
Mağaza Personeli Davranışı ve Bilgilendirme Şikayeti

30.12.2025 tarihinde Gaziantep Karataş şubenizden Bambi marka bir yatak satın aldım. Mağazada mobilya bölümünde görevli A**** Bey’in hem üslubu hem de yanlış ve eksik bilgilendirmesi nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Yatağı aldıktan sonra hediye çeki olup olmadığını sordum, “evet var” dedi. Ned...
Uğurlu Çeyiz Kullanılmış Ve Bozuk Ürün!
Geçen yıl Gaziantep Kayaönü şubesinden Dyson v8 süpürge satın aldım. Alırken ürünün çeyizlik olacağını, hemen kullanmayacağımı özellikle belirttim. Hatta ürünlerim 5–6 ay kadar mağazada bekledi, daha sonra diğer aldığım eşyalarla birlikte toplu halde teslim aldım. Kutuların hiçbiri açılmadı, paketli...
Uğurlu Çeyiz'in Sahte Yemek Takımı Satışı Ve Değişim Talebi

Yaklaşık dört sene önce Gaziantep Şehitkamil’de bulunan Uğurlu Çeyiz mağazasından çeyizim için bir yemek takımı satın aldım. Takımı aldığım dönemde tabakların renklerinin bir kısmı soluk, bir kısmı canlıydı. Bunu satış temsilcisine sorduğumda modelin özelliğinin böyle olduğunu söyleyerek beni ikna e...
Teslim Edilmeyen Taksitli Çamaşır Kurutma Makinesi Ve Cevapsız Aramalar
21.12.2025 tarihinde Gaziantep Perilikaya şubesinden taksitli olarak bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım; ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı ve ilgili numaraları defalarca aradım, hatta uzun süre bekletildikten sonra telefon açılıyor, ancak h...
Uğurlu Çeyiz Mağazasında İade Reddi Ve Saygısız Çalışan Tutumu

01.01.2026 tarihinde Gaziantep Sarıgüllük’te bulunan Uğurlu Çeyiz mağazasından aldığımız dikey elektrikli süpürge ile ilgili iade/değişim talebimiz sırasında son derece rahatsız edici bir olay yaşadık. Ürün yeni alınmış olmasına rağmen üçüncü günde kullanmadığımız halde iade ya da değişim için mağaz...
Karaca Markasını Yanıltan Görsel Ve Kaba Satış Temsilcileri

Bugün Instagram’daki Uğurlu Çeyiz sayfasında gördüğüm bir ürünle ilgili WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Sayfada Karaca marka çift kişilik lastikli çarşafın fotoğrafı kullanılıyordu. Ben de bu nedenle ürünü Karaca sandığım için özellikle ürünün markasını sordum. Ancak yazışma sırasında bunun Kar...
Uğurlu Çeyiz Karataş Şubesinde Çamaşır Makinesi Teslimatı Gecikti

Uğurlu Çeyiz Karataş şubesinden 22 Aralık tarihinde bir çamaşır makinesi satın aldım. Aradan 2 hafta geçmesine rağmen ürünün teslimatı hala yapılmadı. 30.12.2025 tarihinde mağazayı aradığımda, aynı gün içinde teslimatın yapılacağı söylendi ancak buna rağmen yine hiçbir teslimat gerçekleşmedi. Sürek...
Müdür Onayına Rağmen Sipariş İptali İşleme Alınmadı Ve Kefil Şartı İstendi

Gaziantep Şahinbey Çarşı Gaziler Caddesi’nde bulunan Uğurlu Çeyiz’in online hattı üzerinden müşteri temsilcisi F**** Hanım ile telefonla görüşerek sipariş oluşturdum. Siparişi kendisi benim adıma sisteme ekledi. Sipariş aşamasında henüz kefil bulamamıştım. Kısa süre sonra doğum sebebiyle işten ayrıl...
Telefon Servis Onay Kodu Alınamaması Ve Mağazanın Saygısız Tutumu

16.10 tarihinde Uğurlu Çeyiz Çarşı’dan 4.500 TL ödeyerek Redmi 15c marka model bir telefon aldım. Telefonda sorun yaşadığım için servise göndermem gerekiyor; ancak bu işlem için gerekli olan onay kodunu bir türlü alamıyorum. Dünden beri mağazayı defalarca aradım, bugün de tekrar aradım; fakat telef...

Philips 5500 Kahve Makinesinde Bakım Yağı Eksikliği
Gaziantep’ten Uğurlu Çeyiz mağazasından Philips 5500 kahve makinesini 16 Aralık Salı günü taksitli olarak satın aldım. Ürünü alırken kutu içeriğinin tam olduğu, garanti belgesi ve tüm evrakların eksiksiz olduğu söylenildi ve ürünüm orijinal. Ancak kutuyu açtığımda, ürünle birlikte gelmesi gereken b...
Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Saygısız Müşteri Hizmetlerine Karşı Şikayet

Gaziantep’te bulunan Uğurlu Çeyiz Çarşı’dan 23.10.2025 tarihinde taksitli olarak bir adet kurutma makinesi ve bir adet robot süpürge satın aldım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi, bugüne kadar hiç teslim almadım. Bu süre içinde mağazayla ve müşteri hizmetleriyl...
Uğurlu Çeyiz Kapora Ödememe Rağmen Ürün Teslim Edilmedi

Gaziantep’te bulunan Uğurlu Çeyiz mağazasından 05.12.2025 tarihinde iPhone 17 Pro almak için anlaştım ve 4.000 TL kapora ödemesini kart ile yaptım. Ür...
Teslimat Sürekli Gecikiyor, Her Gün Farklı Bahanelerle Oyalıyorlar

Gaziantep Şahinbey’de bulunan Uğurlu Çeyiz mağazasından 30 Kasım tarihinde taksitli olarak bir masa sandalye takımı satın aldım. Alışveriş sırasında en geç 15 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtildi. Ancak üzerinden 23 gün geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi ve süreç boyunca sürekli ...
Peşin Ödeme Yapılan Yatak Ve Baza Siparişim Defalarca Ertelendi, Mağdur Edildim
Gaziantep merkez Uğurlu Çeyiz mağazasından 27 Kasım tarihinde peşin ödeme ile iki adet yatak, baza ve başlık satın aldım. Ödemesi 20.000 TL üzeri olan bu ürünler için bana ilk olarak 10 gün içinde teslim edileceği söylendi. Daha sonra ilçede olduğumuz gerekçesiyle teslimat süresinin 2 haftaya çıktı...
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Kapora Sonrası İphone 13 Teslim Edilmedi

Gaziantep Yeşil Su Uğurlu Çeyiz mağazasından iPhone 13 almak için başvuru yaptım. Hesabımın onaylandığı, kefil getirip bir miktar kapora verirsem telefonu teslim alabileceğim söylendi. Bunun üzerine kartla 1000 TL kapora ödedim ve kefilimi de götürdüm. Beni Gaziantep Çarşı Şubesi’ne yönlendirdiler, ...
Mağazada Beğendiğim Başlık Evime Farklı Geldi Mağaza Örneğiyle Uyuşmuyor

Uğurlu Çeyiz Fıstıklı şubesinden iki adet baza, başlık ve yatak aldım. Mağazada beğenip sipariş verdiğim başlıklar, teslimat sırasında mağazada gördüğüm ürünlerle aynı şekilde gelmedi. Yatak ve başlık arasında boşluk bırakılmış ve aradan siyah bir görüntü oluşuyor, bu durum hem görüntü olarak rahats...
İptal Edilen Satışta Peşinat İadesi Yapılmıyor Mağdur Ediliyorum
Yaklaşık 1 ay önce Uğurlu Çeyiz Kayaönü Şubesi Şehitkamil/Gaziantep’ten iPhone 15 almak için işlem yaptık ve 6.000 TL peşinat ödedik. İşlem sırasında bize kefil olmadan cihazı teslim edemeyeceklerini söylediler. Kefil konusu nedeniyle 6 Aralık tarihinde işlemi iptal etmek istediğimizi belirttik, onl...
Sandalye Oturağı Kırıldı Mağaza Çözüm Sunmuyor

Ürünü kullanmaya başladıktan iki hafta sonra sandalyesinin oturağı kırıldı. Önce Instagram sayfasına yazdım, dönüş yapılmadı. Daha sonra mağazaya gittim, kabul etmediler. Israr edince mağaza sahibine söyler, talep oluştururuz dediler. Bir ay olacak, hâlâ dönmediler. Arıyoruz, sırada bekletip kapatıy...
Yıllardır Güvenle Alışveriş Yaptığım Mağazada Taksitli Telefon Satışında Haksız Red Ve Güvensizlik

Gaziantep’te bulunan Uğurlu Çeyiz’den yıllardır alışveriş yapan bir müşteriyim. Annem ve kız kardeşimle birlikte bu firmadan bugüne kadar sayısız ürün...
Sıkça Sorulan Sorular
Uğurlu Çeyiz Hakkında
Uğurlu Çeyiz, 1981 yılından bu yana Gaziantep bölgesinde beyaz eşya, elektronik, ev tekstili, mobilya, züccaciye perakende sektöründe hizmet vermektedir. Bugün mağazalarıyla perakende sektörünün önde gelen oyuncularından biri olan Uğurlu Çeyiz, web sitesinde online alışveriş yapabilmenize de olanak tanır. “Koşulsuz Müşteri Memnuniyeti” ilkesiyle, tüm hizmetlerinde tüketicilerin güvenilir, hızlı ve kaliteli bir alışveriş deneyimi yaşamasına odaklanan marka, pek çok yaşam alanınızı dilediğiniz gibi şekillendirmenizi amaçlar. Farklı pek çok fırsat ürünleriyle, tüketicilerinin karşısına cazip fiyatlı ürünler çıkarmayı da başaran Uğurlu Çeyiz, belli ölçüdeki alışverişlerin üzerine ücretsiz kargo hizmeti de sunar. Tüm bunlarla çok daha verimli ve cazip bir alışveriş deneyimleyebileceğiniz Uğurlu Çeyiz hakkında daha fazla bilgi almak isterseniz, markanın web sitesini ziyaret edebilir, reel tüketici görüşlerine Uğurlu Çeyiz şikayet ve yorum sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Uğurlu Çeyiz Ürün Portföyünde Neler Var?
Uğurlu Çeyiz’de en çok öne çıkan kategorilerden biri mutfak grubu. Bu kategoride birbirinden farklı tencereler, uzun ömürlü çaydanlıklar, şık servis setleri, bambu altlığa sahip kahve fincanları ve çok daha fazlasını görebilirsiniz. Evsel mekanların olmazsa olmazı elektrik ev aletleri alanında da fonksiyonel, uzun zaman kullanabileceğiniz pek çok ürün bulunur. Örneğin, elektrikli süpürgeler mini dikey modellerden toz torbasız tasarımlara kadar envaiçeşit ürünün bulunduğu bir alan. İhtiyacınıza binaen en doğru elektrikli süpürgeye bu kategoriden ulaşmanız işten bile değil. Ütüler de bu kategoride görebileceğiniz ürünler arasında olup buharlı, buhar kazanlı pek çok modele sahip. Ayrıca son derece şık tasarımlara sahip ütüler, birbirinden farklı pek çok rengin hoş tonlarıyla süslenir. Uğurlu Çeyiz, elektrikli ev aletleri grubunda çeyiz setleri, çay makineleri, waffle ve tost makineleri, su ısıtıcısı, blender gibi pek çok cihaz da sunar. Markanın kişisel bakım kategorisinden de epilatörlere, tıraş makinelerine, saç düzleştiricilere ve kurutma makinelerine sahip olmak mümkün. Evinizi dilediğiniz gibi şekillendirmek içinse ev tekstil ürünleri oldukça hoş ürünler sunar. Örneğin, nevresim ya da pike takımları kaliteli malzemelerden imal edilen rengarenk modellere sahip. Uğurlu Çeyiz ev gereçleri alanında ise çamaşır askıları, su sebilleri, vantilatörler gibi hayatınızı kolaylaştıracak pek çok ürün var. Perakende sektörünün en yüksek marka değerine sahip 10 şirketinden biri olmayı amaçlayan Uğurlu Çeyiz Gaziantep lokasyonundaki mağazaları ve web sitesindeki online alışveriş imkanı sayesinde sayısız tüketicisiyle buluşmaya devam etmekte.
Uğurlu Çeyiz İletişim
Uğurlu Çeyiz müşteri hizmetleri numarası 444 0 943 şeklindedir. Uğurlu Çeyiz şikayet hattı, müşteri geri bildirimi gibi işlevlerle kullanabileceğiniz bu irtibat kanalı sayesinde, şirketle kolayca iletişime geçebilirsiniz. Açık adresi Gaziantep Şehitkamil’de bulunan Uğurlu Çeyiz telefon numarasının yanı sıra farklı iletişim seçenekleri de sunar. Örneğin, [email protected] e-mail adresine yazarak, mesajınızı markaya yazılı yoldan da iletebilirsiniz. Gaziantep’te farklı pek çok şubeye sahip olan şirket, sayfamızda da reel tüketici yorumlarınca değerlendirilmekte. Sipariş iptalinden iadeye, ürün değişiminden taksitlendirmeye kadar aklınıza gelebilecek pek çok konudaki görüş ve talepler sayfamızda yer alır. Dilerseniz siz de Uğurlu Çeyiz ile ilgili geri bildirimlerinizi sayfamızda paylaşabilir, böylece yorumlarınızı hem müşterilerin hem de markanın görmesini sağlayabilirsiniz.





