

Yanlış Ve Hatalı Masa Sandalye Takımı Teslimatı, Mağaza İlgisizliğiyle Mağduriyet Yaşıyorum

Gaziantep Yeşilsu’daki Uğurlu Çeyiz Mobilya mağazasından yaklaşık bir buçuk iki ay önce bir masa sandalye takımı satın aldım. Seçtiğim takımın rengi farklıydı, ancak bana gönderilen ürün koyu kahve renkte geldi ve masa ile sandalyelerin renkleri de birbirinden farklı şekilde teslim edildi. Ürün hem ...
Uğurlu Çeyiz Mobilyada Dikiş Yerinde Ayrılma

Siparişim 20 Gündür Teslim Edilmedi Çalışanlar İlgisiz Ve Çözüm Sunmuyor
20 gün önce Uğurlu Çeyiz Gaziantep Sarıgüllük şubesinden balkon bahçe mobilyası siparişi verdim. Siparişimi şubeden, “yoğunluk nedeniyle 10 gün içinde teslim edilir” denilerek aldım. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Defalarca şubeyi aradım ve mağaza müdürüyle de görü...
Satın Aldığım Mobilyaların Arızaları Bir Yıldır Giderilmiyor, Servis Yönlendirilmedi

2024 Ekim ayında Uğurlu Çeyiz Çarşı Merkez Şubesi’nden aldığım koltuk takımı, yemek odası takımı, yatak odası takımı ve yatakta, teslimattan kısa bir süre sonra sorunlar oluştu. Ürünleri henüz kullanmadan çeşitli arızalarla karşılaştım. 2024 Kasım ayından beri defalarca mağazaya giderek durumu bildi...
Mağazada Personelin İlgisizliği Nedeniyle Alım Yapamadım

16 Ağustos 2025 Cumartesi sabahı saat 11-11:30 arasında Gaziantep Çarşı Şubesi Uğurlu Çeyiz Mobilya Mağazası’na motosiklet bakmak için gittim. Mağazada yaklaşık yarım saat bekledim ve motosikleti inceledim. Ancak personeller orada olmalarına rağmen, ciddi alıcı olmadığımızı düşündükleri için bizimle...
Söz Verilen Ürünler Teslim Edilmedi, Eksik Ve Hasarlı Mobilyalar, Çözüm Sunulmuyor

Merhaba sayın Uğurlu Çeyiz yetkilileri geçen hafta yaptığım şikayeti beni arayıp silmemi istemiştiniz. Sildim sorunum hala devam ediyor. Mobilyadan sorumlu A**** Bey'in beni mağazada bir dövmediği kalmıştı baza ve zigon sehpanız salı günü gelir dediler. Baza geldi ama hediye ettikleri sehpa hala gel...
Uğurlu Çeyiz Mobilya Teslim Edilmedi

Uğurlu Çeyiz' 5 defa iş yerimden izin alıp mağazaya gittim. İşimden oluyordum her hafta mobilyamı getiriyorlar 2 ay oldu daha getirmediler. Her gittiğimde kesin bu hafta geliyor.
Mağazada Gösterilen Ürünle Eve Gelen Arasında Büyük Fark Yaşadım

Ben Gaziantep Şehitkamil Yeşilsu Bulvarı'ndaki Uğurlu Çeyiz'den mobilya takımı, ankastre seti ve sonradan 2 tane çekyat aldım. Mobilya takımının mağazada gösterilen haliyle evime gelen ürün arasında farklar vardı. Mağazada gösterilen ürün sıfır ve arızasızdı, ancak evime gelen ürünlerde deformasyonl...
Mobilya Teslimatında Eksik Parça Ve İlgisizlik Mağduriyeti

1 ay olacak, mobilya ve yatak odası takımı aldım. Yatak odası takımının aynası ve kulpları yok denildi, hemen haftaya halledeceğiz dediler. Bu iki hafta bitti, hep bahane sunuldu. Kimi arasak, şunu arayın, bunu arayın denildi. Sadece ödeme yaparken muhatap bulabiliyorsunuz. Çok pişmanım, çok mağduru...
Salon Takımı Ve Yemek Masası Teslimatında Hasarlı Ürün Ve İlgisiz Hizmet

Merhaba, bir sene önce salon takımı aldık. Gaziantep Fıstıklık Şubesi'nden koltuklar eve geldiğinde alt kısımları paramparça idi. Defalarca Gaziantep Fıstıklık Şubesi'ne gidip bu şikayetimizi belirtmemize rağmen bize çözüm sunmadılar. Eve gelip mobilyalara bakmadan, rapor sonucunda taşınma yazmışlar...
Aldığım Mobilyalar Eksik Ve Asansör Ücreti Boşa Alındı Kurulum Yapılmadı

12/05/2025 tarihinde Uğurlu Çeyiz Karataş şubesinden Yatak odası takımı, TV sehpası ve TV alışverişi yaptık. Ürünlerin teslim edilebilmesi için 9. Katta oturduğumuzdan dolayı taşıma asansörü ücreti kesildi. Ürünlerin tamamı aynı günde teslim edilecek diye not alındı. 29/05/2025 tarihinde ürünler gel...
Peşin Ödeme Yapılan Bahçe Seti İki Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

Gaziantep Şahinbey Karataş Mahallesi'nde bulunan Uğurlu Çeyiz isimli firmadan 17 Mart itibarıyla yaptığım mobilya alışverişi (bahçe seti) sonucu tarafıma teslimat yapılmamıştır. Bu ürünü peşin paramla aldım ve mağaza müdürü ile müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde bana hiçbir şekilde yardım...
Satış Sonrası İlgisizlik Ve Ürün Sorunlarıyla Karşılaştım

Merhabalar, ben Uğurlu Çeyiz'den baza başlık seti aldım. Yatak tüylendi, kumaşı açıldı. Beş aydır uğraşıyorum. Fıstıklık şube müdürü E*** Hanım bana hakaret etti, ilgilenmedi, telefona bakıp beni yok saydı. Mobilya sorumlusu Z**** ise 'Git Hakem Heyeti'ne şikayet et' diyerek beni başından savdı. Ger...
Uğurlu Çeyiz Mobilya Alım Sürecinde Yaşanan Kefil Sorunu Ve Zaman Kaybı
Başımdan geçen, daha doğrusu hâlâ geçmeyen olayı anlatıyorum. Uğurlu Çeyiz'den 190 bin TL'lik mobilya takımı aldım, taksitle ürünün çıkışını istedim. Tamam dediler. Kefil getirmeniz lazım dediler ve tamam dedim. Ben birinci kefili götürdüm, yetersiz dediler. İkinciyi götürdüm, aynı şekilde. Üç, dör...
Dayanıksız Mobilyalarla Hayal Kırıklığı

Masa sandalye takımı aldık. Sandalyelerin hepsi kırık, arkalarının kaynakları basit yapılmış, hepsi açıldı. Oturma odasının ayakları çatladı. Bütün çeyiz paketini Uğurlu'dan aldım, pişmanım. Lütfen bu hata düzeltilsin, çok mağdur oldum. Alıp kullanmamız 2 ay oldu. İki ayda mobilya dağılır mı, hayret...
Kefil Sorunu Nedeniyle İptal Edilemeyen Mobilya Siparişi
İki hafta önce ürünü aldık. Ürün onayı alıyorsun, ikinci kefili listende götürdük, ona rağmen üçüncü kefil istediler. Üçüncü kefilimiz yok, ürünü iptal etmek istiyoruz. İptal etmiyorlar. İki hafta sonra benim düğünüm var, mobilya yok, farklı yerden mobilya alamıyorum. İptal etmedikleri için herhangi...








