
Uğurlu Çeyiz

Şikayetler
Uğurlu Çeyiz'de Renk Farklılığı Ve Söz Verilen Değişimin Gerçekleşmemesi
"Müşteri hizmetleri temsilcisi Neslihan hanım sözünüze güvendik şikayeti sildik. Demek ki sizde firma gibi sözünüzü tutuyorsunuz başka şekilde yazacaktım sistem yasaklıyor sizde anladınız"
Gaziantep Karataş’ta bulunan Uğurlu Çeyiz’den aynı renk olarak 2 adet tek kişilik baza takımı satın aldım. Ancak ürünler... teslim edildiğinde bazaların birbirinden farklı renklerde getirildiğini gördüm. Mağaza ile yaptığım görüşmelerde ürünlerin değişiminin yapılacağı söylendi. Şikayette bulunduğumda
Gaziantep Kırkayak Şubesinde Çaydanlık Arızası Ve Müdürün Saygısız Tutumu
Gaziantep Kırkayak şubenizden Jumbo marka bir çaydanlık satın aldık. Ürünü aldıktan hemen sonraki sabah, çay koyunca alt...tan akıtma yaptığını ve küçük bir delikten su sızdığını fark ettiğimiz için aynı gün şubeye geri götürdük. Ürünü servise gönderdiklerini söylediler ancak aradan yaklaşık iki ay ge
Stok Sorunu Nedeniyle Ücretsiz Hamur Yoğurma Makinesi Talebi
Binlerce dolu çalışan müdür var ama hepsi satana kadar sattıktan sonra muhatap yok Uğurlu Çeyiz’den çeyizim için bir ham...ur yoğurma makinesi seçtim. Ancak ürün bana teslim edilmedi ve stokta kalmadığı söylendi. Bunun üzerine mağazaya tekrar gidip başka bir hamur yoğurma makinesi seçmek zorunda kaldım
Teslim Edilmemiş Masa Sandalye Takımı İçin Hemen İade Talebi
08.09.2026 tarihinde Gaziantep Karataş şubenizden yaklaşık 30.000 TL ödeyerek bir masa sandalye takımı satın aldım. Ödem...eyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte mağazanızı ve ilgili birimleri defalarca, en
"Marka sorunu hızla çözdü"
LG Chem Su Arıtma Cihazı Kokusuz Değil Ve Acı Tat Veriyor, Servis Çözüm Sunmadı Ve İade Talebi
Gaziantep Yeşilsu’daki Uğurlu Çeyiz’den yaklaşık 5 bin tl ödeyerek LG Chem marka bir su arıtma cihazı aldım. Cihazı kull...andığımız ilk günden beri sudan yoğun bir koku geliyor ve suyun tadı acı geliyor. Yaklaşık 3 aydır bu şekilde kullanmak zorunda kalıyoruz ve içme suyu olarak faydalanamıyoruz. Bu
Uğurlu Çeyiz Garanti Kapsamındaki Çay Makinesinin Servis Reddine Ve Ulaşım Sorununa Çözüm Talebi
Karaca marka Çay Sever Robotea Pro Quartz çay makinesini yaklaşık 4 ay önce Gaziantep Uğurlu Çeyiz mağazasından satın al...dım. Ürünü almamdan yaklaşık 1 ay sonra kullanmaya başladım. İlk zamanlardan beri kendi kendine su alıyor ve kendi kendine demlenmeye geçiyordu. Yaklaşık 10 gündür ise artık hiç su
"Uğurlu çeyizden N*** hanım gerçekten çok kibar ancak bugün beni arayan bayan gayet kabaydı. Şikayeti zaten silecektim ancak o bayanın üslubundan dolayı geç sildim. Çalışanlarınız kesinlikle genel olarak üslup sıkıntılı. Onlara bu. Konuda eğitim verebilirsiniz"
Öne ÇıkanKonular
Uğurlu Çeyiz Instagram Siparişinde Teslim Edilmeyen Su Sebili Ve Haksız Borç İtirazı
Uğurlu Çeyiz’in Instagram hesabı üzerinden 1 Temmuz tarihinde yaklaşık 11.190 TL bedelli bir su sebili siparişi verdim. ...Siparişe rağmen ürün bana hiç gönderilmedi, ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Daha sonra bayilerinden gidip farklı bir ürün satın aldı
"Teşekkürler"
Beko Klima İçin Yanıltıcı 6 Aylık Taksit Ve Fazla Ücret İtirazı
Instagram üzerinden Uğurlu Çeyiz hesabından 2 Ağustos tarihinde Beko 18000 BTU klima siparişi verdim. Sipariş aşamasında... ödeme koşullarını konuşurken 6 ay taksit olup olmadığını sordum, bana bunun mümkün olmadığı, sadece 3 taksit yapılabildiği söylendi ve ben de buna göre “peki” diyerek onayladım.
"Kısa süre içerisin de dönüş yaptığınız ve sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Teşhir Ürünü Sıfır Gibi Satılarak Müşteri Mağdur Edildi
6 Haziran’da Karataş’taki Uğurlu Çeyiz mağazasından Samsung AR40F12 model klima siparişi verdim. Satın alma sırasında ür...ünün teşhir ürünü olduğuna dair bana hiçbir bilgi verilmedi, sıfır ürün olarak satışı yapıldı. Siparişim dün teslim edildi. Bugün ise montaj için gelen Samsung yetkili servis ekib


Fazladan Eklenen Halı Yıkama Ürünü İptali Ve Hesap Düzeltme Talebi
Kayaönü Uğurlu Çeyiz’den 5 Ekim tarihinde peşin bulaşık makinesi ve taksitli Beko halı ve koltuk yıkama paketi için sipa...riş oluşturdum. Daha sonra hesaba bakıldığında halı yıkama hizmetinin iki kez geçmiş olduğunu, yani aynı ürünün fazladan tanımlandığını fark ettim. Ben baştan beri sadece bir adet
Teslim Edilmeyen Derin Dondurucu Ve İptal Teklifi
27 Eylül tarihinde Gaziantep Şehitkamil Kayaönü şubenizden bir derin dondurucu satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla taksi...tli olarak çektirdim. Ürünün 2–3 gün içinde adresime teslim edileceği söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Mağazayı aradığımda stokta
Tam Ödeme Yaptığım Çeyiz Paketi Teslim Edilmedi Ve Yanlış Ürün Gönderildi, Acil Çözüm Bekliyorum
Uğurlu Çeyiz firmasının Gaziantep Kayaönü şubesinden 28 Aralık 2025 tarihinde bir çeyiz paketi satın aldım ve ilk ödemem...i o gün yaptım. Taksitlerimi düzenli olarak ödedim ve geçen hafta borcumu tamamen kapattım. Ödemelerim devam ederken her gittiğimde, ürünlerimde bir sıkıntı çıkıp çıkmayacağını öze



9 Ay Süre Cevapsız Eksik Çeyiz Yemek Takımı Parçaları
Emsan’dan aldığım çeyiz yemek takımı ve kahvaltı setinde, yemek takımına ait iki kase ve kahvaltı setine ait bir kayık t...abak eksik çıktı. Ürünü aldığım dönemde bu eksik parçalarla ilgili kendilerine durumu ilettim, “Size geri dönüş yapacağız” denilmesine rağmen yaklaşık 9–10 aydır tarafıma hiçbir dö



Tüm Taksit Ödenmeden Ürün Teslim Edilmeyecek
Uğurlu Çeyiz’in WhatsApp kanalı üzerinden T. C. Kimlik bilgilerimle Karaca süpürge, Karaca tost makinesi ve Karaca smoot...hie makinesi için geçen hafta pazar günü, yaklaşık 22.000 TL tutarında bir alışveriş için 6 ay taksitli sipariş oluşturdum. Ürünlerin en geç perşembe günü teslim edileceği söylenme
Teslim Edilmediği Belirtilen Koltuk Yıkama Makinesinin Kayıp Olması Ve İade Talebi
05.10.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil’deki Uğurlu Çeyiz Sarıgüllük şubesinden Fakir Spot Cleaner pr 7020 buharlı ve ...vakumlu koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 6.000 TL bedelle taksitli olarak aldım ve tüm ödemelerimi tamamladım. Taksitlerim bittikten sonra ürünü eve teslim etmele
Kırık Servis Tabakları İçin 6 Ay Süren Cevapsızlık
Gaziantep Şahinbey’deki Uğurlu Çeyiz şubesinden yaklaşık 2–3 yıl önce yaklaşık 80–90 bin tl ödeyerek çeyiz paketi satın ...aldım. Ürünler 7–8 ay önce eve teslim edildiğinde 2–3 adet servis tabağının kırık olduğunu gördüm. Kırık çıkan tabakları hemen şubeye götürdüm, ürünleri işleme aldıklarını ve yeni

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















