamanında bilgilendirme yapılmaması nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ödemesini gerçekleştirmiş olduğunuz ürününüzle ilgili bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmanızın ve iletişim konusunda yaşadığınız aksaklıkların müşteri memnuniyeti anlayışımızla örtüşmediğini belirtmek isteriz. Şikâyetiniz ilgili birimlerimize iletilerek siparişinizin güncel durumu ve teslimat süreci hakkında gerekli kontrollerin yapılması sağlanacaktır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza bilgi verilmesi için gerekli takibi gerçekleştireceğiz. Yaşadığınız mağduriyet için özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Uğurlu Çeyiz Müşteri Hizmetleri
